一、征集项目概况

*、征集项目名称：运城市行政事业单位*********年互联网接入服务框架协议采购（市县区域联动）项目

*、征集项目编号：********************

*、征集项目简介：通过信息采集与共享的传输通道，利用传输技术完成用户与网络的连接服务。包含互联网专线、本地***组网、以太网专线和精品专线。运城市公共资源交易中心（运城市政府采购中心）采用开放式框架协议采购方式确定运城市*********年互联网接入服务框架协议采购（市县区域联动）第一阶段入围供应商。

二、征集人信息

*、征集人名称：运城市公共资源交易中心（运城市政府采购中心）

*、联系人：杨女士 宁女士

*、联系方式：************

*、联系地址：运城市盐湖区城建大厦*层

三、入围供应商信息

*、采购包号：*

（*）采购包名称：互联网专线

（*）入围供应商信息：

入围供应商名称：中国联合网络通信有限公司运城市分公司

地址：解放北路

联系人：张茜

联系电话：***********

服务要求：

主要服务内容： ***

服务标准： ***

供应商响应内容： *.服务详情 带宽: 提供高效稳定的******互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。 可用性: 保证服务可用性不低于**.*%，为关键业务应用提供强有力的支持。 安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。 *.增值服务 高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(***)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。 性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。 优先客户服务: 配备专属客服团队，提供*×**小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。 *.其他说明 报价有效期: 此报价的有效期为提交后**个月。 安装时间: 承诺在收到订单后的*个工作日内开始安装过程，并于*个工作日内完成全部设置并上线运行。 特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： ***

服务标准： ***

供应商响应内容： *.服务详情 带宽: 提供高效稳定的******互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。 可用性: 保证服务可用性不低于**.*%，为关键业务应用提供强有力的支持。 安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。 *.增值服务 高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(***)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。 性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。 优先客户服务: 配备专属客服团队，提供*×**小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。 *.其他说明 报价有效期: 此报价的有效期为提交后**个月。 安装时间: 承诺在收到订单后的*个工作日内开始安装过程，并于*个工作日内完成全部设置并上线运行。 特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： ***

服务标准： ***

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服务标准： ***

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服务标准： ****

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主要服务内容： *****

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主要服务内容： *、提供上下行速率对等，提供一个独立固定公网****地址或一段****地址。*、提供高可靠性，具备环路倒换、网络智能自愈能力，倒换时间≤*******。*、具备平滑升级扩容能力,***保障，提供物理隔离的独享带宽通道。*、提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。*、端到端电路平均网络延时***;****，丢包率***;*%。

服务标准： *、提供上下行速率对等，提供一个独立固定公网****地址或一段****地址。*、提供高可靠性，具备环路倒换、网络智能自愈能力，倒换时间≤*******。*、具备平滑升级扩容能力,***保障，提供物理隔离的独享带宽通道。*、提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。*、端到端电路平均网络延时***;****，丢包率***;*%。

供应商响应内容： *、提供上下行速率对等，提供一个独立固定公网****地址或一段****地址。 *、提供高可靠性，具备环路倒换、网络智能自愈能力，倒换时间≤*******。 *、具备平滑升级扩容能力,***保障，提供物理隔离的独享带宽通道。 *、提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。 *、端到端电路平均网络延时***;****，丢包率***;*%。

主要服务内容： *、供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发***;互联网接入服务规范***;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求。 *、供应商提供的各类网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准。

服务标准： *、供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发***;互联网接入服务规范***;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求。 *、供应商提供的各类网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准。

供应商响应内容： *、提供的网络接入服务符合《工业和信息化部关于印发***;互联网接入服务规范***;的通知》(工信部电管〔****〕***号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求。 *、提供的各类网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标满足国家和行业标准。

主要服务内容： *、供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性。 *、供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人。 *、供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作。 *、供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。 备注：固定**赠送（****一个或****一段），超出后**元/月/个，每增加**费用增加***元/年。

服务标准： *、供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性。 *、供应商应在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人。 *、供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作。 *、供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。 备注：固定**赠送（****一个或****一段），超出后**元/月/个，每增加**费用增加***元/年。

供应商响应内容： *、所提供线路无故障运行时间≥**.*%，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性。 *、在接到采购人线路故障申报**分钟内做出响应，除不可抗力外，应在*小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人。 *、为本项目所有采购人建立用户档案，对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作。 *、针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和****小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。 备注：固定**赠送（****一个或****一段），超出后**元/月/个，每增加**费用增加***元/年。

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为****年**月**日