一、征集项目概况

*、征集项目名称：阳泉市市级行政事业单位****年会议服务框架协议采购项目

*、征集项目编号：********************

*、征集项目简介：为加强和规范全市行政事业单位会议服务定点管理，节约费用开支，降低行政成本，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《阳泉市市直机关会议费管理办法》有关规定，阳泉市财政局采用开放式框架协议采购方式确定阳泉市市级行政事业单位****年会议服务框架协议采购第一阶段入围供应商。

二、征集人信息

*、征集人名称：阳泉市财政局

*、联系人：****************

*、联系方式：***********

*、联系地址：山西省阳泉市

三、入围供应商信息

*、采购包号：*

（*）采购包名称：****人会议室

（*）入围供应商信息：

入围供应商名称：阳泉君怡酒店管理有限公司

地址：高新技术产业开发区平阳路奥莱商业街区*号西*底商、***层

联系人：智泓

联系电话：***********

服务要求：

主要服务内容： *.会议室 （*）免费提供会场大屏或投影等设备。占场费按半日/元为标准。 （*）会议室应为封闭的独立区域，配有空调、可分区控制的灯光、会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有两个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； （*）免费提供多媒体演示设备（电脑，电子显示大屏，投影仪，音响等）； （*）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； （*）免费提供纸、笔等基本的会议用文具； （*）能够根据会议需要布置会场。 *.公共区域设施设备 （*）室内公共区域有制冷、采暖设备； （*）有男女分设的卫生间； （*）*层以上（含*层）建筑物有足够的客用电梯； （*）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； *.综合服务设施 （*）有商务中心服务； （*）提供代订机票、车票等服务。 *.人员要求 （*）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； （*）有专职或兼职的食品卫生管理人员。 *.其他要求 （*）申请人必须对所承接的会议接待业务承担保密义务； （*）申请人应具有提供全年***天全方位服务的能力，并能在客房及会场的可预订状态下，优先安排阳泉市市直党政机关的会议； （*）申请人须能提供会议期间的账单明细； （*）申请人入围后，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 （*）同一场所不可同时作为餐厅、宴会厅、多功能厅或会场重复填报。 *.会务前的准备工作 （*）根据会议日程安排，根据会场人数、会议标准及会议性质来摆放桌签及其他所需物品，认真准备各项物品及安排； （*）会前对会议室的地面、空调、照明、电器设备设施以及门窗进行全面检查，发现问题立即通知各部门排除故障； （*）按灯光控制的规定在会议前半小时开启照明，确定不同类型麦克风摆放布置； （*）做好会议室的通风换气工作，特殊时期按要求时间、频次执行； （*）落实室内空调温度设置，夏季不得低于 ** 摄氏度、冬季不得高于 ** 摄氏度的要求。开启空调时应当关闭门窗； （*）检查会议室的四周墙面、镜框、桌椅、时钟等物品，发现问题及时整改； （*）根据会议通知的要求提供茶水、饮用水。水杯要求消毒时间不低于 ** 分钟，无黄斑、无缺口，无水渍且光亮； （*）加水瓶要求表面清洁光亮，无水迹，瓶内温度保持在 ** 度以上； （*）会议开始前 ** 分钟，服务人员在会议室门口站立迎候与会人员到达； （**）服务人员须做到精神饱满、淡妆、仪容、仪表端庄大方、面带微笑； （**）对重要宾客，服务员在前领位并帮助拉椅子、分清主宾的座位，以免领错座位，引起不必要的误会； *.会务期间的服务工作 （*）根据客人大部分喝水情况，约为 ** 分钟添一次茶水，可以根据情况全场提前倒水。 （*）递水给客人时，切记手指勿接触杯口，先放杯垫，再将水杯放在杯垫之上； （*）会议期间（特殊要求除外）服务人员一般不得随意进出会议室，但必须注意会议室的动态，随时提供服务，如有紧急事项需找人，服务员可用纸条形式传递信息； （*）工作期间，不得带与会无关的设备及人员入场，禁止会中从事玩手机等与会务服务无关的事项。 （*）会场巡视，遇有突发情况及时处理。 *.会务结束后收尾工作 （*）会议结束时，做好送客引导服务，面带微笑使用文明用语； （*）提醒参加会议人员携带好自身物品，将衣帽架上的衣、帽送还客人，不可出错； （*）检查会议室内是否有客人遗忘的物品，如有发现应立即交还客人或交给经理处理。检查会议室内是否有电器设备损坏，是否需要更换电池等。发现问题及时上报经理进行报修； （**）清理会议桌上的资料等物品，将遗漏资料和物品及时交甲方，不得随意处理，全力做好保密工作；收拾可重复使用的会议用品，并及时进行清洗； （**）按照会议室管理规定恢复原来状况（清洁桌椅、维护保养）； （**）清理会场物品，打扫会场卫生，检关闭会议室空调、灯光、门窗等，锁好会议室门确保安全

服务标准： *.会议室 （*）免费提供会场大屏或投影等设备。占场费按半日/元为标准。 （*）会议室应为封闭的独立区域，配有空调、可分区控制的灯光、会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有两个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； （*）免费提供多媒体演示设备（电脑，电子显示大屏，投影仪，音响等）； （*）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； （*）免费提供纸、笔等基本的会议用文具； （*）能够根据会议需要布置会场。 *.公共区域设施设备 （*）室内公共区域有制冷、采暖设备； （*）有男女分设的卫生间； （*）*层以上（含*层）建筑物有足够的客用电梯； （*）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； *.综合服务设施 （*）有商务中心服务； （*）提供代订机票、车票等服务。 *.人员要求 （*）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； （*）有专职或兼职的食品卫生管理人员。 *.其他要求 （*）申请人必须对所承接的会议接待业务承担保密义务； （*）申请人应具有提供全年***天全方位服务的能力，并能在客房及会场的可预订状态下，优先安排阳泉市市直党政机关的会议； （*）申请人须能提供会议期间的账单明细； （*）申请人入围后，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 （*）同一场所不可同时作为餐厅、宴会厅、多功能厅或会场重复填报。 *.会务前的准备工作 （*）根据会议日程安排，根据会场人数、会议标准及会议性质来摆放桌签及其他所需物品，认真准备各项物品及安排； （*）会前对会议室的地面、空调、照明、电器设备设施以及门窗进行全面检查，发现问题立即通知各部门排除故障； （*）按灯光控制的规定在会议前半小时开启照明，确定不同类型麦克风摆放布置； （*）做好会议室的通风换气工作，特殊时期按要求时间、频次执行； （*）落实室内空调温度设置，夏季不得低于 ** 摄氏度、冬季不得高于 ** 摄氏度的要求。开启空调时应当关闭门窗； （*）检查会议室的四周墙面、镜框、桌椅、时钟等物品，发现问题及时整改； （*）根据会议通知的要求提供茶水、饮用水。水杯要求消毒时间不低于 ** 分钟，无黄斑、无缺口，无水渍且光亮； （*）加水瓶要求表面清洁光亮，无水迹，瓶内温度保持在 ** 度以上； （*）会议开始前 ** 分钟，服务人员在会议室门口站立迎候与会人员到达； （**）服务人员须做到精神饱满、淡妆、仪容、仪表端庄大方、面带微笑； （**）对重要宾客，服务员在前领位并帮助拉椅子、分清主宾的座位，以免领错座位，引起不必要的误会； *.会务期间的服务工作 （*）根据客人大部分喝水情况，约为 ** 分钟添一次茶水，可以根据情况全场提前倒水。 （*）递水给客人时，切记手指勿接触杯口，先放杯垫，再将水杯放在杯垫之上； （*）会议期间（特殊要求除外）服务人员一般不得随意进出会议室，但必须注意会议室的动态，随时提供服务，如有紧急事项需找人，服务员可用纸条形式传递信息； （*）工作期间，不得带与会无关的设备及人员入场，禁止会中从事玩手机等与会务服务无关的事项。 （*）会场巡视，遇有突发情况及时处理。 *.会务结束后收尾工作 （*）会议结束时，做好送客引导服务，面带微笑使用文明用语； （*）提醒参加会议人员携带好自身物品，将衣帽架上的衣、帽送还客人，不可出错； （*）检查会议室内是否有客人遗忘的物品，如有发现应立即交还客人或交给经理处理。检查会议室内是否有电器设备损坏，是否需要更换电池等。发现问题及时上报经理进行报修； （**）清理会议桌上的资料等物品，将遗漏资料和物品及时交甲方，不得随意处理，全力做好保密工作；收拾可重复使用的会议用品，并及时进行清洗； （**）按照会议室管理规定恢复原来状况（清洁桌椅、维护保养）； （**）清理会场物品，打扫会场卫生，检关闭会议室空调、灯光、门窗等，锁好会议室门确保安全

供应商响应内容： *.会议室 （*）免费提供会场大屏或投影等设备。占场费按半日/元为标准。 （*）会议室应为封闭的独立区域，配有空调、可分区控制的灯光、会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有两个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； （*）免费提供多媒体演示设备（电脑，电子显示大屏，投影仪，音响等）； （*）会议室所在楼层有男女分设的卫生间； （*）免费提供纸、笔等基本的会议用文具； （*）能够根据会议需要布置会场。 *.公共区域设施设备 （*）室内公共区域有制冷、采暖设备； （*）有男女分设的卫生间； （*）*层以上（含*层）建筑物有足够的客用电梯； （*）有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； *.综合服务设施 （*）有商务中心服务； （*）提供代订机票、车票等服务。 *.人员要求 （*）管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； （*）有专职或兼职的食品卫生管理人员。 *.其他要求 （*）申请人必须对所承接的会议接待业务承担保密义务； （*）申请人应具有提供全年***天全方位服务的能力，并能在客房及会场的可预订状态下，优先安排阳泉市市直党政机关的会议； （*）申请人须能提供会议期间的账单明细； （*）申请人入围后，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 （*）同一场所不可同时作为餐厅、宴会厅、多功能厅或会场重复填报。 *.会务前的准备工作 （*）根据会议日程安排，根据会场人数、会议标准及会议性质来摆放桌签及其他所需物品，认真准备各项物品及安排； （*）会前对会议室的地面、空调、照明、电器设备设施以及门窗进行全面检查，发现问题立即通知各部门排除故障； （*）按灯光控制的规定在会议前半小时开启照明，确定不同类型麦克风摆放布置； （*）做好会议室的通风换气工作，特殊时期按要求时间、频次执行； （*）落实室内空调温度设置，夏季不得低于 ** 摄氏度、冬季不得高于 ** 摄氏度的要求。开启空调时应当关闭门窗； （*）检查会议室的四周墙面、镜框、桌椅、时钟等物品，发现问题及时整改； （*）根据会议通知的要求提供茶水、饮用水。水杯要求消毒时间不低于 ** 分钟，无黄斑、无缺口，无水渍且光亮； （*）加水瓶要求表面清洁光亮，无水迹，瓶内温度保持在 ** 度以上； （*）会议开始前 ** 分钟，服务人员在会议室门口站立迎候与会人员到达； （**）服务人员须做到精神饱满、淡妆、仪容、仪表端庄大方、面带微笑； （**）对重要宾客，服务员在前领位并帮助拉椅子、分清主宾的座位，以免领错座位，引起不必要的误会； *.会务期间的服务工作 （*）根据客人大部分喝水情况，约为 ** 分钟添一次茶水，可以根据情况全场提前倒水。 （*）递水给客人时，切记手指勿接触杯口，先放杯垫，再将水杯放在杯垫之上； （*）会议期间（特殊要求除外）服务人员一般不得随意进出会议室，但必须注意会议室的动态，随时提供服务，如有紧急事项需找人，服务员可用纸条形式传递信息； （*）工作期间，不得带与会无关的设备及人员入场，禁止会中从事玩手机等与会务服务无关的事项。 （*）会场巡视，遇有突发情况及时处理。 *.会务结束后收尾工作 （*）会议结束时，做好送客引导服务，面带微笑使用文明用语； （*）提醒参加会议人员携带好自身物品，将衣帽架上的衣、帽送还客人，不可出错； （*）检查会议室内是否有客人遗忘的物品，如有发现应立即交还客人或交给经理处理。检查会议室内是否有电器设备损坏，是否需要更换电池等。发现问题及时上报经理进行报修； （**）清理会议桌上的资料等物品，将遗漏资料和物品及时交甲方，不得随意处理，全力做好保密工作；收拾可重复使用的会议用品，并及时进行清洗； （**）按照会议室管理规定恢复原来状况（清洁桌椅、维护保养）； （**）清理会场物品，打扫会场卫生，检关闭会议室空调、灯光、门窗等，锁好会议室门确保安全

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为****年**月**日