| 单位名称 | 嘉善县机关事务管理中心 | 法定代表人 | 吴巧玲 |
| 住所 | 浙江省嘉善县嘉善大道***号机关大楼内 |
| 开办资金（万元） | **** | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | ****.** | 期末数（万元） | ****.** |
| 宗旨和业务范围 | 拟订全县机关事务政策、规划和标准并组织实施，指导全县机关事务工作。负责县行政中心机关事务的管理、服务、保障工作。 |
| 统一社会信用代码 | ****************** | 举办单位 | 嘉善县人民政府办公室 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 一年来，在县委县政府的坚强领导下，嘉善县机关职务管理中心聚集“示范创一流、争当好管家”工作主线，充分发挥“管理、服务、保障”三大职能，系统谋划政治机关建强、善勤服务提质、机关运行提效、项目破题攻坚、接待品质提升、队伍育才聚能机关事务“七大行动”，着力推进机关运行保障现代化先行，为“双示范”建设提供更优服务、更强保障。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 一、擦亮公务接待“示范之窗”一是建强做优“主阵地”。针对原接待餐厅“定价贵”“菜量少”的痛点，破题式转变运营模式，从全托管转为自运营，自主把控菜品、定价、人员等核心关键，建立“每餐一复盘、每周一例会、每月一盘点”工作机制，先后解决食材采购、后厨分工、菜品出新、服务节奏等各类问题，接待水准得到显著提升，接待成本得到有效控制。二是全域统筹“强协同”。高效组织运转全县接待资源，实现接待信息、阵地、队伍等共商共享。全年开展公务接待培训、现场指导**场次，点位接待能力得到明显提升。建立重要接待标准化、个性化服务机制，对来宾信息、调研事由、行程安排、个性需求做到全面掌握，特别在全国县域高质量发展大会、长三角城市群党建联席会议等重要保障上，精细入心的住宿、餐饮、线路等服务赢得来宾一致赞誉。三是文化赋能“新形象”。将“地嘉人善”地方文化运用到接待全过程，如在餐桌上，将西塘廊棚石桥、漂漆扇、窑砖等非遗文化元素融入包厢桌景，对本土菜品背后的历史渊源、人文典故等进行提炼，讲好餐桌故事。在接待用品上，制作“水乡客厅”暖心套组，内置湿巾、眼镜布等实用小物，实现“景物融合”。二、夯实机关运行“保障之基”一年来，我们在服务大局中实干担当，在行政中心运行保障上坚持标准化、精细化，让服务更有温度。一是“餐饮保障”更贴心。创新研发养生汤盅、“三减”菜品、药膳馒头、杂粮饭等特色菜肴**道，推出轻食套餐、快手净菜、自制卤味等线上预定。全年保障干部职工供餐***餐次，**万人次。组织“嘉肴百碗”嘉善专场进市行政中心，获市主要领导点赞。二是“安全保障”更细心。改造大院智慧安防系统，提升改造人脸识别和车辆进出系统、升级重点区域监控。全年共开展反恐维稳、消防火灾、防台防汛、电梯困人等科目应急演练**次。中心在微型消防站技能比武中荣获团体第二名，个人技能竞赛单项第一名。三是“会务保障”更称心。重塑会议标准化流程，从人员配置、会服理念、服务技能、制度建设等四方面进行提档升级。全年开展会务培训**次，梳理服务细节**项。承接会议活动***批次、参会人员*.*万人次。另抽调***人次参与兰钧项目开工、长三角慈善一体化等重要活动保障。中心会务在全市机关事务系统会务竞赛中获评个人第一。四是“车辆保障”更放心。对公务车实行“一车一档”管理，进一步完善车辆运行、调度、维修、保养等记录。中心驾驶员在全市车务比赛中荣获评个人单项第一。五是“楼管保障”更暖心。把楼管服务作为打通机关干部服务的“最后一公里”，第一时间处理各单位报修，全年完成维修成****余次，做到及时响应、快速解决、事后反馈。加强公共区域绿化修剪、保养工作。三、推动集约管理“勤俭之要”一年来，我们坚持勤俭办一切事业，在厉行节约、反对浪费上做表率，推动党政机关过紧日子成为常态。一是强化就餐卡管理。全面梳理行政中心就餐卡，印发《就餐卡管理办法》，严格“*卡对*人”。启动自选菜品阶梯计费，倡导干部职工理性消费，适度点餐，拒绝浪费。二是规范食堂采购管理。通过公开招标的方式选择行政中心食堂原材料购供应商，规范采购环节，理顺采购流程，细化责任分工，实现食堂原材料采购“透明化”、工作流程“标准化”、廉洁风险“最小化”。三是做好绿色低碳文章。全年新增光伏、储能项目项目*个，持续开展行政机关垃圾分类示范单位创建，创建率达***%。****年中心更新购置新能源车辆*辆，新能源配备更新率***%。四是发挥核算中心作用。按照“精准核算、用心服务”的理念，集中力量为**家县级部门提供“管家式”财务服务，在保障受理中，从原始凭证审核入手，抓好源头监管，真正为报账单位把好关，确保财政资金规范使用。四、紧绷破难开新“攻坚之弦”一年来，我们用改革破难的精神，针对机关事务工作中的盲点、难点、堵点采取了一系列举措，啃下了硬骨头。一是在办公用房管理上“除盲点”。强力推进行政中心大楼产证办理，花大力气厘清难点堵点，多渠道打通办证壁垒，有效化解了延宕**余年之久的遗留问题。加强办公用房集中统一管理，协调县委社工部、*****热线到矛调中心办公。调剂行政中心办公场地用于县纪检组、县清风办、县健康办、县招商专班集中办公。全面排摸梳理全县党政机关办公用房使用情况，制定权属统一、统一租赁等专项工作方案。二是在危房解危问题上“破难点”。对多年来未完成解危、涉及**户租户的*级危房孙家宅，中心多次研究，立足人民至上、安全底线原则，重新拟定解危方案，对**户租户制定一户一策，花大力气逐户走访，针对性落实需求，妥善完成所有住户的腾退及危房的修缮工作，将“忧居”变“优居”。三是在公务餐改革上“磨重点”。全面部署启动全县“公务餐”改革，召开全县公务餐改革培训会，印发《嘉善县公务餐改革方案》，统一就餐标准，一对一衔接各单位答疑解难，助推全县**家机关食堂实现“赋码付”“卡通付”，打通干部职工异地就餐保障的“最后一公里”。四是在公务仓建设上“创亮点”。充分利用县政务数据办搬迁空置场地，建成全市首个实体运行“公物仓”，将县行政中心各单位仓库中闲置但仍可使用资产经整理移入实体公物仓，进一步规范和加强国有资产管理，提高资产使用效率，盘活存量及闲置资产。五、办好干部期盼“暖心之事”我们始终把干部职工的需求作为出发点和落脚点，用心用情，持续推动满意度、获得感不断提升。一是推出“善勤好管家”暑托班服务。利用空余场地，开设为期两周的托班服务，首期开班招收学生**名，通过教师志愿者、家长志愿者交流分享的形式，开设**余门丰富多彩的课程，解决机关干部子女假期看护“难”题。二是推出衣物“专业寄洗”服务。统筹资源力量打造“善勤好管家洗衣房”，采用“嘉善收件+上海洗衣”模式，全程顺丰包邮，解决机关干部洗衣“烦”问题。三是推出“净菜快手菜”服务。每天推出*款净菜，合理营养搭配，为干部职工提供新鲜、健康、安全的“半成品食材包”，让机关干部回家省时省力，革新生活。四是建成电瓶车安全标准停车棚。在行政中心主楼西侧区域规划建设电瓶车停车棚，夜间自动断电、火灾自动喷淋，让干部职工车停放安全、放心。五是推出“车辆一站式”服务。在自助洗车基础上，配套车辆保养、维修等一站式服务，解决机关干部车子养护问题。六是推出助农共富服务。激发流动摊位辐射作用，开展主题助农活动**期，持续输出本地及周边优质农副产品，切实促进农业发展，帮助农民增收。七是推出多样“暖心”活动。定期开展春节、端午、国庆等主题活动，积极营造品质工作、品质生活氛围。如春节开展为期*天的“年货节”，吸引****人次参与，广受机关干部好评。 |
| 三、存在的主要问题 | 照机关运行保障现代化先行要求，工作中还存在顾此失彼的现象，如代表嘉善机关事务的标志性成果还不够多、行政中心设施老化、空调设备更新滞后等。 |
| 四、下一步打算 | ****年，嘉善县机关事务管理中心将团结带领全体干部职工紧紧围绕大局所需、干部所盼，围绕当好“善勤‘忠诚担当’好管家”，推动机关运行保障强基；当好“善勤‘保障有力’好管家”，推动政务服务提能升级；当好“善勤‘民呼我为’好管家”，推动暖心服务提质提优；当好“善勤‘降本增效’好管家”，推动勤俭办一切事业；当好“善勤‘勤勉敬业’好管家”，推动队伍建设聚力向前等五个方面，不断拔高服务起点、延伸服务触角、扩大服务扇面，高效推动服务保障创新破题、示范先行。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | ****年度考核优秀。 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
