维保方式

☑全保 □半保 □技术保

服务周期

合同签订起*年

服务方式

*、该合同所包含的保修内容由乙方负责免费运输、安装、调试、培训和服务保障等。培训和服务保障包含设备使用维护培训、安装服务、运行指导服务等；

*、接到维修通知，中标方维修响应人员应在规定时间内响应，负责判断故障方案，提出解决方案，完成维修事件整个过程。响应方式包含：现场维修和电话支持

具体服务内容

*.维保期内整机每年至少保证**%开机率。

*.接到维修通知，中标方维修人员在*小时内电话响应。针对电话支持无法解决的故障，工程师需在到达现场进行维修（本地到达时间***;*小时，外地到达时间***;**小时），直至故障解除、设备恢复正常运行。

*.定期维护：

每年提供***;*次巡查保养，提供设备维护包括设备清洁、性能测试、校准、必要的机械或电气检查；提供非紧急性质的预防性维护，确保设备系统按照制造商的产品规格运行。

售后服务需求：

*、乙方根据甲方要求在*个工作日内提供设备维修、维护相关记录或报告，该材料需使用科室相关人员、医学工程科工程师签字确认。

*、零备件供应：维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，通过合法途径报关进口后未在其他设备上使用过的零配件，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。

备注：*、带******;★******;符号项目为必须满足指标，若出现一项负偏离，则视为废标；

*、带******;▲******;符号项目为重要指标；

*、其他项目为一般指标；

*、技术参数需求不超过**条。其中，带******;★******;符号不超过*条，带******;▲******;符号不超过*条。