单位名称杭州市上城区婚姻登记服务中心（杭州市上城区婚姻家庭服务指导中心）法定代表人林燕
住所杭州市上城区丁兰街道赵家浜路**号桃花湖公园南区*区
开办资金（万元）*.**经费来源财政全额补助
年初数（万元）*期末数（万元）*
宗旨和业务范围承担婚姻登记相关具体事务性工作。承担婚姻法宣传工作。承担婚姻登记和收养登记咨询工作。承担宣传婚姻家庭有关法律法规，倡导文明婚俗，提供婚前辅导、婚姻家庭关系调适、离婚辅导等婚姻家庭辅导服务等工作。完成区民政局交办的其他任务
统一社会信用代码******************举办单位杭州市上城区民政局
开展业务情况
一、基本情况****年度，我单位在上城区民政局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则和有关法律法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下：
二、开展的主要工作及取得主要效益（一）执行本单位章程的情况　严格执行本单位章程的各项规定，严格遵守《条例》及其它有关法律法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，圆满完成年度工作和章程规定内容，诚实守信，无违法乱纪行为，无违约和社会投诉现象。（二）业务开展情况*.加强婚姻登记管理。****年，共办理结婚登记*****对、受理离婚申请****件、办理离婚登记****件、补发婚姻登记证***件，出具无婚姻证明**件，结婚登记量居全省之首。一是做好特殊高峰日结婚登记。针对“*.**”“*.**”“*.**”“*.*”“七夕”等具有谐音美好寓意的时间节点，提前做好舆情研判和应对预案，通过增派人手、提前上班、中午轮休、延迟下班、为未预约新人开设现场等候办理通道等方式提高服务保障能力，优化服务举措，以最大限度满足新人登记的需求。二是常态化开展结婚登记颁证仪式。将颁证仪式纳入结婚登记流程，常态化开展集体颁证、特邀颁证师颁证、金牌颁证员颁证、户外颁证基地颁证等，倡导简约适度的婚俗礼仪，培育文明向上的婚俗文化。三是推进婚登机关标准化建设。主动对照行业标准规范，围绕场地建设、机构运行、人员配备、档案管理、设施设备等重点事项，补短板、强弱项，开展婚姻登记机关标准化建设评估，*月，获评浙江省**级婚姻登记机关，不断强化婚姻登记综合服务能力，提升服务群众满意度。*.做深婚俗产业融合。发挥**级“公园式”婚姻登记机关阵地优势和桃花湖公园作为长三角地区首个具有婚姻登记功能、串联一站式婚庆产业、民政服务、文化展示、休闲体验等复合型功能优势，深挖婚恋产业资源，积极探索“甜蜜经济”发展模式，发布“一区一园一圈一城”婚俗改革引育产业经济发展规划。一是推出“沉浸式试嫁会”。以“先体验、后买单”为理念，在桃花湖产业园集结杭州知名婚庆商家，推出“一站式备婚”各项优惠措施使婚庆成本较传统方式降低**%以上。二是推出“亲民菜单”。积极响应婚俗改革倡导，推出婚宴“亲民菜单”，以****/桌起的亲民价格，兼顾传统风味与经济实惠，专为“新杭州人”及外来务工人员设计，实现企业商业价值和社会价值的同频共振。三是启动“桃花湖月老阁”公益相亲角。以“南有万松岭，北有桃花湖”的全新格局为愿景，推出“宋韵月老”与“桃喜仙子”两大特色**人物，携手社会各界力量，书写浪漫篇章。*.做全婚姻家庭服务。成立了上城区婚姻家庭服务指导中心（事业单位挂牌），完善婚姻家庭全周期辅导制度，创新婚前辅导、婚姻登记、辅导教育、婚俗改革一体化服务机制。一是成立婚育家庭服务联盟。携手卫健、教育、文广、妇联等多个部门，整合资源，创新服务模式，打造集文化传承、健康指导、教育支持及社群互动于一体的综合服务平台，为新人提供从相识到相伴一生的全方位支持。二是开展婚姻家庭辅导服务“五进”活动。联合部门开展“党群连心共筑和谐”为主题的，发放婚俗改革倡议书、家风家教宣传资料，提供家庭教育心理咨询、法律咨询和健康义诊服务。三是提供“值班+预约”婚辅服务。坚持服务标准化，将婚前辅导、离婚辅导、婚姻家庭关系调适等工作纳入日常婚姻登记和服务的必须流程。通过值班+预约的方式，为有需求的当事人提供婚姻家庭与心理咨询、法律咨询、离婚劝导和调解等辅导服务。定期推出离婚调适案例整理分享，为幸福婚姻家庭保驾护航。*.党的建设。本单位未单独设立党组织，党组织关系归属局机关支部。全体党员均按照均按照党组织要求，参加和开展各项组织活动。过去的一年，全面贯彻落实党的二十大、党的二十届二中、三中全会精神，认真落实中央及省、市、区委决策部署，以“*+*”服务保障民生领跑行动为抓手，扎实推进民政领域各项工作。完善“三重一大”事项集体决策机制，主动邀请驻局纪检组全程参与公益创投等各项工作。加强专项治理和风险防控，抓好各维度的安全风险隐患排查和整治力度。（三）资源投入情况。*.机构编制资源投入情况：中心编制数*人、实有在职人员*名，所需经费由财政全额补助。*.财政和其他资源投入情况:中心没有单独财务核算，由主管局上城区民政局统一财政资金、设备投入。（四）取得的主要效益：设计“缘起浙里·桃花湖”婚姻主题园区形象**，进一步迭代升级婚姻综合服务中心以及桃花湖公园周边标识体系，有效拓展社会组织、爱心企业和其他公益人士参与婚姻家庭公益服务和甜蜜经济提升的渠道，打造多元化公益慈善场地“幸福格子铺”，引入市福利彩票、“老字号新慈善”公益茶铺、公益摄影等公益服务，推动“婚俗+慈善”事业融合发展。
三、存在的主要问题*.窗口工作人员需强化服务意识；改善服务态度、以更热情饱满的状态接待群众。*.长三角试点已经实施，但是因不能宣传，所以实际操作起来还是存在一些困难。
四、下一步打算一是深化婚姻登记服务标准化建设。平稳有序展开长三角试点工作，推进各项窗口工作，精准解答各类来电来访咨询，务必确保婚姻登记合格率始终保持在***%，婚育户一件事联办事项做到应办尽办。二是深化婚姻主题园区功能和服务提升。以婚登服务中心为核心区域，创新升级“婚登+服务”模式，推动婚姻服务主题园区迭代更新。将桃花湖南北区及周边区域的整体提升方案稳步落地，增设“草桥亭”等极具浪漫氛围的爱情主题打卡点位，全方位增强园区的浪漫氛围。三是深化甜蜜经济产业引育发展。以桃花湖婚姻主题园区为主要依托，持续整合产业资源，叠加低空、旅住、婚宴、婚展、演艺、影视等六大经济业态，探索甜蜜经济产业融合发展的创新模式。汇聚杭州知名婚庆商家，推出“一站式备婚”贴心服务，逐步将桃花湖“沉浸式体验会”打造成杭州继婚博会之后唯一常态化的线下结婚采购盛会。四是深化婚俗改革文旅融合发展。以环山环河环湖大景区为甜蜜圈，整合拓展爱情文旅等多产业资源，促进婚俗改革与文旅深度融合发展。推动“婚俗改革+宋韵文化”融合，在全区打造“一街道一品牌”婚俗改革示范基地，形成河坊街、南宋御街、湖滨步行街爱情打卡点、德寿宫、玉皇山、江洋畈爱情游览点、“运河・映巷”沉浸式婚庆艺术街区、各类酒店爱情体验点等多个特色品牌。五是深化婚俗移风易俗文明简约。全力打造杭州爱情之城上城新地标，持续推动婚俗改革向纵深发展，形成点线面立体式联动格局，构建覆盖全区的婚俗改革工作体系。在全区实施婚俗文化阵地打造、婚俗服务品牌打造、婚俗礼仪简办推广和最美婚姻家庭褒扬等四项持续深化婚俗改革措施，建成相亲交友角、甜蜜驿站、爱情主题书屋、婚俗展陈室、婚庆艺术街区和家文化博物馆，促进良好家风家教传承，形成全民文明简约向上的婚俗改革新风尚。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况****年*月杭州市上城区婚姻登记服务中心增挂上城区婚姻家庭服务指导中心牌子
相关资质认可无
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况连续三批获评全省婚俗改革实验区获评全省首批十佳婚姻登记机关全省**级婚姻登记机关全省的第一批婚俗改革优秀单位全省第二批婚俗改革成效显著单位婚俗改革工作获民政部领导调研肯定
接受捐赠以及使用情况无


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