[杭州市本级]杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）全院PACS软件维保项目

2025-06-09

江苏/连云港

招标采购

[杭州市本级]杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）全院PACS软件维保项目
江苏/连云港-2025-06-09 00:00:00

杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）全院****软件维保项目竞价公告

发布时间：********** **:**:**

一、项目信息

项目名称：杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）全院****软件维保项目

项目编号：*****************
项目联系人及联系方式：周湛******************

报价起止时间：********** **:** *********** **:**

采购单位：杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）

供应商规模要求：*

供应商资质要求：*

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
软件运维服务	核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 描述:本项目要求对杭州市五云山医院****软件维护保养服务，协助做好信息安全检查、安全日常巡检工作，以及配合做好网络设置、安全管理和日常维护等工作，详细内容见附件; 次要参数要求:	*年	***.	*

买家留言：*

附件：杭州市五云山医院****维保在线询价招标参数.***

响应附件要求：内容详见附件

三、收货信息

送货方式:送货上门

送货时间:工作日**:**至**:**

送货期限:竞价成交后*个工作日内

送货地址：浙江省杭州市西湖区转塘街道五云东路*号

送货备注：*

四、商务要求

商务项目

商务要求

服务要求

*、对现有“伊莱达数字医学影像系统**.*”软件进行维护，保证本软件系统正常工作；防止异常情况的发生；电话解答用户关于操作系统、数据库及应用软件的疑难问题，以保证系统安全运行。 *、承担我院的****软件系统维护主要包括修复性服务和预防性维护。修复性服务：（*）一般问题服务：中标方为我院****系统提供日常电话指导和计算机远程维护服务（院方需开通互联网，可提供远程网络服务）。（*）故障修复服务：当****系统发生故障。响应时间：*小时内；若系统出现瘫痪、不能正常使用情况，中标方在接到用户维修要求后应立即作出回应，并在*小时内派员到达我院现场实施维修。到达我院现场后，中标方立即进行故障排查，如为软件问题，立即开展故障排除，尽早恢复系统正常运行；如为硬件问题，通知我院联络硬件原厂商，维修或更换硬件设备。预防性维护：预防性检查维护是指每隔一定的时间，中标方工程师对我院的****系统进行全面检测，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除隐患故障，并进行系统保养工作及提出预防措施。