维保项目服务内容：
教育城域网运维*、教育城域网机房维保
机房基础环境及业务环境。基础环境含综合布线和网络设备。业务环境含主机设备、存储设备、终端设备、安全设备。
*、教育城域网网络运维
提供巡检服务、技术支持、根据需要提供网络设备软件下载支持和软件升级服务；网内信息系统维护。
*、教育城域网汇聚点维保
包括字水中学、蜀都小学、十八中铁山坪校区、教师进修学院*个汇聚结点，汇聚交换机网络问题。
*、教育城域网学校终端维保
教育城域网下属单位与汇聚结点连接，下属单位内部网络问题由各单位自行解决。
*、其他
对现有机房***主机、蓄电池、精密空调、配电箱、强电线路维护等内容。根教育城域网运维的其他事项。*年
考试监控系统维保维保内容包含网络数据交换中心到视频巡查指挥监控中心线路维护、网络数据交换中心和视频巡查指挥监控中心设备维护及其附属设备维护。
*、液晶屏拼接屏视频信号线路、光纤线路和网络线路的检测、故障排除、隐患排查等。
*、所有设备接口、线路接口的检测和更换等服务。
*、主要设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等服务。
*、视频巡查指挥监控中心的系统软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除。
*、配合用户解决各个校级平台无法接入区、市及国家级巡查指挥中的软硬件故障等服务。
*、配合用户对故障产品进行维修进度跟进及时向客户反馈维修进度。
*、考前配合用户联系各个考点负责人和技术服务单位，了解考点情况及时向用户反馈考点情况。
*、考前巡查各考点视频监控位置角度是否符合国家相关技术标准，对不符合要求的考点提出整改要求并及时通知用户。
*、考试前*天须编排演练，并提供演练及设备运行记录。
**、考试前和考试期间提供**应急上门服务。
**、国家级重大考试提供现场技术保障工作（含高考、成人高考、中考、学业水平考试及其他社会考试等）。
**、须提供原视频巡查指挥中心的网上巡查设备制造商提供的原厂售后服务证明原件。*年