(一)服务基本要求
*.本项目为参加****年辽宁省监测预警专业技术人才培训的***名学员及工作人员提供住宿、餐饮及培训场地,共一周。
★*.本项目采购预算人民币******元,最终以实际发生金额进行结算;住宿标准最高限价***/人/天(含早餐);午餐、晚餐合计标准最高限价***/人/天。
培训单价:沈阳市以外学员不超过***.**元/人/天,沈阳市内学员不超过***元/人/天,沈阳市内学员不允许住宿。
★*.服务期:服务周期为*天(具体时间以实际发生为准),酒店不能以任何理由在截止日期前终止合同。
★*.酒店需根据《国家消防规范》配置消防系统,且消防系统能够保证正常运行,同时必须提供消防安全检查合格证明材料。
*.供应商近*年(****年**月至投标截止之日前)承接过类似服务项目。
★*. 投标方需为最终服务方,第三方服务机构不可投标。
(二)酒店场所基本要求
*、场所布局合理,方便会议接待使用,所处区域安全环境良好。
*、有空调消防设施,各区域通风良好,温湿度适宜。
*、各种设备设施养护良好,使用安全、有效。
*、各项管理规章制度健全。岗位安排清晰合理,服务人员人数达到要求且拥有良好的服务态度,保障团队稳定性。对意外发生事件有良好的处理能力并提供应急预案。
*、前厅:
*.*有与接待能力相适应的前厅,配有时钟、公用电话等,在非经营区设置客人休息场所,配备舒适的座椅。
*.*有供客人使用的行李车,提供行李服务。
*. 总服务台:
*.*总服务台分区段设置接待、问讯、结账、留言等服务项目,提供**小时服务。
*.*总服务台提供服务项目宣传品、价目表、本市交通图和旅游景点介绍、各种交通工具时刻表。
*. 客房:
★*.*客房数不少于***间标准间(每个房间住宿两人,含早餐),可供***名学员和工作人员同时入住,均设卫生间。
*.*每间房面积不小于**平方米(不含卫生间面积),卫生间面积不小于*平方米。
*.*客房配备软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台(或梳妆台)、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配套家具和装饰用品。有空调、彩电,宽带、可通过总机拨通市内电话。备有信封、信纸、笔、服务指南、住宿须知、价目表等。
*.*卫生间装有抽水马桶、带台面的面盆、梳妆镜、有带淋浴喷头的洗浴设备、浴帘,配备常用的卫生用品等。有良好的照明和排风设施。采取有效的防滑措施。应**小时供洗浴热水。
*.* **小时供应开水(饮用水)并免费供应茶叶。
*.*客房、卫生间每天全面整理一次,应客人要求更换床单、被罩和枕套,随时补充客用品、消耗品。
*. 餐厅
*.*提供早、中、晚餐,最好是自助餐,可根据客人需求提供民族餐。餐品每日至少*荤*素,提供饮品和水果,且每日餐品每日更新不重样。
*.*餐厅必须要满足同时就餐需要。
*. 会议室
★*.*会议室面积不小于***平米,可容纳***人开会培训和考试。
*.*会议室能光线良好,配备***电子屏、音箱、电脑、话筒等设备。
*.*提供纸笔、饮用水等会议用品。
**.厨房
**.*有符合国家卫生标准的操作间,有足够的冷库。墙壁地面满铺瓷砖(或保洁材料),有地槽、吊顶。全部使用不锈钢(或其他材质)工作台及优质的厨柜、厨具、用具,有洗刷、消毒设备。有封闭的垃圾箱。
**.*冷荤间、面点间独立分隔,冷荤间有消毒保鲜设备。
**.*厨房与餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施。
**.*有防蚊蝇、防鼠、防蟑螂等有效措施。
**.食品安全
投标人所提供的食品必须满足相关食品安全的要求,严格把控食品货源,所有粮油、果蔬、禽肉及蛋类均从大型正规商超采购,建立供应商档案,源头上杜绝食品安全问题。每餐建立留样制度,努力降低制作过程中的污染,精细加工保证每餐菜品口感和品质。
**.就医要求
酒店附近*公里内有三甲医院,便于发生紧急情况就医。
**.方便出行
酒店距离地铁站在*公里内,距火车站*公里内。在组织拍照期间,安排工作人员对椅子设备等进行摆放。