长沙市开福区网格化综合服务中心长沙市开福区网格化管理移动端租赁服务采购合同公告

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及长沙市开福区网格化管理移动端租赁服务采购的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

本项目合同金额为￥*******元（大写：人民币柒佰贰拾捌万元整），具体详见分项报价表。

二、服务要求
*.服务要求

*.*、实施要求

*.*.*、为了确保数据实施工作的高效、准确和安全。乙方须加强人员的组织管理，所有数据处理人员需遵守采购人规章，不能迟到早退；乙方应服从甲方相关管理规定，在数据实施过程不能随意拍照；不能泄露甲方数据。

*.*.*、乙方需就甲方提供的数据进行详细的梳理。

*.*.*、实施人员工作时不得携带手机，工作电脑需要连接采购人指定网络。

*.*.*、乙方需在进场实施后的一个月内完成数据的实施工作。

*.*.*、数据实施完成以后需要将数据通过接口形式对接到甲方指定的系统以及数据库。

*.*、售后及培训

*.*.*、乙方提供的产品必须符合国家质量检测标准，具有出厂检验证书、出厂合格证或国家鉴定合格证。

*.*.*、提供*×**小时的电话故障服务受理,**时内上门维修。

*.*.*、乙方必须提供满足本招标文件要求的培训服务。乙方提供高水平的培训，培训对象、培训内容、时间及相关安排必须与用户单位协商，在征得用户单位同意后方可实施。

*.*.*、乙方必须为所有被培训人员提供培训所需的文字资料和讲义等相关用品。所有的资料必须是中文书写。

*.*.*、乙方应组织系统使用人员对应用系统中不同角色进行分角色培训，不同角色操作系统的界面和功能各不相同，针对角色的培训方便对系统操作的掌握。

*.*.*、乙方必须提供技术支持及维护培训。为了使系统管理维护人员能对系统安装、应用及维护和故障的处理有全面的了解和认识，乙方应根据项目实施的各阶段为系统管理员安排有针对性的平台系统培训。

*.*、项目实施要求

*.*.*、项目要求

*.*.*.*、本项目建设团队需配备*名项目经理，至少配备*名团队成员，为保障本项目按时、保质、保量地完成，中标人必须保证技术人员充足、稳定，具备系统集成项目实施经验。

*.*.*.*、运维考核标准

备注：考核每季度一次，甲方应于每季度运维期结束后**天内出具考核结果。

*）乙方得分**分及以上（考核结果为优秀），则全额支付当次项目服务费用。

*）乙方得分**（含）***分（考核结果为良好），则扣除当次服务费用的*%。

*）乙方得分**分以下（考核结果为不合格），扣除当次项目服务费用的**%，并责令乙方进行整改，限期整改后仍未达标或连续两次考核不合格，则认为乙方不具备运维服务能力，甲方有权终止合同。

*.人员配置要求

*.*、实施团队：本项目建设团队需配备*名项目经理，至少配备*名团队成员，为保障本项目按时、保质、保量地完成，乙方必须保证技术人员充足、稳定，具备系统集成项目实施经验。

*.*、驻场团队：提供三名及以上驻场人员服务，提供***小时驻场运维服务，服务质量纳入考核内容。租赁期内，乙方还必须建立****小时实时技术支持机制，遇到故障**分钟内响应，*小时内提供解决方案，一般问题（不危及系统运行）在**小时内解决问题，重大问题（危及系统运行）在*小时内解决问题，特大问题（系统不能正常运行）在*小时内解决问题。

*.设施设备配置要求

详见招标文件及投标响应文件。

*.其他要求

*.*、服务时间及地点

*.*.*、服务时间：服务期三年，合同一签三年。

*.*.*、服务地点：采购方指定的地点。

*.*、结算方法

*.*.*、支付方式：长沙市开福区网格化综合服务中心（通过国库集中支付）

*.*.*、付款方式：甲方在合同签订后系统可正常使用且根据运维考核情况按每季度支付。

*.*、保密要求

乙方必须提供对本项目的保密承诺，保证对项目实施过程中产生的各类技术文件、信息以及由甲方、监理单位提供的所有内部资料、技术文档和信息予以保密；未经甲方书面许可，乙方不得以任何形式向第三方透露本项目标书以及本项目的任何内容。乙方应对本项目的保密承诺及采取的保密措施作出实质性响应。

*.*、数据合规要求

*.*.*、乙方须承诺，本次实施过程中所有数据严格保密，不预留数据后门，不私自盗用窃取数据；

*.*.*、乙方须出具数据管理、控制、输出等标准文件及对数据输出进行实施把控。

*.*.*、知识产权：本项目所有资料、数据库归甲方所有。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：固定价格合同
*.付款方式：