**呼叫中心坐席话务服务项目

直接采购公示

**呼叫中心坐席话务服务项目采购人为中电信翼金科技有限公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式进行采购，现进行公示。

一、采购内容

本项目要求以坐席租赁的形式提供电话作业服务，服务功能包括：电话外拨（包括预览外呼、预测外呼、***进线等）、通话录音、属地外呼、计费等，需实现全国固话号码和手机号的呼入和呼出、隐私号码的呼入和呼出、特服号码（*****）呼出；电话作业平台需要具备大容量、高并发、高可用技术能力，满足客户全国约*****坐席外呼和呼入作业；电话作业平台需充分保证数据安全。

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且有效供应商有且仅有*家。

三、直接采购供应商

上海盟鼎网络科技有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（*****://******.************.***.**）上发布，其他媒介转载无效。

公示期：****年*月**日至****年*月**日

五、联系方式

项目联系人和联系方式:胡老师，***********

异议联系人和联系方式:万老师，***********

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应过中国电信阳光采购网“招投标*采购异议*提出异议”模块提出。

采购人：中电信翼金科技有限公司

日 期：****年*月**日