医院卫生被服供应商遴选项目意向公开(****)(第*包)

一、项目背景

为提升患者来院就诊体验，提升员工在院幸福感，灵活运用****管理系统做好被装全生命周期管理，同步做好全院员工工作服装保障，院务处结合医院实际，提出此项目需求。

二、整体资质要求

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：

*.具有独立承担民事责任的能力；

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

*.近*年经营活动中无重大违法记录,在国家和军队采购网无不良记录；

*.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）投标方为非外资独资或外资控股企业，不接受中外合资企业及港澳台合资企业；

（三）投标方不得为“信用中国”网站（***.***********.***.**）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标方，不得为“军队采购网”（***.****.**）中列入政府采购失信名单和军队采购失信名单的投标方。

三、招标整体规划

（一）项目概况

*.项目名称：某医院卫生被服供应商遴选项目

*.招标范围：①全院医护、患者、后勤班组日常工作、住院就医、手术治疗等卫生被服，拟采购卫生被服明细见附件。②被服采用****芯片管理系统（厂商不限），通过缝、绣、印等方式为被服添加芯片，所使用芯片为市场主流品牌，所提供的被服芯片满足医院第三方洗涤公司芯片读取要求，中标公司每增加或调整织物，必须将系统数据如实交招标人备查；投标方需将****芯片管理系统底层代码数据及相关兼容芯片类型提供至医院管理部门；所采用的****芯片管理系统应满足医院全场景管理使用，如被服洗涤、收送、清点、盘存、报损等，同时被服内置芯片可全周期监管被服使用寿命；所提供的****芯片管理系统整车读取效率**秒内不少于***件、误差率不得高于*%；移动便携式（****移动端）读取效率**秒内不少于***件、误差率不得高于*%。****芯片管理系统实现科室报废核算、被服丢失判断、被服洗涤、购置结算报表生成。

*.预算金额：***万元/年。

*.服务期限：项目有效期三年，一年一签（满意度测评合格后续签下一年度合同）。

（二）采购内容

*.全院医护、患者、后勤班组日常工作、住院就医、手术治疗等卫生被服，拟采购卫生被服明细见附件。

*.被服采用****芯片管理系统配套芯片（厂商不限），医院支付芯片购置费用，不承担其他软硬件及配套设备费用，投标方通过缝、绣、印等方式为被服添加芯片，所使用芯片为市场主流品牌，所提供的被服芯片满足医院第三方洗涤公司芯片读取要求，投标方每增加或调整织物，必须将系统数据如实交医院备查；投标方需将****芯片管理系统底层代码数据及相关兼容芯片类型提供至医院管理部门；所采用的****芯片管理系统应满足医院全场景管理使用，如被服洗涤、收送、清点、盘存、报损等，同时被服内置芯片可全周期监管被服使用寿命；所提供的****芯片管理系统整车读取效率**秒内不少于***件、误差率不得高于*%；移动便携式（****移动端）读取效率**秒内不少于***件、误差率不得高于*%。****芯片管理系统实现科室报废核算、被服丢失判断、被服洗涤、购置结算报表生成。

（三）****芯片管理实施方式及芯片功能性要求

*.芯片安装数量及要求

除手术辅料、个人类服饰外织物安装芯片，安装芯片的织物包含以下品类：白大褂、护士服、病号服、床品、洗手衣裤、巡回衣等病房通用或科室定制卫生被服。三年平均采购量*.**万件/条。投标方自行承担并提供不少于*把移动便携式（****移动端）、*套被服清点通道机、*套智能收发柜、*套智能回收柜、工作台、配套****芯片管理系统及合同期内软硬件维护。

*.实施方案

手术辅料因购置单价较低、更替频率较高，暂不安装芯片。投标方进场后，逐步替换现有老款被服，在新款被服入库前完成芯片安装；次新类被服由投标方、医院抽组人员对接科室，统计需安装数量，逐科室安装；如科室批量更新被服，由投标方、医院抽组人员分楼层逐步完成替换。

在数量统计、被服洗涤点收过程中，在条件允许的情况下，优先由科室对被服进行分类，人工清点为主，****芯片系统辅助清点。待芯片完成普及后，****芯片系统清点为主，人工辅助数量复核。

*.****芯片管理系统功能性要求

①所使用的****芯片管理系统满足医院全场景管理使用，如被服洗涤、收送、清点、盘存、报损等。

②洁污被服收送时，可通过移动便携式（****手持移动端）实现卫生被服数量、款式、尺码、使用周期等信息展示，并生成纸质单据；

★③被服洗涤时，投标方所提供的被服芯片满足医院第三方洗涤公司芯片读取要求，并能承受符合医院医用织物洗涤消毒技术规范（中华人民共和国卫生行业标准**/*********）标准的被服洗涤技术要求；医院被服洗涤交接点数过程中，对装有****芯片的被服通过芯片读取装置生成的纸质单据确认数量、未装有****芯片的被服通过人工清点方式确定数量，最终生成该批次洗涤数量，由医院及洗涤公司落实双签后进行洗涤。

因****芯片读取异常造成数量错误的，在医院及洗涤公司落实双签前，由洗涤公司进行****芯片错误提报，未提报视为无错误，如洗涤回送过程中产生数量减少、被服丢失等问题，由洗涤公司承担赔偿责任；如交接过程中洗涤公司提报****芯片错误，由投标方对损坏芯片进行更替，洗涤数量按医院及洗涤公司双方确认后的数量进行清洗。

④投标方无条件配合医院完成****芯片安装工作，为医院提供不少于*把移动便携式（****移动端）、*套被服清点通道机、工作台、*套智能收发柜、*套智能回收柜、配套****芯片管理系统及软硬件维护。

⑤中标公司负责****芯片管理系统及其软硬件的日常维护及更新，出现工作异常时，投标方无条件为医院更替系统及配套设备，确保及时响应医院工作需求及数据追溯。

⑥中标公司需开放****芯片管理系统数据接口，配合医院信息化系统所需要的数据对接及代码兼容性的适配。

⑦****芯片能承受符合医院医用织物洗涤消毒技术规范（中华人民共和国卫生行业标准**/*********）标准的被服洗涤要求，使用寿命不低于***次清洗。

⑧设备的引进、安装，现场用电环境的改造由投标方在呈报医院主管部门确认后，自行承担环境改造费用。

四、其他要求

★（一）面料要求

投标方需承诺提供的卫生被服在满足《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（中华人民共和国卫生行业标准**/**********）的洗消流程下，洗涤次数***次内的缩水率控制在±*%的范围内。

（二）版型款式要求

投标方需根据采购单位提供参数进行全品类被服款式设计，并提供实样，随附相关检测报告，并按此版型款式进行合同签订后的定制，基本尺码标准按参考（**/******.*）《服装号型 男子》和（**/******.*）《服装号型 女子》）执行，并支持全码供应及特码供应。

★（三）质量要求

面料安全性符合《国家纺织产品基本安全技术规范》（*************）对应产品技术要求，婴幼儿产品安全性应符合《婴幼儿及儿童纺织产品基本安全技术规范》（*************）的相应要求。《国家纺织产品基本安全技术规范》（*************）、《婴幼儿及儿童纺织产品基本安全技术规范》（*************）以外的其他项目参考国标或行标的相关要求；所有项目的测试方法参考现行的国标或行标。耐久性标签要求符合《消费品使用说明 第*部分 纺织品和服装》（**/*****.******），特殊要求为被服生产日期需在耐久型标签注明。

测试方法参考现行的国标或行标明确如下：

（四）特殊要求

应急响应：投标方应无条件配合采购单位完成应急性工作任务。如：紧急配送采购单位所需卫生被服、特殊情况下优先配送采购单位所需物资等。

特殊响应：因政策调整或科室需求变化导致卫生被服款式需要变更调整，由投标方免费为医院设计、改版、样品提供等服务。

★（五）实样要求

首批卫生被服落实封样保管，投标方在签订合同后的**个工作日内，由中标方、医院抽组人员对接临床科室根据拟采购卫生被服品类明细清单完成样品确认，主管部门落实封样保管。后续如卫生被服款式调整、产品迭代更替、新增需求，投标方根据需求科室要求完成调整后，报备医院管理部门。

（六）其他要求

*.交付地址：院方指定地点。

*.交付日期：医院发出订单后，*个自然日到货，非目录外新增卫生被服**个自然日内到货。

*.包装要求：新品独立塑封包装。

*.新增需求：医院若有新增卫生被服产品的需求，投标方应无条件配合医院完成相关任务，并依据类似产品进行报价和报销。

*.应急响应：投标方应无条件配合医院完成应急性工作任务。如：紧急配送医院所需卫生被服、特殊情况下优先配送医院所需物资等。

*.售后服务：如不符合质量要求，需要退货并重新制作的，投标方应*小时内响应，根据医院提出的建议及制作要求进行改进，并在*个自然日内完成交付；产品自交付使用*个月内，由于质量问题导致损坏，由中标方进行修补或更换；如****芯片管理系统的软硬件发生异常，投标方应*小时内响应，根据医院提出的建议完成系统修复或软硬件的更替。

*.通用技术要求：须按国家有关标准及规定，提供符合要求的产品并履行所有的规定服务。产品及服务须达到国家规定的质量标准及使用要求。

*.特殊事件：如发生疫情等突发事件，中标方必须遵守医院制订的疫情防控规定，配合医院根据疫情防控要求提供相关资料，优先配合医院进行物资储备，保证医院紧急订单需求，确保在规定时间内物资交付。

五、经济要求

（一）报价要求

★报价由两部分组成：第一部分：投标方按医院提供的拟采购卫生被服明细清单进行报价，报价包括但不限于：设计费、改版费、交通费、运输费、节假日加班费用、社保、意外险及各类保险、开票税金等，采购单位支付卫生被服、****芯片采购费用外，不再承担其它任何费用。第二部分：****芯片管理系统中芯片及缝制的服务费单独报价。配套硬件：被服清点通道机*台、智能收发柜*套、智能回收柜*套、工作台、移动便携式（*台****移动端）、芯片管理系统、合同期内软硬件维护维保、人工、材料、设备、配送、相关服务及税款等费用都计入被服购置芯片单价中。投标方通过缝、绣、印等方式为被服添加芯片，所使用芯片为市场主流品牌****芯片管理系统（厂商不限），所提供的被服芯片满足医院第三方洗涤公司芯片读取要求，实现收取、配送智能管理。****芯片采购单价包含芯片安装人工费。

合同期内，由中标方提供****芯片管理系统及配套软硬件及系统维护（相关费用已含在本项目采购内容中，不再另外收费）。院内被服基数、新增或报废，均需交由院方核准，中标方不得无故要求增加。中标公司如增加或调整被服数量，必须将系统数据如实提交招标人备查，院方发现不实数据将扣除履约保证金并中止合同。

*.医院的采购需求不仅限于《拟采购卫生被服品类明细》，如有明细之外的采购需求，投标方参照同品类被服价格，经报批后以不高于市场的价格进行供货，并且合同期内不得调价。

*.中标公司向医院免费提供信息硬件及软件终端用于该项目（医院享有服务期内使用权）核算和管理。中标公司免费进行产品优化和纠错类升级更新，并提供信息数据互通共享，免费向医院提供数据接口服务。

（二）付款及结算方式

*.所有货款的结算方式为月结算。次月的**日前，双方将上月卫生被服交接清单、****芯片购置清单的数量进行汇总，核对制表，并经双方签字确认后，中标方开具发票报采购单位审批，审批完成后**个工作日内支付当笔款项。

*.费用结算：实际费用=中标单价*当月医院实际采购量+芯片中标单价（含缝制）*当月医院实际芯片使用量。

（三）履约保证金

收取了履约保证金**万元，签订合同前，中标方应向采购单位缴纳**万元作为履约保证金。履约保证金在合同履行完毕或提前终止，在投标中标方无严重违约行为且未给医院造成经济损失的情况下，医院将无息退还履约保证金。

★六、售后要求服务

（一）售后要求

*.如不符合质量要求，需要退货并重新制作的，投标方应*小时内响应，根据医院提出的建议及制作要求进行改进，并在*个自然日内完成交付；产品自交付使用*个月内，由于质量问题（包括洗过有褪色、严重缩水、纽扣缝合、衣服开线、严重脏污等）导致损坏，由中标方提供“包修、包换、包退”服务。

*.如****芯片管理系统的软硬件发生异常，投标方应*小时内响应，根据医院提出的建议完成系统修复或软硬件的更替。

*.产品自交付使用*个月内，中标方须在“包修、包换、包退”范围免费提供该货物及芯片管理系统使用的技术培训和技术支持。

（二）验收及奖惩标准

*.中标方根据医院各科室、需求部门要求进行样品制作，经各科室、需求部门签字确认后，提交样品至管理部门进行封样。后续中标方所供应的卫生被服需与样品保持完全一致，如医院管理部门、科室、需求部门在后续卫生被服使用过程中发现存在不一致的情形，医院有权进行惩处并拒付当批次采购金额（所供应卫生被服、芯片不予以退还），处罚金额不少于该批次采购金额的**%，如发现该类情形三次以上，医院有权扣除履约保证金并终止合同，医院不承担任何违约责任。

*.安排人员于指定地点与院方管理人员进行卫生被服的交接验收、数量清点及****系统使用的正常性，并落实双方签字原则，确保当批次卫生被服质量合格、数量正确。如医院管理部门发现投标方未严格落实双签要求，视情节严重予以口头、书面警告或经济处罚，处罚金额不少于该批次采购金额的**%。

*.在验收过程中发现数量不足、有质量技术等问题或与封样产品不一致，中标方应根据医院要求，在*个自然日内采取补足、更换、退货等有效处理措施进行整改。如未及时整改到位，医院有权视情节严重进行处罚，处罚金额不少于该批次采购金额的**%，严重影响招标人正常运行时，招标人有权扣除履约保证金并终止合同，并由中标方承担由此发生的一切费用和损失。

*.中标方对出品的被服落实全流程质量监测，并配合医院管理部门做好验收工作，医院将不定期组织人员对各验收合格的卫生被服进行抽查检查，对不合格的或与封样样品不一致的卫生被服签收验收合格单者，医院视情节严重进行处罚并追究双方验收员的责任，对中标方处罚金额不少于该批次采购金额的**%。

*.医院发出订单后，中标方未及时将所卫生被服配送到位，医院有权视情节严重进行处罚，处罚金额不少于该批次采购金额的**%，严重影响招标人正常运行时，医院有权扣除履约保证金并终止合同，并由中标方承担由此发生的一切费用和损失。

*.中标方所承诺事项，医院将不定期组织人员调研科室及需求部门，如所提供的卫生被服无法满足使用率及缩水率，医院有权进行惩处，处罚金额不少于****元，如所提供的卫生被服严重影响医院正常使用，医院有权扣除履约保证金并终止合同，并由中标方承担由此产生的一切费用和损失。

*.****芯片管理系统及配套软硬件可以满足医院全场景使用，如发生****系统工作异常，中标方*小时内未响应，**小时内未完成维修或更替的，医院有权进行惩处，处罚金额不少于****元，

*.医院管理部门有权不定期组织科室对卫生被服使用情况进行服务质量综合考评，依据考评结果进行奖惩，如综合考评结果低于**分，每下降*分，扣罚***元，从当月货款中抵扣，以此类推。如考评分数低于**分，第一次进行经济处罚的同时，予口头警告，第二次进行经济处罚的同时，予以发函限期整，第三次予以解除合同并扣除履约保证金（招标方有权单方取消中标方服务资格，立即终止合同且不承担任何赔偿）。中标方每季度对考核中存在问题，实施分析整改报告并递交医院备案。

七、服务期限

*.项目有效期三年，一年一签，若服务质量不满足医院要求且发生损害采购单位权益的情况，医院有权拒绝续签合同。年度满意度测评不低于**分，续签下一年度合同。

*.本项目为长期供货合同，合同执行中遇有执行重大偏差，不可抗力及上级主管部门重大政策变化，医院有权单方面解除合同并不承担相关赔偿责任。

*.若中标方在合同运行期间列入采购失信名单，医院可随时终止合同，待医院完成该项目新一轮招投标工作，新一轮中标单位进场后方可退场。

★八、专利权和保密要求

*.中标单位保证我院在使用卫生被服时不受第三方提出侵犯专利权、商标权、设计权等相关使用权限的起诉。

*.对所提供卫生被服的内容，都要给予保密，做到服饰内容不外传，采购单位人员信息不外泄，病员信息不外传。

*.按要求签订保密条款并严格履约。

九、采购方式及分包建议

公开招标。

十、供应商注意事项

*.供应商保证我院在使用卫生被服时不受第三方提出侵犯专利权、商标权、设计权等相关使用权限的起诉。

*.对所提供卫生被服的内容，都要给予保密，做到服饰内容不外传，院方人员信息不外泄，病员信息不外传。