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售后服务： *、按行业标准原厂硬件保修三年，提供联想尊享服务，由联想原厂直发到江苏科技大学（官方出货使用单位为江苏科技大学），机器外包装收货地址为江苏科技大学，不接受经销商送货上门，保证是联想厂商原装全新正品（中途不得作任何形式的拆封，拒绝水货、 拆机货、二手货），生产出厂时间晚于签订供货合同时间，提供本地化服务。竞价结束后需要签订供货合同，签订供货合同前需要提供原厂硬件白金免费上门质保售后服务承诺函扫描件（供货时必须提供原件）。所提供机器的序列号在厂家系统必须是以江苏科技大学为最终用户，硬件出现故障免费提供换新，免费提供系统升级与使用技术支持。 *、竞价时需提供厂家质保函电子档。 *、本地化供应商，三年质保期提供软件上门维保服务，接报修电话后*小时响应，*小时内上门维修，质保期满后承诺提供后续上门服务，硬件更换只收取配件费用，软件相关服务免费。送货安装时提供原厂质保函，服务人员携带身份证证明系供应商直属员工。 *、本地供应商售后服务一体的优先考虑；有高校成功案例的优先考虑；有合作经历的平台优质供应商优先考虑按行业标准提供服务