一、应用系统功能要求
*.人事管理
*.*工资管理
计算工资,根据现有医院工资计算规则核算出员工当月工资数。包括基本工资和奖罚等。支持个别人员有特殊处理。
*.*请假管理
员工因故请假,进行请假流程审批,支持打印出请假条。并生成记录。
*.*考勤记录
根据系统数据自动生成月考勤记录。
▲*.*档案创建
创建人事档案,支持导入、导出、打印等相关功能。内容包括工号、姓名、科室名称、职务、核算组等相关信息。支持其他系统进行数据调取和使用。
*.*档案变动
支持人事档案变更审批。
*.*自定义流程
流程可自定义设计,流程中可自定义流程节点、抄送节点,节点可自定义负责人,流程中可提交、提交并打印、退回、结束流程等相关操作。
*.*审批节点
可灵活设置审批节点负责人。
*.*移动审批
支持手机端移动审批,支持手写签名。
*.*生成数据表
支持多种数据表自定义创建,支持多种自定义条件数据查询,支持导出。
*.**生成报表
根据提交数据生成报表,通过数据可视化工具,以图表、报表等形式展示数据的状况。
*.**基础设置
包括科室代码、职系维护、员工基本信息(员工代码、所在科室、姓名、职工类别等)等设置和维护。
*.**用户管理
支持设置用户的账号密码,支持在系统查看用户内容权限,支持对用户的增加、修改、删除。
*.**权限管理
设置用户的数据查看权限、填报权限和功能权限。
*.**日志管理
自动保存用户登录日志、管理员的修改记录日志。
*.**组织架构
根据权限自定义创建,编辑组织架构,包括职位、角色、部门等
*.**系统架构
软件采用****技术开发,*/*架构,*****数据库,支持科室、人事等多种角色登录使用,确保系统的灵活性。
*.**部署资源服务
提供满足项目使用的相应软件部署资源服务一年。
*.**系统
*.*物资领用
领用人进行物资申请,审核部门通过后,进行备案。
*.*财务申请
支持报销、预算费用申请,财务部门审核通过后进行付款。
*.*科研项目
基础医学研究、临床、预防等科研成果上报,包括论文,著作,专利等,部门审核后,备案。
*.*合同管理
支持供应商管理,合同录入、合同审批、合同签署、付款记录、发票上传。
*.*设备报修
支持设备报修工单提交、工单审核与派发、装维人员工单反馈。
*.*自定义流程
流程可自定义设计,流程中可自定义流程节点、抄送节点,节点可自定义负责人,流程中可提交、提交并打印、退回、结束流程等相关操作。
*.*审批节点
可灵活设置审批节点负责人。
▲*.*移动审批
支持手机端移动审批,支持手写签名。
*.*生成数据表
支持多种数据表自定义创建,支持多种自定义条件数据查询,支持导出。
*.**生成报表
根据提交数据生成报表,通过数据可视化工具,以图表、报表等形式展示数据的状况。
*.**管理信息基础设置
包括科室代码、职系维护、员工基本信息(员工工号、所在科室、姓名、职工类别等)等设置和维护。
*.**用户管理
支持设置用户的账号密码,支持在系统查看用户内容权限,支持对用户的增加、修改、删除。
*.**权限管理
设置用户的数据查看权限、填报权限和功能权限,如是否可看到各收费项目的点数,收入数据、成本数据等,支持每张报表的查询权限设置。
*.**日志管理
自动保存用户登录日志、管理员的修改记录日志。
*.**组织架构
根据权限自定义创建,编辑组织架构,包括职位、角色、部门等
*.**系统架构
软件采用****技术开发,*/*架构,*****数据库,支持科室、人事等多种角色登录使用,确保系统的灵活性。
*.**部署资源服务
提供满足项目使用的相应软件部署资源服务一年。
*.*****绩效
*.****** 绩效核算
基于相对价值比率(*****)原理,考虑医疗服务项目的资源消耗、技术难度、风险程度等因素,核算医务人员的绩效。
▲*.*人员信息
包括人员信息管理、科室信息管理。人员信息管理从人事管理系统中调取。
*.*基础信息
根据不同岗位和科室自定义积分与系数。如个人职称系数、岗位系数等。
*.*数据采集
对接医院***系统,设置每个绩效指标参数的数据提取规则,自动采集数据。支持表单导入、手工填报等方式采集数据。
*.*绩效公式
支持根据职系、科室、医疗组、人员类别设置绩效奖金核算公式。
*.*科室绩效
由科室设定系数积分,上报至绩效办,审核并进行备案。
*.*关键指标
自动测算和计算医院各科室的关键指标,如平均住院日、床位使用率、治愈率、药占比等,并与绩效工资核算相衔接。
*.*一次分配
根据绩效核算结果,按照医院设定的绩效分配方案,将绩效奖金分配到各个科室,确定科室的绩效总额。
*.*二次分配
支持科室负责人根据科室内部的二次分配方案,将科室绩效奖金进一步分配到员工个人,充分体现员工在科室内部的工作表现和贡献差异。
*.**医院整体绩效分析
对医院的整体运营绩效进行分析,通过数据可视化工具,以图表、报表等形式展示医院的绩效趋势和变化情况。
*.**科室绩效分析
针对各个科室的绩效数据进行深入分析,对比不同科室之间的绩效差异,找出优势科室和薄弱环节,进行数据分析。
*.**绩效报表生成
根据不同的用户需求和权限, 生成各种绩效报表,如绩效考核报表、绩效工资发放报表、绩效分析报表等,支持报表的打印、导出和在线查看功能。
*.**自定义报表
允许用户根据自己的需求自定义报表格式和内容,灵活选择报表的指标、维度和统计周期,满足个性化的报表查看。
*.**基础设置
包括科室代码、职系维护、员工基本信息(员工工号、所在科室、姓名、职工类别等)等设置和维护。
*.**用户管理
支持设置用户的账号密码,支持在系统查看用户内容权限,支持对用户的增加、修改、删除。
*.**权限管理
设置用户的数据查看权限、填报权限和功能权限,如是否可看到各收费项目的点数,收入数据、成本数据等,支持每张报表的查询权限设置。
*.**日志管理
自动保存用户登录日志、管理员的修改记录日志。
*.**组织架构
根据权限自定义创建,编辑组织架构,包括职位、角色、部门等。
*.**部署资源服务
提供满足项目使用的相应软件部署资源服务一年。
*.体检系统
*.*用户管理
系统管理员账号统一管理操作用户。
*.*角色管理
系统角色管理:针对系统用户层级,设置相应权限;第一层是权限管理,第二层是角色(体检中心一般包含护士、医生员、总检医生、审核医生等角色,第三层是用户层,具体分配用户的权限。
*.*体检基础数据设置
科室设置:支持科室不限数量设置,同类科室可分为普通科室。
*.*报告设置
支持普通报告、公务员报告、入职体检报告等权限、项目组合等
*.*体检套餐设置
支持各种套餐设置和分类,按年龄、性别、婚否等设定相关套餐
*.*检查项目设置
各检查科室项目的维护、修改、删除、添加等功能;人员类型维护:设置护士、医生、总检、等人员类型,并分配管理权限。
*.*体检知识库
专用字典(包括:科室医生常用描述、诊断、主检医生常用个人 汇总词条、团体汇总词条、检验标本类型、设备明细、体检类别、体检项目、明细、汉字字典)。一般信息字典(记录性别、文化程度、出生地、民族等项目的名称与代码信息)。常见结果字典(记录明细项目及有关项目的常见结果)。
*.*普通检查规则维护
项目结果关联科室结论,自动生成科室小结。
*.*阳性发现结论知识库
针对团检报告中的阳性发现,提供多样的知识库,阳性的原因,判别标准,治疗指导,健康建议。
*.**疾病逻辑管理
根据相关指标判别,自动生成相关的疾病结论和建议。
*.**体检类别
支持健康体检、从业人员体检、入职体检、学生体检、公务员体检等多种体检类型。体检表或报告应满足各类体检特色内容/格式。
*.**健康档案
一年多档,支持多种条件查询。以身份证号码作为唯一标识,自动关联历次体检档案,形成连续的健康档案管理。系统支持历年数据存储。
*.**团体体检
人员信息导入:支持通过*****表格方式导入系统,支持表格校验,错误提醒,可通过表格中性别、年龄、婚否等信息自动匹配分组,自动创建部门。
*.**团体体检情况查询
包括已检人员名单、未检人员名单、已检项目检项目统计。
*.**团体汇总报告
包括团体体检分析报告、团体体检人员分部、疾患名单、查询等
*.**前台登记
体检人员查询:可按照单位、登记时间、检查状态等条件;显示体检人员名单及体检情况,可批量打印指引单、检验条码等。可根据需求导出指定列信息。
*.**体检登记
支持刷身份证快捷登记。摄像头采集照片。读取信息时弹窗提醒上一次检查结论,项目提醒,方便登记处与客户沟通增减需要的检查项目。
*.**复查登记
支持复查登记,复查信息。
*.**条码申请单打印
支持指引单及检验检查条码申请单一键打印。
*.**分检录入
体检结果录入:体检结果应默认正常结果,异常结果可通过勾选完成,并且可手动修改。多科室协作:支持其他科室阳性结果实时提醒及所有科室结果查看。
*.**快捷增加模板
医生录入时,可一键增加病种模板,以便今后使用。
*.**总检审核
能够自动生成健康检查结论和建议,并支持手动修改。浏览分科检查结果:各科室小结汇总,查看各科室结果,医学影像图像,各科室检查结果对比;可以方便地查询历次的体检结果,并进行历史结果对比。
*.**终检审核
支持二级审核或者一级审核,通过权限设置相关的使用权,支持回退,修改等。
*.**身份证读取
身份证读取模块 支持身份证读卡器提取姓名、性别、年龄、证件照片、证件号、户籍地址等信息。
*.**硬件设备接口
硬件设备接口实现检查结果及功能检查报告接入系统。
*.**影像设备接口
影像系统服务端 用于图像处理、存储、**、**设备接口 对接**、**等影像设备,实现********信息传输及*****图像接收,影像阅片等功能。
*.**超声设备接口
通过采集卡设备连接超声设备,实现图像采集,报告书写等功能。
*.**检验设备接口
通常血球、尿常规等单工设备接口。
*.***系统维护
*.*软件系统完善
提供系统已应用模块范围内的功能完善和版本优化;若因自身原因(包括但不限于过错、程序设计不合理、存在漏洞或效率不足等)导致系统功能不完善(如功能缺失、不合理、不便利、未达预期效果或效率不达标等问题),需对系统已应用模块范围内的功能进行优化时,应按照合同约定的标准和期限免费提供服务,包括功能弥补、补充、调整、变更、更新及优化等。
*.*故障处理
排除系统运行中发生的故障、修复软件***、维护系统日志、对涉及的软件、系统实施运行维护、解决软件使用过程中的问题;
故障解决后,提交《故障报告》,明确故障原因和解决办法。
*.*系统巡检
为确保系统及相关硬件稳定运行,每月开展以下维护工作:
系统安检——定期检查系统运行状态,确保其正常工作;
数据清理优化——定期清理冗余数据,提升系统运行效率和稳定性;
数据迁移管理——按需配合院方执行数据迁移,保障系统长期稳定运行;
数据备份服务——提供定期备份及应急恢复技术支持;
系统安检后提供系统安检报告。所有维护工作均附月度巡检报告,详细记录检查结果及处理措施。
*.*字典及接口调整
针对因系统升级、管理架构调整或业务流程优化导致的数据字典及接口变更需求,提供专业技术支持服务。
*.*系统联调
提供软件系统联调工作。
*.*资料提供
提供软件最新版本的数据库表清单及字段涵义,提供与涉及软件有关的新的和/或改进的运行经验、业务培训和安全方面的资料及信息。
*.*数据咨询
提供数据咨询服务。
*.*软件驻场服务
提供***软件驻场运维服务。
*.*技术支持
运维服务将通过以下方式提供:
支持方式:提供电话支持、现场服务、电子邮件、传真及邮寄等多种技术支持渠道。
服务时效:
全年无休的*×**小时服务热线支持;
电话支持**分钟内未解决问题或系统故障导致业务中断的,技术人员将在*小时内到达现场(非工作时段*小时内)。
服务流程:
受理需求后立即记录问题,并评估采用现场或远程支持方式;
问题解决后完整填写技术支持记录单。
文档管理:
全程记录系统功能优化、技术支持及日常运维情况;
每周、月提交系统周月报,定期汇报软件进度及待解决事项,对发现的隐患提出改进建议。
*.** ***完善
当系统需要功能完善或出现***时,应按以下流程处理:
*.需求提报:需求方整理提交《系统功能完善需求及确认单》,详细描述具体需求内容;
*.评估确认:收到需求单后*个工作日内完成评估,并与需求方共同确认解决方案及实施时间表;
*.方案审批:最终实施方案需获得需求方书面确认后执行。
*.**监督检查
需配合开展合同履行情况、服务质量及工作进度的监督与检查工作。
*.**节假日及政策性任务保障服务。
遇节假日或重要任务期时,工程师工作时间应作相应调整。必要时需增加人力保障,确保按期完成工作。
*.**如遇重大改造涉及费用,双方进行协商。包括但不限于的工作如下:
①医改工作:提供程序改造、字典维护、测试环境搭建与流程测试、切换当日现场保障,以及切换完成后系统运行保障。
②互联互通、电子病历及智慧服务测评工作:保障互联互通、电子病历及智慧服务测评相关工作。
③改善医疗服务行动计划工作:提供程序改造和测试工作。
④配合医院进行网络安全等级保护测评相关工作。
⑤其他政策性任务涉及的程序和接口改造工作。
*.**应急处理
①重大安全及系统故障应急处理
对于机房环境问题、硬件损坏或系统故障等突发情况,相关工程师应在*小时内到达现场(驻场人员须立即处理),分析故障原因及严重程度,制定应急方案并尽快恢复系统运行。必要时增派人员,确保在规定时限内完成处置,并提交《应急处理报告》。如属重大故障,需填写《重大事件备忘》,且技术团队须持续跟进直至问题彻底解决。
②应急预案服务
根据业务需求和服务质量要求,需协助制定应急恢复计划,明确预案范围和目标,并定期组织演练。
二、集成服务
提供原有医院***系统数据对接服务,项目**调试服务,网络安全技术咨询等服务。
三、其他要求
*.服务时间和服务地点
(*)服务时间:自合同期自签订之日起,*个月内完成平台开发部署等所有服务,并通过需方验收,双方签订《验收报告》。
(*)服务地点:采购人指定地点。
*.付款方式及条件
付款时间:本项目实施周期*个月,自供需双方签订合同之日起*个月内竣工并完成项目验收及《验收报告》签订;验收合格,供需双方签订《验收报告》后,*个工作日内需方向供方支付合同总价的***%。