湖南/长沙-2025-06-05 00:00:00
湖南湘江新区管理委员会卫生健康局(疾病预防控制局):“健康湘江”微信公众号健康教育服务采购需求公开
一、采购项目概况
党中央、国务院高度重视健康素养促进工作,明确提出“提高全民健康素养水平,是提高全民健康水平最根本最经济最有效的措施之一”。
为将“健康湘江”微信公众号(包含服务号、订阅号、视频号)打造成为健康教育和健康服务的主阵地,实现健康湘江和健康无忧的功能。
二、服务说明及要求
(一)湖南湘江新区健康教育平台建设
在“健康湘江”服务号的基础上,申请开发订阅号,通过升级**、设计****、完善栏目、持续运营等方式,推动订阅号、服务号同步运营,充分满足用户端的需求,致力于打造一个设计美观、功能完善、用户满意的健康科普服务品牌,具体内容如下:
账号平台升级
为满足湘江新区居民健康需求,“健康湘江”通过高质量运营、个性化的平台建设、专业的内容,为居民提供最新的健康知识科普、线上挂号预约等全方位服务。该工作主要包括:
设计排版、平台搭建。
*.平台设计
结合湘江新区实际情况、湖南区域特色及湘江新区卫健局实际需求,通过加入健康、医疗、新区地标等要素元素,综合平台的品牌文化,完成湘江新区卫健局教育平台****设计、公众号菜单导航栏目的优化设计、关注语设置,以及湘江新区健康教育平台服务号**页面的定制。
*. 内容搭建
健康科普宣传:在基于订阅号原有内容的基础上,以上级要求、区域动态、平台科普内容为基础,丰富订阅号及服务号的科普宣传内容,拟定内容如下:
健康科普:完成*万+科普文章的前置导入(科普文章来源于三甲医院,具备一定权威性),根据运营方案针对科普文章进行更新。科普文章可按人群(如高血压、糖尿病、老、妇、幼等)、主题(如心理健康、近视防控、膳食、运动、传染病防控、健康孕育等)分类,供居民查询学习。
(二)“健康湘江”微信公众号健康教育服务
为“健康湘江”新媒体平台提供全方位的运营支持,通过组建专业采编团队,产出优质的内容与运营服务,同时配备专业运营团队,实行*×*小时响应机制,建立内容审核机制确保内容权威准确,设计互动话题提升用户参与度,并定期开展数据分析优化运营策略。
*.“健康湘江”微信公众号
包括“健康湘江”微信公众号日常运营与原创内容设计、制作、推广*微信编辑;“健康湘江”微信公众号日常运营与原创内容设计、制作、推广*视觉长图;“健康湘江”微信公众号日常运营与原创内容设计、制作、推广*视觉海报等三个模块。
*)“健康湘江”微信公众号日常运营与原创内容设计、制作、推广*微信编辑
将稿件编辑设计为微信图文,每个工作日创作更新***条,全年总计***条,及时关注后台数据,并及时与粉丝互动
*)“健康湘江”微信公众号日常运营与原创内容设计、制作、推广*视觉长图
根据选题需要,策划有创意的长图,长图以手绘、图片等元素呈现。长图应符合故事化表达,主题性强等特点。
*)“健康湘江”微信公众号日常运营与原创内容设计、制作、推广*视觉海报
根据文案需要,将多张图片进行有逻辑的创意设计,集中进行主题展示。海报应简洁干净且主题鲜明。
*.“健康湘江”视频号
包括“健康湘江”视频号日常运营与原创内容设计、制作、推广*视频剪辑上传;“健康湘江”视频号日常运营与原创内容设计、制作、推广*短剧拍摄;“健康湘江”视频号日常运营与原创内容设计、制作、推广*故事性视频拍摄制作;“健康湘江”视频号日常运营与原创内容设计、制作、推广*专家科普小视频四个模块。
*)“健康湘江”视频号日常运营与原创内容设计、制作、推广*视频剪辑上传
*.***分钟视频二次剪辑创作,二次剪辑创作包括剪辑、上字幕、制作封面以及相关特效。
*.根据相关节日进行每月推送数量调整,全年预计**条,同时该项包含联合相关媒体进行分发推广,专人负责后台粉丝留言互动。
*)“健康湘江”视频号日常运营与原创内容设计、制作、推广*短剧拍摄
围绕“健康湘江”内容所需,进行微短剧内容策划、视频拍摄制作(含灯光、服装等),每期***秒
*)“健康湘江”视频号日常运营与原创内容设计、制作、推广*故事性视频拍摄制作
选取新区医护典型,制作人物故事视频,每期**秒。
*)“健康湘江”视频号日常运营与原创内容设计、制作、推广*专家科普小视频
结合季节性高发疾病特征,特邀权威医疗专家团队,打造"四季健康守护"系列科普短视频,每期***秒。
*. 线上线下宣传推广服务
线上活动指通过相应的热点、节点时间,推广“健康湘江”微信公众号,内容包括线上推广活动策划、*个线上推广活动小程序设计制作、线上推广活动文创礼品的设计与制作。
线下活动指结合相应热点,推广“健康湘江”微信公众号,暂拟主题:“健康湘江”健康有我;
*. 负责活动的场地租赁,包含容纳*******人的户外场地,场地含基本的活动桌椅、活动基本环境保障等相关服务;
*. 负责活动现场所需物料的整体设计、制作及分发,包括宣传册、流程单等。
*. 负责活动现场所需设施设备的准备,以及会议现场的布置工作,包括但不限于主背景舞台搭建、音响、展架等。
*. 负责活动现场所需人员的相关服务,包括不限于活动导演、活动主持人、工作人员、节目表演人员等。
*. 负责活动现场的宣传相关服务,包括照片拍摄、图片直播等。
三、预期成效
(一)湖南湘江新区健康教育平台建设
*.满足健康服务需求,完善服务平台多样性,打造湖南省首个覆盖机构端和客户端集科普、咨询、就医为一体的一站式服务平台。通过本次升级,“健康湘江”将汇聚新区卫健局、社区卫生服务中心等健康服务机构,提供健康咨询、就医服务、互联网医院、健康科普等一站式服务,满足居民多样化的医疗健康需求。
*.推动健康知识传播,提升健康管理有效性,打造一个覆盖所有常见专科病种的提供病前预防、病中控制、愈后恢复讯息的高质量健康科普网络基地。通过本次升级,健康湘江”
可发挥其渠道、传播优势,为不同人群推送主题健康知识、疾病预防知识,向公众传递可视化、大众化、趣味化的健康信息,实现数字化与健康传播的深度融合,大大提升健康教育的及时性、针对性、有效性。
*.提高居民健康意识,提升健康知识普及性,推动湘江新区全民健康管理及疾病预防意识再上新台阶,助力年度疾病预防、疫苗接种、老孕幼特殊人群健康管理等指标取得新突破。
帮助居民了解健康知识,减少不健康的生活习惯,并在应对突发公共卫生事件时,平台可以制定对应的疾病基本知识、个人防护指导、疫苗接种等知识,增强公众对突发事件的防范意识和应对能力。
(二)“健康湘江”微信公众号健康教育服务
*. 用户增长与覆盖扩大
新增关注量:公众号/视频号新增粉丝目标,总用户数突破阶段性阈值,为后续创造更优质的政策宣传载体。同时新区本地居民关注占比提升,覆盖重点人群。
*. 内容传播与品牌曝光
单篇健康科普文章或视频播放量不断提升,优质宣传内容阅读量显著提升。
*. 互动与用户黏性提升
评论与私信:日均互动量增长,常见问题集中解答(如疫苗政策、挂号流程),
同时通过线上线下活动参与,提升用户黏性。
*. 健康知识普及效果
认知度提升:通过问卷调查,验证用户对关键健康知识(如急救技能、慢性病管理)知晓率提升**%以上。同时改变用户行为:用户反馈采纳健康建议(如戒烟、定期体检)的比例增加。
*. 公共服务效率优化
精准触达:通过推送疫情通知、疫苗接种提醒,实现重要信息**小时内覆盖**%以上目标人群。
二、相关标准:
按照国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他法律、法规、标准、规范执行。
三、技术规格:
按照国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他法律、法规、标准、规范执行。
四、交付时间和地点:
*.履行合同的时间:合同签订之日起一年时间。
*.履行合同的地点:湖南湘江新区管理委员会卫生健康局(疾病预防控制局)。
*.履行合同的方式:由成交单位负责整个项目的实施。
五、服务标准:
按照国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他法律、法规、标准、规范执行。
六、验收标准:
*.根据长财采购[****]*号文件《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》进行验收。
*.验收过程中产生纠纷的,由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交单位原因造成的,由成交单位承担检测费用;否则,由采购单位承担。
*.项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由成交单位承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、其他要求:
*.付款方式
*.*付款人:湖南湘江新区卫生健康局(疾病预防控制局(国库集中支付)
*.*付款方式:
第*次:合同签订并生效后**个工作日内,支付合同总金额的**%;第*次:****年**月**日前依据实际完成工作量据实支付,支付金额不超过合同总金额的**%;第*次:项目完成,经采购单位验收合格后据实支付剩余合同余款,即合同总金额的**%。
注:*.因采购单位使用的是财政资金,付款时间以财政部门的拨付为准。*.另如因涉及本合作项目重大变更,另行协商终止合作,并协商支付相关费用。
*.本项目采用费用包干方式建设,供应商应根据项目要求及需要,详细列明项目所需的所有费用,应包括完成合同范围的全部工作内容所发生的全部费用——人工、管理、财务、培训、后续服务等所有费用,如一旦中标,在项目实施中出现任何遗漏,均由成交单位免费提供,采购单位不再支付任何费用。
*.供应商在磋商响应前,如须踏勘现场,有关费用自理,踏勘期间发生的意外自负。
*.本项目成交供应商如出现下列情况之一的,采购单位有权解除或终止合同:
(*)在服务过程中,发现成交供应商将本项目进行转包或分包的;
(*)因成交供应商的原因,在工作上出现重大失误,造成投诉等问题,带来较大负面影响的;
(*)成交供应商不服从管理且态度恶劣的;
(*)在执业过程中有商业贿赂行为被举报查实及追究法律责任的;
(*)就同一事项以咨询、加快等名义额外收取费用等。
*.本项目在实施期间,成交单位必须严格遵守采购单位规定的保密规章制度,履行与其服务内容相应的保密职责,不得向第三方泄密,如发生服务期内单位泄密事件,由服务承包单位承担所有法律责任和经济赔偿责任。
*.成交供应商如若发现有提供虚假证明资料,将取消成交资格。
对于上述项目要求,供应商应在响应文件中进行回应,作出承诺及说明。
采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。
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