一、项目名称：青岛市晨星实验学校物业服务项目 二、采购单位：青岛市晨星实验学校 三、编制单位：青岛市晨星实验学校 四、编制时间：****年*月**日 五、需求调查方式： 六、需求调查对象： 七、项目概况：*.技术要求 *）服务名称：青岛晨星学校物业服务采购项目 *）服务内容： *.*青岛晨星实验学校位于青岛市市南区观象二路**号，校园占地面积****.*㎡，建筑面积*****㎡。 *.*全面做好该项目公共部位保洁、绿化养护、综合维修工作，确保学校良好的教育教学环境。 *.*人员方面：物业服务机构人员应符合如下要求 *.*具有良好的职业道德、身心健康，无精神疾病，无传染病；所安排的人员须有身份证明、健康证、无犯罪证明等相关证件。 *.*进驻物业服务点后，针对实际情况物业服务企业应对所有上岗人员进行岗前培训，合格后上岗。 *.*统一着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁，服务主动热情，窗口服务人员宜使用普通话； *.*物业服务企业应完善各项管理制度，主要包括：物业服务方案；各岗位职责、工作流程及服务标准；各岗位应急处置预案； *.*有较完善的物业服务档案，至少应包括：技术档案，包括物业竣工验收档案、物业权属资料、物业承接查验资料等；日常档案，包括应急事件处理档案、安全管理档案等。 *）服务标准： *.*学校清洁服务要求（见表*） 表*：清洁服务要求 序号部 位清洁服务要求 *道路、广场、操场无杂物、杂草，无明显污迹。 *楼道地面塑胶地板及瓷砖地面每日擦拭一次，每隔*小时巡扫一次，每月大清一次；保持地面无烟头、果皮、纸屑等垃圾，无积水、尘土。 *楼梯楼梯扶手每日擦拭，梯级每日清扫，每天拖抹一次，每月大清一次，保持整洁，无污迹、垃圾、杂物。 *垃圾箱（池）垃圾箱每日清洗一次并套上垃圾袋，桶外壁干净无垃圾附着物；室外垃圾房每日清洗，每周消杀一次，无积水，无污渍。 *公共墙面内墙面每周清洁一次，无灰尘、蛛网；外墙光亮、整洁，无水渍、油渍。 *公共照明灯杆、灯罩每月擦拭一次，保持表面整洁。 *消火栓、电盒柜、管线等每周擦拭一次，保持洁净，无灰尘、蛛网。 *玻璃门、窗、幕、墙每日擦拭，每周彻底清洗一次；无灰尘、污迹。 *指示牌、标识每周擦拭一次，无灰尘，无破损。 **宣传栏每周擦拭一次，保持玻璃明亮，无灰尘。 **水（花）池每月擦拭池子外壁一次，随时清理池内污染物。 **公共体育设施每月擦拭一次，随时清理污染物，无乱张贴、无乱涂画，无破损。 八、总预算：**万元