佛山市妇幼保健院24小时两院区电话咨询服务热线结果公告

2025-06-10

广东/佛山

中标结果

佛山市妇幼保健院24小时两院区电话咨询服务热线结果公告
广东/佛山-2025-06-10 00:00:00

佛山市妇幼保健院**小时两院区电话咨询服务热线结果公告

发布机构：发布时间：********** **:**:**

采购计划编号：***************** 预算金额：*******.**** 采购品目：呼叫中心服务

代理机构：广东信立招标采购有限公司项目经办人：叶炽恩项目负责人：周炽杰

一、项目编号：***********

二、项目名称：小时两院区电话咨询服务热线**

三、采购结果

合同包*(**小时两院区电话咨询服务热线):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中移在线服务有限公司	广东省佛山市南海区桂城街道翠澜路*号中移在线服务有限公司佛山分公司	,,.*元

四、主要标的信息

合同包*(**小时两院区电话咨询服务热线):

服务类（中移在线服务有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
***	呼叫中心服务	其他费用	其他费用	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	培训费、**功能增值服务、税费等
***	呼叫中心服务	场地租赁费用（含水、电）	场地租赁费用（含水、电）	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	提供运营的坐席场地，建筑物结构安全，交通便利，并满足场地动力和空调要求
***	呼叫中心服务	号码月租费	号码月租费	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	提供****小时热线呼入和呼出
***	呼叫中心服务	话务系统费用	话务系统费用	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	话务系统具备坐席分组功能和报表系统模块，支持人工智能辅助功能，能基于医院实际业务自动辅助话务员完成咨询工作
***	呼叫中心服务	客服专员	客服专员	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	满足招标文件要求
***	呼叫中心服务	管理人员	管理人员	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	满足招标文件要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

贾德勤（采购人代表）、钱瑞、欧阳日峰、李颖仪、赵晓芳

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		按国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[**]号）及发改价格[]号文中“服务类”招标代理服务费收费标准的*%执行。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
*	**小时两院区电话咨询服务热线	.*****	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其他补充事宜

合同包*(**小时两院区电话咨询服务热线):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
中移在线服务有限公司	通过	通过	.	.	.	.	*	*
中国电信股份有限公司佛山分公司	通过	通过	.	.	.	.	*
广东邮电人才服务有限公司	通过	通过	.	.	.	.	*

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：佛山市妇幼保健院

地址：佛山市顺德区乐从镇东平居委会华阳南路乐从段**号

联系方式：************

*.采购代理机构信息

名称：广东信立招标采购有限公司

地址：佛山市禅城区江湾北一街*号***房自编之一

联系方式：*************

*.项目联系方式

项目联系人：周先生

电话：*************

广东信立招标采购有限公司

****年**月**日

一、项目编号：***********

二、项目名称：小时两院区电话咨询服务热线**

三、采购结果

合同包*(**小时两院区电话咨询服务热线):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中移在线服务有限公司	广东省佛山市南海区桂城街道翠澜路*号中移在线服务有限公司佛山分公司	,,.*元

四、主要标的信息

合同包*(**小时两院区电话咨询服务热线):

服务类（中移在线服务有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
***	呼叫中心服务	其他费用	其他费用	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	培训费、**功能增值服务、税费等
***	呼叫中心服务	场地租赁费用（含水、电）	场地租赁费用（含水、电）	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	提供运营的坐席场地，建筑物结构安全，交通便利，并满足场地动力和空调要求
***	呼叫中心服务	号码月租费	号码月租费	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	提供****小时热线呼入和呼出
***	呼叫中心服务	话务系统费用	话务系统费用	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	话务系统具备坐席分组功能和报表系统模块，支持人工智能辅助功能，能基于医院实际业务自动辅助话务员完成咨询工作
***	呼叫中心服务	客服专员	客服专员	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	满足招标文件要求
***	呼叫中心服务	管理人员	管理人员	满足招标文件要求	合同履行期限为自合同签订生效之日起*年。	满足招标文件要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

贾德勤（采购人代表）、钱瑞、欧阳日峰、李颖仪、赵晓芳

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		按国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[**]号）及发改价格[]号文中“服务类”招标代理服务费收费标准的*%执行。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
*	**小时两院区电话咨询服务热线	.*****	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其他补充事宜

合同包*(**小时两院区电话咨询服务热线):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
中移在线服务有限公司	通过	通过	.	.	.	.	*	*
中国电信股份有限公司佛山分公司	通过	通过	.	.	.	.	*
广东邮电人才服务有限公司	通过	通过	.	.	.	.	*

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：佛山市妇幼保健院

地址：佛山市顺德区乐从镇东平居委会华阳南路乐从段**号

联系方式：************

*.采购代理机构信息

名称：广东信立招标采购有限公司

地址：佛山市禅城区江湾北一街*号***房自编之一

联系方式：*************

*.项目联系方式

项目联系人：周先生

电话：*************

广东信立招标采购有限公司

****年**月**日

一、项目编号：***********

二、项目名称：**小时两院区电话咨询服务热线

三、采购结果

四、主要标的信息

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

六、代理服务收费标准及金额：

七、公告期限

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

*.采购代理机构信息

*.项目联系方式

一、项目编号：***********

二、项目名称：**小时两院区电话咨询服务热线

三、采购结果

四、主要标的信息

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

六、代理服务收费标准及金额：

七、公告期限

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

*.采购代理机构信息

*.项目联系方式

二、项目名称：小时两院区电话咨询服务热线**

二、项目名称：小时两院区电话咨询服务热线**