标的名称：瑞仕格气动物流传输系统维保服务
数量/单位：*年
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********医疗设备维修和保养服务

需实现的主要功能或者目标：我院瑞仕格气动物流传输系统包含*条线路、**个工作站，为延长系统使用寿命、保障稳定运行、提升临床使用效率，现拟招标采购维保服务，服务范围涵盖系统全设备设施（含管道、工作站、机房设备、传送瓶等）的保养、维修、升级及配件更换，同时包含公卫楼段地下管道修复（不含土建开挖）。提供操作培训与技术支持，确保医护人员操作熟练度提升，降低系统误操作率。提供专业管理软件实时监控设备运行数据，每月生成系统运行报告，包含能耗分析、故障趋势、效率优化建议。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求："提供的产品必须符合国家和国际相关标准
具有完整的质量控制体系"
；提供 *×** 小时全天候服务热线，能够在第一时间了解故障详情并给予准确的初步指导。提供包含巡检、保养、维修、升级的全周期方案，明确各环节技术标准。每次维保后**小时内提交含设备状态、维修记录、配件清单的电子版报告，每季度提交系统运行分析报告，年度提供设备寿命评估报告。
；维护与维修过程严格遵循设备的电气安全、机械安全标准，确保设备在任何状态下不出现漏电、短路、机械碰撞等安全隐患。
；"服务响应时间≤*小时
服务到场时间≤**小时"
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