众多消费者体验“吃游够娱”一站式休闲生活。砂之船（长春中东）奥莱供图

　　为了在激烈的市场竞争中成功突围，位于宽城区的砂之船（长春中东）奥莱在发挥传统商业优势的基础上，积极探索创新，将消费场景深度融入生活点滴，为消费者提供全新的“吃游够娱”体验，打造人们日常消费社交的“第三空间”。

　　走进砂之船（长春中东）奥莱，首先映入眼帘的是独特的美学建筑——红褐色面砖、银色雕塑、巨大天幕穹顶和铁艺建筑，将这座占地**万平方米的商业综合体装点得别具一格。“场景生活化”正是砂之船（长春中东）奥莱打造“文化娱乐”“亲子互动”“四季主题”场景的初衷，如此布局，在增加商场客流的同时，也使这里成为人们休闲娱乐的好去处。

　　以独家货品供应链和极致性价比巩固优势，再借线上平台反哺线下，探索出一条“传统商业焕新”的路径。

　　亲子互动场景是砂之船（长春中东）奥莱的一大亮点。商场专门设置了亲子游乐区，充满趣味的儿童游乐场，培养孩子动手能力的手工制作工坊……从“带孩子逛街”到“为带孩子而来”，场景的成功打造转变了消费者的购物思维，正如市民汪洋所说：“在这里逛街，孩子玩得尽兴，我也买得开心，彼此构成了陪伴型亲子关系。”

　　砂之船（长春中东）奥莱积极打造“四季主题”场景，吸引人们打卡拍照。春季樱花巷、夏季沙滩派对、秋季枫叶谷、冬季冰雪城堡，四季变换的特色景观搭配灯光艺术装置，不仅为消费者提供了美的享受，满足了当下人们热衷在社交媒体上分享生活的需求，还让消费者成为了传播者进一步提升了商场的知名度和影响力。对此，砂之船（长春中东）奥莱营销高级经理孙莎表示，特色场景带动客流增长**%，许多顾客专程来拍照，顺便消费。

　　长春商贸综合体众多，如何避免同质化竞争，成功吸引客流，提升销售额？在“解题”过程中，砂之船（长春中东）奥莱以“品牌+性价比”双轮驱动，走出了一条特色创新之路。

　　砂之船（长春中东）奥莱“+**意大利空间”等集合店，形成“国际名品+本土品牌”互补效应，旨在打造国际品牌矩阵、强化品牌协同，有效带动客单价提升。“便宜≠低质，优质货品供应助推商场提升竞争力。”孙莎表示，商场以性价比为导向，确保在市场竞争中具备独特优势的同时，严格筛选供应商。商场在选择入驻品牌时会综合考虑商品及服务品质、价格及市场口碑等，争取引入独家货品，打造独特的营销方式，通过优化供应链、降低运营成本等方式，将实惠传递给消费者。

　　此外，砂之船（长春中东）奥莱定期举办品牌特卖活动，推出折扣力度较大的商品组合。在保证商品及服务品质的前提下，让消费者能够以更低的价格购买到心仪商品，享受到优质服务。

　　为进一步提升消费者体验感，商场还将部分办公空间改造为货仓来增加库存，缓解货品周转压力。此外，商场提供售后服务，提供免费衣物熨烫、尺寸修改及无忧退换、免费邮寄等服务，强化了线下体验感，吸引大量消费者回流实体商场。​

　　为应对电商冲击，深谙“流量共生”之道的砂之船（长春中东）奥莱以“夜奥莱”小程序为纽带，构建线上线下消费闭环，让消费“永不打烊”。

　　记者注意到，登录“夜奥莱”小程序，可随时随地浏览商品信息、查看店铺活动及获取优惠券。线上平台的搭建，不仅拓宽了商场销售渠道，也为消费者提供了更加便捷的购物方式。基于会员***模型，商场还会推送个性化优惠券及福利。如今，社群运营已沉淀近**万私域用户。

　　数据显示，自****年上线以来，“夜奥莱”小程序日活达用户达*万人次。通过线上铺货和错时销售，实现区域外销售占比**%，夜间销售占比**%。此外，砂之船（长春中东）奥莱积极探索新零售直播模式，邀请专业主播及品牌商家代表在直播过程中实时展示商品特点、使用方法，现场试穿、试用，并提供各种优惠券。消费者通过直播平台与主播互动，实现线上线下消费转化，形成“线上浏览－线下体验－即时消费”的闭环，成功吸引客流、提升销售额。

初审：田佳鑫　复审：田义琨　终审：刘波