长沙岳麓山风景名胜区麓山景区管理处岳麓山索道运营服务外包合同公告

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及岳麓山索道运营服务外包的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

*.分项报价表

*.项目概况

项目名称：岳麓山索道运营服务外包项目

项目地点：长沙市麓山景区管理处客运索道站

项目性质：运营委托服务

合同年限：*年，自****年*月**日起，****年*月**日止（合同一年一签）

资金来源：国有资源返还

*.服务委托范围

从签订合同委托运营服务外包之日开始至合同委托结束日止的负责长沙市麓山景区管理处客运索道的全过程运营服务。

*.服务委托主要内容

人员管理、运营管理、安全管理、服务管理、维保管理、票务管理、资产管理、应急救援、能源管理、环保管理、培训管理（含景区人员）等。

二、服务要求
*.服务要求

（*）人员管理标准

服务受托方应配置符合索道岗位要求的人员及数量，做好组织机构设置及岗位工作分配，并承担用人单位的所有责任，支付薪酬和福利，做好人员安全保障，高效优质的完成索道运营工作。

（*）运营管理标准

服务受托方应对索道运营管理负总责，按照客运索道规范要求对设备进行各类运行检查，以及应对紧急突发事件或不可预见情况的应急处理，并如实做好各项记录。

（*）安全管理标准

服务受托方是本项目安全生产第一责任人，对本项目的安全生产工作全面负责。服务受托方应设置安全管理机构及职责，建立健全安全管理制度、事故报告程序、文档管理等制度，遵守安全作业要求，做好各级教育培训、各类安全措施等，并对索道进行安全风险管控及隐患排查治理。

（*）服务管理标准

服务受托方应制定站台、检票、售票、退票、投诉处理、交接班、服务设施及信息指示标牌、公共卫生服务等各类规范制度，索道停运或设施维修时，应设置停运或维修警示标志并向乘客做好解释工作，做好优质服务。

（*）维保管理标准

服务受托方负责本项目所有资产的维保。服务受托方应建立检维修管理制度，制定符合客运索道规范要求及检维修手册的综合检维修计划，落实“五定”原则，即定检维修方案、定检维修人员、定安全措施、定维修质量、定检维修进度，并做好记录。

（*）票务管理标准

服务受托方应建立财务管理制度体系，制定票务制度，建立票据管理和资金管理制度，核对收入，按管理处要求制作各收入报表。

（*）资产管理标准

服务受托方应建立固定资产、备品备件、油品、工具等各类资产管理制度。

运营服务控制价价内的资产以及管理处另行支付采购款的资产所有权均属于管理处，服务受托方应配合管理处按照《湖南省省级行政事业单位国有资产使用管理办法》（湘财资〔****〕** 号）对资产进行管理，采购资产验收入库，定期盘点与管理处对资产进行账账核对，账实核对。

（*）应急救援管理标准

服务受托方应设置应急管理机构，建立应急救援队伍，设置相关应急措施，配备应急装备及物资，制定各类应急预案，组织应急演练，根据实际突发事件，启动相应应急预案；并开展应急处置工作，事后对应急处置工作进行评估，完善应急管理体系。

（*）能源管理标准

能源消耗指办公和生活区水电消耗，服务受托方应制定办公用水用电制度，节约能源消耗。

（**）环保管理标准

服务受托方应履行索道运营辖区内环境保护责任，负责清除运营/维保所产生的危险品和污染品、维保时使用的化学品、废机油等，消除和减少索道营运对环境的影响，为游客营造生态、优美、舒适的服务环境。

（**）培训管理标准

服务受托方应根据国家、行业及其他规范要求，制定培训计划，对其工作人员（含景区学习人员）开展专业技能、安全管理、应急处置等相关培训，确保索道的安全运营。

*.人员配置要求

乙方拟派项目专业服务人员总数不少于**人。站长、副站长、安全总监持安全管理特种设备安全管理*证；安全生产管理人员持安全管理*证或特种设备作业人员修理证或特种设备作业人员司机证；机械维修人员持特种设备作业人员修理证（**）；电气维修人员持特种设备作业人员修理证（**）和特种设备作业人员司机证（**）双证。

*.设施设备配置要求

（*）运营所需要的物资及服务均由乙方单位负责制定采购计划，列入招标文件之内的物资及服务采购由乙方负责，招标文件之外的物资及服务采购由乙方制定采购计划，经甲方报批后，乙方按照甲方政府采购流程实施采购，费用由甲方承担。

（*）维保工具及办公物资的采购，其中包括**台对讲机，*台电脑、*套办公桌椅、*台打印机及员工服装等（夏装及秋装每人每年*套换洗，冬装三年*套换洗），具体采购清单详见附件一、二。

（*）投标计划清单外可能会产生的物资，由乙方制定采购计划，报甲方审批，由乙方代为采购办理相关事项，按照甲方相关流程报销相关费用。

（*）乙方应承担专业服务的采购费用明细

设备检验、检测费：乙方对索道进行自检外，应按照国家安全监督检验机构的规定的检验项目和周期向检验机构申请检验。服务外包期间纳入控制价范围的安全检验包括索道全面检验*次，年度检验*次，脱挂抱索器探伤*年检测*次，钢丝绳探伤*年检测*次。

保险费：主要包括公众责任险（保单累计保额***万，每次事故赔偿限额***万，每次事故每人赔偿限额***万，每次事故财产损失赔偿限额**万，每人医疗费用限额**万），乙方应充分考虑到可能存在的事故风险导致人员伤害和财产损失，合理购买保险。

电梯维保费：电梯位于索道下站房处，供行动不便等特殊人群使用。根据电梯安装监督检验合格后，在按照《电梯监督检验和定期检验规则》(*** *****—****)规定应当实施检验的年份，每年进行一次自行检测。电梯第一年在质保期内，由电梯供应单位负责维保。第二年、第三年维保费由乙方负责承担。维保期间电梯配件更换费用由甲方承担。

（*）乙方未按照物资采购及专业服务采购清单完成的采购，甲方扣除相关费用。

*.其他要求

（*）维保事项：检修维保内容包括但不限于抱索器、吊箱、大轮润滑点、支架索轮组及轴销、站内设备定期加注润滑油脂；液压站、张紧站定期更换油品；站内设备、索轮组、支架、吊箱设备紧固件定期紧固检查；磨损达标的索轮轮衬、皮带、轮胎更换；皮带、可调节索轮、轮组等设备的状态调整；电气接线的检查、清灰与紧固；定期开展索道加速、制动性能的测试；电池、碳刷等易损件的更换；电气设备状态的定期调整；设备及场所的定期“**”清洁、清理、整顿、整洁、素养管理；电梯日常维护保养；极端天气等应急处理等。

需另请专业资质公司进行的索道检修工作不包括在维保范围内，但乙方应予以配合。

（*）索道安全管理范围包括但不限于索道设施设备、上下站房内外区域、索道支架及线路和周边会影响吊厢安全运营的区域、办公区域、电梯日常维护保养、消防设施维保、救援设施设备及索道维修器械的保养等。

（*）资产管理：内容包括但不限于资产界定、资产分级管理、资产采购、资产验收、资产入账、资产保管、资产付款、资产标识管理、资产调动、资产处置、资产维修、资产保险与管理、资产报废、资产盘点、资产赔偿等方面。

（*）绩效考核：甲方为考核主体，对乙方各项管理工作进行考核，对票据管理进行检查监督。甲方负责统计汇总，每月最后一天**：**为考核截止时间。考核总分低于**分（不含）以下的按每下降*.*分扣除***元服务费;对考核总分低于**分（不含）以下按每下降*.*分扣除****元服务费，扣款从乙方基本服务费用中扣除。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：人工费按月平均支付（******元/月）；②其他费用据实结算，其中水电费按表读数结算年度费用；
*.付款方式：