关于王家坝、合建社区等*个停车场 运营管理服务工作询价公告

根据我司业务需求，现公开征询王家坝、合建社区等*个停车场及*个管理中心运营管理服务费用。

一、项目基本情况

本次拟开展停车场运营管理服务停车场位于巴南区鱼洞、龙洲湾、李家沱及花溪片区共计*停车场，车位总数***个，总面积*.**万平方米。

（一）王家坝临时停车场位于巴南区花溪街道王家坝社区雅典小学旁，停车位***个。总面积****平方米。

（二）合建社区便民停车场位于李家沱协信天骄星城李石路西段，停车位**个。总面积****平方米。

（三）解放街*号临时停车场位于巴南区鱼洞街道解放街*号，停车位**个。总面积***平方米。

（四）尚文大道临时停车场位于巴南区公安分局经侦支队旁，停车位**个。总面积****.*平方米。

（五）光明村临时停车场位于巴南区冰巴水世界对面，停车位***个。总面积****.*平方米。

（六）停车场管理中心(负责*个停车场运营管理）位于龙洲湾街道鱼胡路口江南华都*号楼*楼，需**小时派人值守停车场热线电话及监管各停车场监控屏幕，及时上报协调处理停车场运营问题。

二、运营管理服务内容

（一）收费管理服务

负责场地车辆停放服务费收取，并按规定定期足额存入甲方指定银行账户，配合甲方做好每月对账等工作，做好票据领用、保管及存根交接工作。

（二）清扫保洁及绿化管护服务

负责每天对服务项目范围内开展常态化清扫保洁、垃圾收集、清运；绿化管养：包括但不限于杂草清除，植物病虫害防治，浇水施肥等。

（三）维修维护管理服务

*.负责服务项目范围内所有设施设备、场地、附属建筑物、构筑物的日常维修维护和巡查管理，包括道路、强/弱电配电箱、给排水管道、雨水或污水管网、化粪池清淘、沟渠、井、盖板、灯、消防管网及其他消防设施、避雷设施、电力管网等，涉及材料费用由甲方承担。

*.负责严格按要求进行系统规范操作，及时协调解决系统故障，建立服务项目日、月、年故障及巡查台帐，系统和设施设备发生故障应在**分钟内到达现场及时处理，属于甲方维修范围的，应第一时间书面向甲方报告。

（四）消防及场地安全管理服务

*.负责落实服务项目安全生产第一责任制。每天对场地主体结构、设施设备进行日常安全巡查并做好巡查记录，发现问题及时处理。

*.定期组织服务人员开展消防培训及操作演练，制定火警、治安事件、交通事故及其他应急情况的处理预案；做好信访投诉事件处理，及时引导车主有序停放车辆。

（五）监控设备及管理中心服务管理

负责停车场监控设备调取、维护和看守责任，确保监控室安全、监控设备时刻处于优良状态，出现故障及时协调处理。停车场管理中心需**小时派人值守停车场热线电话及监管各停车场监控屏幕，及时上报协调处理停车场运营问题。

（六）建立项目档案，保管好物资及钥匙。负责本项目档案资料管理，保管好项目物资及相关钥匙。

三、服务人员配置及要求

（一）基本要求

*.服务人员必须身体健康，无犯罪记录或不良嗜好。

*.服务人员须统一着装、语言规范、文明服务。服务方需定期对服务人员进行岗位培训，不断提高员工服务技能，提高服务品质。

*.强弱电维修服务人员应取得国家行业规定从业资质，持证上岗。

（二）服务人员配置及工作要求

服务方根据项目需求配备相应的服务人员，停车场须配备强弱电维修工、秩序维护保安、保洁人员及中控室管理人员，停车场管理中心须固定配置**小时在岗值守管理人员。做好场地车辆停放服务费收取、钥匙管理、设施设备维修维护、场内消防及场地安全巡逻、资金入账、投诉纠纷处置、现场管理、清扫保洁与绿化管护等相关工作。

四、服务质量

（一）收费管理：熟悉智能收费系统规范操作和商业租赁管理流程，收费率须确保***%。

（二）维修维护及安全巡逻：对进出车辆实施有效管理，引导车辆有序通行和停放，每天巡查做好书面记录；及早发现维修故障及安全隐患事项，定期对设施设备进行巡查维护，做好巡查和维护记录，保证照明、给排水、用电、消防管道、监控等设备正常运行；在有安全隐患处设置明显标识和防范措施，对突发的设备故障和突发事故有应急预案。

（三）绿化及保洁管理：实施绿化养护管理，草坪、花、树生长良好；定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻；定期喷洒药物，预防病虫害；化粪池、窨井及给排水系统定期疏理，保持场地清洁卫生，清洁保洁率达到**%以上；场地内无乱堆、乱放、乱贴、乱画和乱挂现象，保持场地卫生干净整洁；每月不定期对场地进行冲洗、除尘。

五、服务期限

本项目运营管理服务期限为*年。

• 其他要求

1. 工作过程中安全责任由服务单位自行承担。

2. 本次询价为综合包干报价，报价内容包含所有人工费用，不含材料费用及专项服务等费用。

3. 所有响应单位请在****年*月**日** 时前将报价书（附件）、营业执照盖章密封送至龙洲湾公司*市政部（巴南区龙洲大道*号江南华都*幢负一楼鱼胡路轻轨站旁）。

七、联系人及联系方式

联系人：彭老师

联系方式：***********

附件：报价书