*

转包与分包

禁止本项目转包、分包。

*

人员

到位

根据甲方的要求，为本项目承包区域内各项服务配置足够的工作人员。甲方有权根据实际情况调整岗位点位，并要求乙方增加或减少工作人员。

*

问题

反应

在日常管理过程中对无法解决的问题要及时向甲方反映。

*

人员

要求

保安员必须具有初中及以上学历，男性,身高*.***以上；个别岗位可录用女性，身高*.**以上，但须先经甲方同意；身体健康，五官端正，具有相关法规、安保、消防、交通知识，无违法犯罪记录；首次录用的保安人员年龄在**周岁至**周岁以内，**岁以下的保安人员不得低于总数的**%，续任保安人员不能超过**周岁；退役军人优先录用；所有保安员必须考取保安证或消防设施操作员证（符合相关要求）后方可上岗；如超限制年龄，院方将扣付超龄人员的服务费。派驻的保安人员必须住宿丽水市区，能在接到院方指令后**分钟内赶到院方所在地。由于人员暂时缺员，需调派外单位保安员来医院替班的，必须先报医院保卫科，经保卫科审核同意、备案后方可上岗。

*

缴纳

保险

乙方应为每位符合国家规定社保（基本养老、基本医疗、工伤、生育、失业保险）条件的职工参加保险，并对所有符合参加人身意外伤害保险条件的人员统一进行参保。未参保产生的责任由乙方承担。

*

保证

质量

按照要求进行岗位设置，对保安人员实行定岗、定位、定责。按规定着装，文明用语，文明值勤，主动、热情服务，并时刻保持良好精神面貌。到岗保安员人数不得少于总人编的**%，保安员本班与加班持续时间不得超过**小时，保证在岗时的工作质量。

*

配置

装备

乙方必须为保安员配备对讲机、强光电筒、辣椒水、伸缩警棍、记事本、警绳等装备，为特勤队配备**套以上/院区，执法记录仪、防刺服，防割手套、防暴头盔、盾牌、钢叉、锁脚器等装备，安检口配备手持安检仪，为保安队配备防爆毯一套，按照上级规范和要求在公共区域布置足量的防暴柜和消防柜。

*

岗位

技能

培训

乙方保证做好保安员上岗前的体检工作，并进行岗位知识、技能培训。否则，甲方有权拒付该保安岗位的承包款。派驻医院的所有保安人员必须拥护党的路线、方针、政策，熟悉国家法律法规，爱岗敬业，文明执勤，服从安排，勇于同各类违法犯罪行为作斗争。

*

配合

工作

如遇有突发性行动，保安人员无条件服从安排；对院方安排的一些临时性工作，如:突发性医疗纠纷、火灾、水灾、治安事件、重大会议及晚会等应无条件积极配合处理、完成。

**

培训

演练

乙方定期组织保安员进行应急救援培训，每年不少于二次的应急演练和二次反恐演练，提升保安员处置突发事件能力。制定、完善各项应急救援、处置方案（如：火警、爆炸、投毒、纵火、非法集会、盗窃等），促使各类突发事件的发生能得到快速、妥善处理。

**

人员

奖励

乙方派驻丽水市人民医院的安保人员在日常执勤工作表现出色、在应急处置得当，得到丽水市人民医院书面表扬的，乙方将予表彰奖励，激励安保人员切实履职。

**

人员

流失

乙方对派驻丽水市人民医院的保安人员实行等级化管理，对录用的保安人员实行工资差额发放，提高工资待遇；降低人员流失。乙方未经甲方同意，不得随意调整项目经理等主要管理人员，乙方确保不因乙方人员流失，影响派驻甲方安保人员数量和质量。

**

训练

安排

乙方定期对保安员进行培训，每月不少于一次。

**

付款

方式

接受甲方单位的付款方式。

**

访问

调查

乙方市场拓展部季度对甲方进行服务满意率调查；做到“零”投诉。

**

应急

承诺*

保安人员在服务和处理纠纷的过程中，要克制情绪，严格控制舆情危机的发生。

**

应急

承诺*

根据突发事件的情况而定：

乙方提供单兵设备，在重要岗位配备***套单兵设备；应急时将图象信息传送至市公安局***指挥中心；可直接用无线**视频传送至市公安局***指挥中心。

**

技防服务

提供大型医院公共安全管理平台；单兵数智化设备；智慧化安全管理模块等提升医院安全管理水平