对各采购单位大楼内的楼梯、大厅、走廊、屋顶天台、吊顶、平台、雨棚、卫生间、茶水间、会议室、接待室、办公区域、公共活动场所的台（地）面、明沟、墙面、门、窗、灯具、果壳箱等设施和器皿、楼宇外墙等所有公共设施，红线规划内的道路、园林、停车场(库)、垃圾房、食堂、运动场所等所有公共场地及设施和门前三包"区域的日常保洁保养以及垃圾、废弃物清理和灭“四害”等。具体包括但不限于如下内容：

*.公共场所日常服务内容

水泥地面、石材地面、扶手、门窗玻璃、门及门窗框及有关附体，沙发、桌子、各类宣传牌、橱窗及有关附体，天花板、栏杆、消防楼梯区域等，及时清除各种垃圾等杂物，无积灰、印迹、污渍。

*.门厅、办公区域等特定区域保洁服务内容

地面、大厅石材墙面、天花板、大厅、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁附体，灯具、音响、垃圾桶等公用设施表面及卫生间，办公室内储物柜和桌椅表面等严格按要求做好清洁、清运及日常消杀工作，无积灰、印迹、污渍。桌面简单整理等，随时保持清洁。外墙每半年清洗一次，石材、灯具每季度进行一次清洁；暂时空置的房间每周进行一次卫生保洁，确保地面、桌面、玻璃面整洁干净。白色墙面及顶面如有污渍等应及时清除，墙面去污后及时用乳胶漆补刷。

*.顶篷等边缘区域服务内容

屋顶屋面、沟槽、地面、雨篷及边角区域，各种扶梯的表面清洁，大厅遮阳卷帘清洁且保持运行正常。

*.水电和设备等设施类服务内容

一般机器表面清洁（有特殊规定的设备除外），消防设施、空调的过滤网际外壳洗尘与保洁。

*.窗帘服务内容

保持窗帘表面清洁，普通窗帘根据窗帘清洁情况定时拆装清洗，布质窗帘一年清洗一次。

*.玻璃门、地、屏幕服务内容

无污渍、无灰尘及手印，表面光亮色泽一致；地面无污渍、灰尘、水渍及鞋印，洁净光亮、无灰尘及手印，整洁光亮。

*.不锈钢保洁服务内容

包括所有不锈钢制品、设施、设备，除有明确规定的保洁要求外，至少每二个月用不锈钢油保养一次。哑光不锈钢表面无污渍、无灰尘；镜面不锈钢表面光亮，三米内能清晰映出人影。

*.环境卫生

实行“零打扰”、“无滞留”、“不损伤”服务。即第一次保洁须在使用前清洁完毕，并且做到随脏随清不影响使用；出入口和主要通道及场所丢弃废物滞留时间不超过**分钟；保洁用清洗剂及工具不损伤清洁物表面和牢固度。

*.垃圾清运

垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，垃圾不在筒箱内过夜。垃圾中转站工具摆放整齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清，定期清洗，每周消毒一次，无明显积水，无蚊蝇飞舞。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。各类垃圾运到规定的地方，再将垃圾运到垃圾转运站，其中公共区、卫生间无堆积垃圾。化粪池、污水池及时清理，确保排放指标正常。

**.四害消杀及疫情防控消杀

建立“四害”消杀工作管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物和设施；根据疫情防控要求定期进行消毒，满足医院等特殊采购单位的防疫要求。

**.围墙内的道路、停车场和门前“三包”及所有公共区域的地面，无有形垃圾和建筑垃圾、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞等。做到每日清扫两次，巡回保洁。

**.未列入的且为正常保洁工作以及突发性事件造成的保洁工作的项目、部位均包括在本次采购范围内，乙方不得因此拒绝提供保洁服务。

**.保洁服务中所需的各类耗材（如洗洁精、毛巾、拖把）均应选择优质无害的名牌产品，不得因节省成本采用劣质耗材影响采购单位职工的身心健康或造成财产损坏。耗材费用均包含在定点协议服务费用内，采购单位不再另行支付。

**.乙方应当根据采购单位的场所情况提供必要的清洁设备，如扫地机、洗地机、割草机等。尤其是人流量较大的窗口大厅、塑胶篮球场等，应当确保使用高效的清洁设备保证场地的干净整洁。

**.乙方负责承包区域内因为具体保洁工作未做好以致使来院的人员滑到、摔伤等的所有相关费用。