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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将北海市不动产登记中心****年*月至*月采购意向公开如下：
| 序号 |
采购项目名称 |
采购需求概况 |
预算金额（万元） |
预计采购时间（填写到月） |
备注 |
| * |
北海市不动产登记中心“好差评”电子评价系统建设项目 |
★一、开发系统服务评价模块，具体的功能及要求如下： 服务评价模块采用桌面应用程序方式设计，系统支持软件、硬件控制器混合组网使用；客户端软件安装于柜台、窗口工作站电脑上，具备全局热键功能，允许窗口工作人员在不呼出软件界面的情况下使用。支持拖动到屏幕边缘自动隐藏，使用时将鼠标移动到屏幕边缘将会再次出现界面以便操作。 （一）评价模块 *、用户登录 窗口工作人员启动客户端软件使用自己的工号与密码登录到系统中，评价设备将会实时显示该工作人员的信息。 *、用户注销 用户信息自动关联业务系统，实时绑定显示业务系统登录用户的账号信息，如果业务系统的账户进行退出或更换，评价设备可随其进行更新用户数据。 *、开始办理 窗口工作人员通过使用鼠标或通过全局快捷键触发该功能后，评价设备将会开始显示欢迎界面或显示自定义的宣传图片； *、完成办理 通过鼠标或全局快捷键触发该功能，通常是在业务办理完成后进行触发；触发后评价设备将会播放“请您对我的服务进行评价”并启用评价按钮让办事人员点击按钮给出评价（评价提示内容可以自定义制作）。 *、客户评价 业务办理完成后，语音提示客户评价，评价级别可后台管理自定义设置；客户评价后及时显示评价结果。 *、设备绑定 实现一事一评，提供可视化的设备绑定界面，精准记录评价对象身份及其所在窗口信息。 （二）异议申诉模块 异议申诉模块将评价终端采集回来的信息进行汇总显示，分业务列出具体评价结果，允许业务经办人了解用户对自身的评价信息，并支持提出异议申诉。 *、评价查询及申诉 支持经办人查看个人评价结果，针对接收到的不满意的评价结果可发起申诉申请。 *、申诉审核 管理者或窗口负责人可通过系统查询申诉记录，并作出相应的审核措施。 （三）查询分析模块 查询分析模块从数据采集终端获取客户评分信息及每笔业务的用时，并存储在系统数据库中。通过设定的统计条件可对业务、窗口、员工等进行数据统计分析。 *、数据统计 分为员工统计、受理点统计、业务时间范围统计。 *、分析统计 通过智能分析可查看员工的在线情况，根据员工的评价信息分析出客户对该员工工作的满意度，并可根据评价时间分析客流量及员工的工作效率。二、配备系统硬件支撑设备： （一）智能语音平板，具体要求如下： *、设备尺寸：≥**.*英寸 *、屏幕面板类型：*** 液晶面板 *、分辨率：≥************ *、内置扬声器、麦克风 *、网络功能：****,支持***.****无线协议，支持双频（*.****+****）, ★*、屏幕支持多点触控 ★*、处理器：≥*核 ★*、一体机操作系统：安卓 ******* **或以上 ★**、系统支持自行安装***软件包 ★**、内存：≥**内存 **、存储空间：≥*** 存储容量 **、设备接口：*.***耳机接口，**电源接口 ★**、支持蓝牙、*** **、显示模式：横竖屏自适应 ★**、数量：**台 ★（二）、配置不动产评价设备终端软件，不动产评价设备终端软件须提供以下接口模块： *、后台管理模块 （*）评价设备管理，主要是协调评价终端、数据库服务器、远程程序更新等计算机之间的通讯调度。 （*）员工管理，主要是对员工的账户创建、账号权限管理以及员工数据读取。 （*）后台系统设置，主要是窗口设置、受理点设置、业务类型设置、语音设置等系统管理设置。 （三）配备防盗支撑支架 *、平板电脑防盗器展示架托，具备充电、报警锁功能； *、适用于**.*英寸平板； ★*、数量：**个。 |
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****年**月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北海市不动产登记中心
****年**月**日
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