2025年现场技术支撑服务
2025-06-03
重庆
招标采购
2025年现场技术支撑服务
重庆-2025-06-03 00:00:00
公告中

****年现场技术支撑服务竞采公告(服务类)

(竞采编号:*****************)

发布时间:********** **:**

浏览次数: **

剩余*天**小时**分**秒
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公告中

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报名中

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评审中

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审合同

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待评价

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已完成

重庆市九龙坡区数字化城市运行和治理中心(采购人)对****年现场技术支撑服务(项目)采用最低价成交法进行采购,欢迎符合资格要求并有服务能力的供应商踊跃报价。

一、采购项目名称及数量(项目总预算(限价):****** 元)

包*
包合计:******
采购目录/需求描述 采购预算(元) 数量 小计(元)
采购目录:
信息技术服务*运维服务*其他运维
需求描述:

序号
名称
描述
详细工作任务/指标参考
*
平台基础保障
对接市治理中心技术团队,协助区治理中心处理三级治理中心基础应用及各组件使用过程中遇到的异常情况、故障。
拆分为子项(见*.***.*
服务期**个月
*.*
日常故障处理
响应系统异常,包括事件流转堵塞、组件功能失效等。
提供******小时的系统异常处置服务,及时对各类组件、工具、事件流转问题进行排查,视情提交技术工单协调市级技术团队解决,平均*小时内排查发现问题、**小时内协调解决问题。
*.*
紧急事件支撑
针对重大故障(如系统宕机、数据丢失)的紧急修复,重要活动迎检等。
全年服务重要迎检活动**次,单次耗费时间(含迎检筹备相关工作)约*小时
*.*
组件优化升级
对基础组件(如智能预案、事件中心)版本升级更新后进行测试验证,保障区内业务正常运行。
月均进行三级治理中心数字驾驶舱和平台各类基础组件(如智能预案、指标管理等)版本升级更新测试验证*次以上,每次更新后**小时内完成功能测试,确保区内各项业务在升级更新后能够及时正常开展。
*
平台数据更新
维护数字驾驶舱数据,包括事件上屏、指标更新等。
拆分为子项(见*.***.*
服务期**个月
*.*
每日事件数据处理
每日大屏事件信息、风险提示数据分析处理。
每日开展数字驾驶舱事件、风险提示研判,及时分析处理相关事件数据并开展督办。
*.*
月度值班信息更新
每月更新大屏人员值班表。
各级值班人员信息收集和上屏,每月*次。
*.*
专题应用接入
配合区内特色应用(如交通、应急等)接入驾驶舱。
指导区级部门完成区级特色应用驾驶舱、数据、多跨事件接入,年均配合区内***个特色应用接入。
*.*
指标数据更新维护
协助区治理中心、业务部门定期更新维护***及城市体征指标数据(如人口、经济数据等)。
指导***、体征指标数据的更新维护工作,全年更新维护***数据****条(次)以上,体征指标数据*****条(次)以上。
*
指标、风险点维护应与预案配置
推动八大板块***、体征指标接入,完善流程图及智能预案配置。
拆分为子项(见*.***.*
服务期**个月
*.*
指标编目与接入
协助单位完成***、体征指标的系统编目和动态数据对接。
指导区治理中心和有关区级部门梳理***、体征指标,编目完成***指标****个以上、上屏****个以上,编目完成体征指标*****个以上、上屏****个以上,***可评价率、体征指标阈值设置率均达到**%以上。
*.通过接口推送、数据高铁等方式,确保***、体征指标动态接入数量占总量 **%以上。
*.根据考核要求,需在***日前完成上述指标并持续更新优化。
*.*
流程图绘制、优化、配置
根据业务变化更新流程图(如应急事件处置流程)并完成智能预案配置。
***日前,按照区级部门需求完成***个以上业务流程图梳理和智能预案配置工作,配合区内值班要求,全年分级分类完成**类以上应急预案的流程配置并开展测试。
*.*
风险点编目维护
协助区治理中心、业务部门、镇街编目、管理风险点。
协助区治理中心和有关部门镇街,***日前完成*****个以上风险点编目工作,每月开展风险点巡检维护。
*.*
跑道维护
承接市级跑道及区级特色子跑道的更新与规则调整,承接市级下沉指标。
协助对接市治理中心,确保全量承接市级八大板块标准跑道、子跑道,完成*条以上区级特色子跑道的设置和维护工作。
*
区镇街技术答疑
对业务部门、镇街提供督导考核、事件流转的技术支持。
全年分级分类开展部门镇街培训**次以上,提供工作时间全时在线的技术指导答疑服务。
展开
****** *(年) ¥******

二、供应商资格要求(参加报价的供应商必须在重庆市政府采购网注册。)

一、基本资格条件
*.具有独立承担民事责任的能力;
*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
*.本项目不接受联合体投标,不允许分包或转包;
*.参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
*.法律、行政法规规定的其他条件。
二、本项目的特定资格要求:
*.供应商应提供*个及以上政府、企业信息化系统运维案例,提供合同关键页复印件并加盖投标人公章。
*.具有*** ****质量管理体系认证证书。
*.具有*** *****信息安全管理体系认证证书。
*.具有*** *****信息技术服务管理体系认证证书。

三、报价时间

报价开始时间:********** **:**
报价截止时间:********** **:**

四、响应文件要求

*、文件必须上传:是
*、文件上传说明:
*.按本项目规定的时间在重庆市政府采购云服务云平台.网上竞采平台(*****://**.**************.***.**/**/)进行网上报价,未在规定时间内报价的供应商将失去成交供应商资格。
*.供应商线上报价时需上传盖章后的响应文件电子文档一份。
*.供应商上传的响应文件电子文档,须按照要求制作,规定签字、盖章的地方必须按其规定签字、盖章。

五、商务条款

(一)实施周期及实施地点
*、实施周期:*** 天
*、实施地点:重庆市市辖区九龙坡区
(二)报价要求:
本次报价为人民币报价,包含:货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费(含关税)等所有费用。
(三)付款方式:
采购人根据项目实际情况在合同中明确的付款方式。

六、其他说明及要求

(一)成交原则说明:
在符合项目要求的供应商数量不少于"*家"的前提下,按报价最低的原则推荐成交供应商,如出现两个以上相同最低报价的,则依照采购文件(采购需求)中约定的方式确定成交供应商。
(二)报价说明:
本项目采用"最低价"成交法,供应商需在本项目规定的报价有效时间段内进行在线一次性报价,在报价截止前可修改报价。
(三)其他相关费用说明:
除履约保证金外,采购单位、采购代理机构不得向供应商收取投标(响应)保证金、标书费、报名费及其他没有法律法规依据或影响营商环境的相关费用。
(四)采购异议处理:
项目所产生的交易纠纷由双方当事人协商处理;若对协商处理结果有异议,供应商可向采购单位上级行政主管部门反映,做进一步处理;若对处理结果仍有异议的,供应商可向人民法院提起诉讼;交易纠纷当事人也可直接向人民法院提起诉讼。

七、联系方式

采购需求方
单位名称:
重庆市九龙坡区数字化城市运行和治理中心
联系人:
登录后查看
联系座机:
登录后查看

八、采购文件及附件

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九龙坡区数字化城市运行和治理中心****年现场技术支撑服务公告
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