采购需求

项目概况：沈阳市皇姑区中心医院是皇姑区政府主办的国营非营利性综合性医院，是一家集医疗、急救、预防、保健、康复、教研为一体的综合性二级甲等医院，是城镇职工和居民医保等保险定点医疗机构。医院具备全科门诊，并储备有雄厚的人才队伍和各种硬件设施，能够提供安全高效、舒心贴心的医疗服务和良好的就医体验。为响应国家号召，在推进皇姑区全民健康信息平台建设的过程中发现医院原存储磁盘阵列的容量和性能不能满足新平台的需求。因此需要采购新的存储设备进行升级和扩容。同时为了提升存储的访问带宽，将原有存储网络升级为万兆网络，需要采购新的万兆交换机。经过充分的技术方案论证，现在对本项目进行公开招标。

（一）技术参数

★（二）交货时间：签订合同后**工作日内到货,到货后**个工作日完成安装调试，具体以双方签订合同为准。

★（三）交货地点：客户指定地点。

★（四）付款方式：货物到达指定地点并安装调试完毕支付***%。

★（五）质保期：存储阵列*三年、存储阵列*三年，交换机一年。

★（六）售后服务:

*、保修期内上门免费服务，终身维修，提供配件：（*）年。

*、热线支持：提供热线电话支持；现场支持：（*）小时内响应；（*）小时内到达。

*、维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准的要求：质保期内免费；质保期后按照低于市场采购价格提供相关备品备件供应。

*、功能验证：采购人将在验收时对本次采购的产品进行技术参数及相关功能验证，如中标人所提供产品不符合本次采购要求，采购人有权拒绝支付货款并可单方面解除合同并依法追究违约责任。

*、保密要求：中标人应在服务过程中接触到的采购人业务数据、架构信息等商业机密予以保密，保密期限自合同生效之日起至合同终止后*年。

*、其他要求：

（*）需提供至少一年*×**小时的存储设备运维支持

对设备硬件故障（如磁盘、控制器、电源等）需在接到报修后及时响应，并完成现场更换修复。对存储设备对接的各虚拟化、超融合、云平台等设备进行技术服务保障和运维支持，避免故障责任推诿，在达到运维期限后由采购人签署运维报告进行验收。

（*）需提供至少一年存储架构设计与优化方案支持

①.中标人在中标后要为用户提供本次项目的存储架构设计方案并需采购人认可。需根据采购人业务需求、现有**架构以及未来***年发展规划，设计高可用、高性能、可扩展的存储架构。应涵盖对不同业务类型（如核心数据库、文件存储、虚拟化平台等）适配的架构方案，并在方案中明确优势与潜在改进点。

②.中标人在实施部署完成后，需根据存储系统运行状况提供优化改进方案。优化方案要对当时存储状况进行性能瓶颈分析及提出优化调整办法，确保架构持续满足业务增长需求，至少进行*次全面架构优化服务，工单需采购人签字确认。

（*）需提供至少一年存储系统监控与应急演练支持

①.中标人需基于采购存储设备自带的管理功能，为医院构建全方位的存储监控体系，实时监测存储设备的运行状态（包括磁盘 */*、带宽利用率、缓存命中率等关键指标）、链路状态以及数据完整性，监控数据保留，以便追溯分析。

②.中标人需为医院编写和演练存储系统应急处理机制。当出现系统告警时，能够在第一时间过电话、邮件等方式通知，并立即启动应急排查流程，至少进行*次演练。

（*）需提供至少一年数据备份与恢复支持

①.中标人需基于本次采购存储的备份功能为用户制定完善的数据备份策略，结合业务数据重要性与恢复点目标（***）、恢复时间目标（***）要求，确保数据备份成功率不低于**%。

②.至少两次全面的数据恢复演练，涵盖不同业务场景下的数据恢复操作，演练结果需形成详细报告提交给采购人并由采购人进行签字确认，验证数据在灾难情况下的可恢复性与恢复时效性。

（*）提供至少一年存储容量预警管理支持

①.实时监控存储系统容量使用情况，通过可视化工具按周向采购人提供容量趋势报告并需采购人进行确认，预测未来的容量需求，提前预警容量不足风险。

②.当预警容量不足时，中标人需为用户提供合理的存储容量扩展方案，包括硬件选型、扩容实施计划等，确保存储资源的持续充足供应，避免因容量问题影响业务运行。

（*）提供至少一年培训与保障支持

①.培训服务：中标人需为采购人的 ** 运维团队提供的存储、**技术培训。培训内容涵盖存储架构原理、日常运维操作、故障排查技巧等，提升采购人自主运维能力，培训课程安排需提前与采购人沟通确定。

②.重要节点保障：在遇到重大节假日、业务高峰期或突发应急事件时，中标人需额外调配工程师，提供现场保障，确保存储系统稳定运行。

（七）验收：按照《辽宁省政府采购履约验收管理办法》（辽财采〔****〕***号）的要求进行验收。组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。

（八）核心产品：存储阵列*

（九）本项目不收取履约保证金。

（十）本项目所有★要求均不允许负偏离，否则作无效投标。