采购内容：其他运行维护服务

采购数量：*项

主要功能或目标：交警*****语音服务项目，通过设立人工语音坐席、开展语音平台运营和管理，为广大群众提供业务咨询、投诉建议、交通安全信息查询、业务受理进度查询、互联网用户信息变更、交通管理业务预约/受理等便捷服务，同时设立互联网业务办理中心，为广大群众提供互联网渠道交通管理业务咨询、受理、业务审核等。

需满足的要求：交警*****语音服务项目，通过设立人工语音坐席、开展语音平台运营和管理，为广大群众提供业务咨询、投诉建议、交通安全信息查询、业务受理进度查询、互联网用户信息变更、交通管理业务预约/受理等便捷服务，同时设立互联网业务办理中心，为广大群众提供互联网渠道交通管理业务咨询、受理、业务审核等。