*、物业管理方案主要包含以下内容:保洁服务；安保管理；基础设施维修管理;对业主及使用人的服务和管理。 包括但不限于以下主要内容: （ *）物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备（给排水设施、电力设备及照明等）、房屋基础设施管理及维修养护；（ *）供排水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线 、 设施维修养护时，进行必要的协调和管理；（ *）办公区域内共用部位保洁，做出适合本项目的计划及标准化操作流 程；（*）物业管理区域的日常安全巡查管理；（ *）其他无线电所需的物业工作事项。 *、物业公司应具有系统的工作制度和管理制度,工作人员岗位职责明晰; *、人员组成,要求全部聘用人员经过政治审查,不得有违法违纪行为，需提供人员 *人，（保洁、更夫、维修工各 * 人）。 *、服务要求：确保哈尔滨监测站、分站、遥控站及租赁站基础设施维修服务；定期保洁服务；安保服务管理；接到报修，物业管理人员要在 甲方要求时间内到达现场，应急处理电气、供水等维修不超过 ** 小时，土建等维修不超过 * 天。 *、目标管理:乙方应以物业管理法规和服务标准化、正规化为宗旨,在合同约定期限内,确保一切物业服务得到甲方认可与满意。 *、物业公司应配备项目经理、车辆及服务电话,确保相关服务及时到位; 二、保洁要求 *、工作范围 保洁人员应做好办公楼、 停车场、宣传栏、垃圾桶、室内外上下管道、标识等设施的日常保洁,做到地面无杂物、无废弃物,环境卫生清洁率达 ***%,排水管、下水管等室内外沟渠保持畅通。 外来人员进入办公楼需按甲方制度要求进行接引、登记等工作。 *、办公楼要求: *.* 保持区域地面、门窗、墙壁干净整洁、无卫生死角。 *.* 保持卫生工具用后及时清洁整理,摆放整齐 *.* 垃圾篓要及时清理,无满溢现象。 *.* 卫生间手帕纸、洗手液等耗材需及时补充。 *.* 保持区域内无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手等及时擦拭。 三、物业更夫要求 *、应配有专职安保人员,统一着装。 *、制定严格 的巡逻、巡查记录等工作制度,对来访人员、车辆出入进行验证登记 ，维持日常的秩序。等