各有关单位：

我单位对****年度物业服务进行公开询价，有相关资质的单位可按要求书面报价。

一、项目说明

河北省残疾人文化体育服务中心****年度物业服务项目有效报价******元。物业服务涵盖文体中心办公区、体育场馆及院内公共区域。按照物业服务岗位需配备管理人员*人，保安*人，保洁*人，水电工*人，共计**人（其中至少有*人取得电梯管理员证，监控安保人员需取得消防设施操作员证，电工需有高压电工证）。

二、项目内容及要求

具体服务内容及要求如下：

（一）保安

*.男性，**周岁以下，身体健康，责任心强，能胜任本职工作。

*.日常值守单位大门值班室和消防监控值班室，接待来访人员及车辆，并做好出入登记；日间夜间院内楼内巡查，确保单位无警情、火情、匪情。

*.服务要求：

（*）在岗期间，着装整洁，姿态严整，接待来访来电客人，态度积极温和，认真填写会客登记证，做到“来访有登记、走时有签字”。遇有来访车辆，仔细查验并做好登记，指挥停入指定位置，确保院内车辆摆放有序。

（*）维护好值班室环境卫生，确保屋内设备无尘土，时刻确保门禁系统开闭正常，通讯设备联络通畅，安防器材状态良好。

（*）做好正常的信件收发登记工作，对接常规业务熟练，并完成好领导交办的其他事项。

（*）值班室实行**小时双人值班制度，保安人员必须在岗在位，禁止睡岗。

（*）消防监控安保人员必须经过公安消防机构培训合格，持证上岗，能熟练操作自动消防系统，能熟练接听电梯应通电话并处理一般故障。遇有火情，保安人员辨明火情后及时拨打“***”火警电话报警，启动应急广播引导人员疏散，并向上级报告。

（二）保洁

*.女性，**周岁以下，身体健康，责任心强，能胜任本职工作。

*.中心办公楼、运动场馆及院内环境卫生，每日不定时清洁，时刻确保整洁。

*.服务要求：

（*）楼道清洁无杂物，无障碍扶手明亮干净，墙壁无灰尘蜘蛛网，电梯层门和轿厢清洁无手印，定期擦拭不锈钢防尘油。墙壁开关、宣传板画、火警报警器、安全出口指示牌、消防栓箱、灭火器箱干净无灰尘。公共区域窗户明亮，窗台无明显积尘。

（*）各运动场馆、健身房每周不少于两次卫生清整，卫生标准整洁无杂物，达到训练要求。

（*）运动场馆更衣间及淋浴间干净整洁无杂物，馆内清洁设备器具整洁有序。盥洗室台面干净无水渍，仪容镜明亮无灰尘。

（*）卫生间的清理每天早、中、晚各*次，包括：通风换气；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；清洗大、小便器；保证地面无水渍、无异味。

（*）目视道路无垃圾、杂物、杂草、积水、积雪、污渍。

（*）绿植中无杂物、纸屑、树叶、烟头。

（*）院内雨水井、排污井周边清扫干净，收水口保持畅通无阻。

（三）水电工

*.男性，**周岁以下，身体健康，取得相关行业技术资格证书。

*.日常巡检及维修，排除水电暖故障及安全隐患，确保院内水电暖设施设备正常运行。

*.服务要求：

（*）早*点为交接班时间，必须面对面交接，详细将本班情况交代下一班，并做好值班交接班记录。

（*）保持水电值班室卫生整洁，不得堆放与工作无关的杂物。

（*）根据科室故障报修情况填写请领材料单，并做好台账记录。

（*）每日巡查院内水电线路、管路及开关、阀门，杜绝跑冒滴漏。

（*）检查院内排污井、雨水井，保证排污及雨雪天排水正常，无堵塞。

（*）保障无负压设备工作正常，罐体压力值达到标准，水压达到安全值。

（*）燃气计量间通风良好，供气管路及压力表等设备工作正常，无异响，无异味儿。

（*）锅炉房设备工作正常，能保证运动员训练用水和泳池池水加温工作。

（*）淋浴间、澡堂冷热水阀开合灵活，无损坏，喷头出水正常。

（**）泳池供回水系统正常，过滤罐压力值符合标准，罐体过滤砂无霉烂变质，反冲洗按规定操作，补水及时，加温及时。

（**）供暖前期，及时检查供暖管路和换热站设备，完成供暖前的准备工作。

（**）落实巡查制度，内容包括：燃气计量间仪表是否运行正常；锅炉是否燃烧正常，燃气、供水压力是否正常；地下设备间设备是否运行正常；水路、电路、暖气管路、燃气管路是否有跑冒漏现象。发现问题及时正确地处理。

（四）绿化服务

（*）根据气候状况和季节，适时对绿植组织浇灌、施肥和松土，花草树木生长良好，无枯死、无树挂，适时修剪、疏密得当，发现死树在一周内清除，并适时补种。冬季对树木组织防冻保暖。

（*）根据绿植生长期间的病虫害，协调园林部门进行病虫害处理。并对病死枝杈进行及时清除，及时修剪存在安全隐患的树冠。

（五）其他说明

*.物业服务周期为**个月，自****年*月至****年*月底。

*.文体中心对物业服务工作采取量化管理，对其服务进行监督测评。每日工作由监管人员按照实施细则进行检查登记，月底进行评分汇总，**分以上为“优秀”，**分以下**分以上为“合格”，**分以下为不合格。**分以下限期整改，并扣减****％的当月服务费用。连续*个月达不到整改要求，将辞退物业服务单位。

*.文体中心为物业服务工作人员提供工作餐，用餐标准与职工用餐标准相同。

三、资质要求

*.报价供应商须是独立法人，具备承担和实施本项目的相应营业范围和能力；

*.未列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商；

*.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参与报价；

*.本项目不接受联合体报价。

四、比选方法和评分标准

*.比选方法：

在满足项目要求前提下，对报价响应文件进行资格和有效性、完整性审查，审查通过后询价比选小组进行评价和比较，从报价、服务、人员管理等方面综合考量打分，按照评委打分平均数排名推荐成交候选供应商。

*.评分标准

综合评分表（满分***分，缺项不计分）

五、报价须知

（一）报价响应文件一式三份，内容需包括：项目报价（加盖公章）；营业执照、资质证书（复印件需加盖公章）；未列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的证明材料；项目管理方案（包含但不限于：人员培训管理、服务质量保证等相关材料）。

（二）报价人对所提供的全部资料的真实性、合法性承担法律责任。未按要求提供的报价响应文件将被拒绝。

（三）报价响应文件（纸质版并加盖单位公章）须在比选截止时间（****年*月**日下午**:**）前送到河北省残疾人文化体育服务中心。

联系人及电话：周涌，*************

地址：石家庄市友谊北大街***号

河北省残疾人文化体育服务中心

****年*月**日