血液透析机维保需求公示(单一来源)(*********（**）*******)(第*包)

服务周期

合同签订起*年

采购方式

单一来源

服务内容

**台贝朗******+******血液透析机

维保方式

☑全保 □半保 □技术保

*★工时：人工工时全保（含故障维修、保养、安全升级等所有工时）；

*.★备件要求：设备零件出现故障只能更换原厂零件，包含所有常规备件（整机所有原厂配件及保养耗材，提供原厂原包装备件，并做旧件回收）；

*.▲保证设备**%的开机率（按***天/年计算）；

*.▲热线电话**小时×***天响应，在保修服务期内接到采购人报修电话后，*小时内电话响应，并在*小时内派工程师到现场实施维修；若需更换备件，国内备件不超过*个工作日内到达现场，国外备件*个工作日内到达现场，不可抗力因素除外；

*.▲预防性保养：每年度*次现场保养，保养耗材根据保养计划定期更换；

*.提供系统安全性升级，提高性能、增强系统稳定性；提供设备状态实时监测服务。安全升级包括但不限于：（*）持续监控设备是否需要升级；（*）提供安全性升级；（*）提供建议性升级；（*）记录升级程序；

售后服务需求

售后服务需求：

*.乙方根据甲方要求定期提供设备维修、维护相关记录或报告，该材料需乙方维修工程师，使用科室相关人员或医学工程科工程师签字确认。

*.零备件供应：维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。

备注：*、带“★”符号项目为必须满足指标，若出现一项负偏离，则视为废标；

*、带“▲”符号项目为重要指标；

*、其他项目为一般指标；

*、技术参数需求不超过**条。其中，带“★”符号不超过*条，带“▲”符号不超过*条。