义乌市口腔医院
2025-04-10
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义乌市口腔医院
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| 单位名称 | 义乌市口腔医院 | 法定代表人 | 石金玲 |
| 住所 | 浙江省义乌市北苑街道西城路***号 | ||
| 开办资金（万元） | ****.** | 经费来源 | 财政适当补助 |
| 年初数（万元） | ****.** | 期末数（万元） | ****.** |
| 宗旨和业务范围 | 为控制口腔疾病、牙病提供防治保障。 口腔内科、口腔修复、正畸等医疗防治与咨询 中小学生的牙病普查普治 西医内、外、小儿科诊治咨询 口腔疾病的健康教育 | ||
| 统一社会信用代码 | ****************** | 举办单位 | 义乌市卫生健康局 |
| 开展业务情况 | |||
| 一、基本情况 | ****年度，我单位在义乌市卫健局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下： | ||
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）以等级医院创建为契机，锚定目标行即至*.共识目标，推进医院优质发展。年初设定“最有爱医院建设年”“医疗与安全管理建设年”“医院文化建设年”三大主题活动为主线，召集医院不同层级不同岗位不同类别职工参加义乌市口腔医院第一届“世界咖啡·共识营”，集体共识医院发展目标、确定年度重点工作举措，有序有力推进****年一整年工作。****年****月，全院总医疗收入****.**万元，收入同比增长**.**%。门、急诊接诊******人次，同比增长**.**%；门、急诊均次费用***.**元，门诊均次较上年度同期下降*.**%。*.完善制度，撬动各类行为规范。为规范医院各项工作，顺应精细化、同质化管理要求，今年*月正式制定《义乌市口腔医院制度管理制度》，统一规范从制度的起草、会签、审批、试行、公布、培训、执行、监管、修订和废止等制度建设的管理，截至目前共梳理完善制度***条，其中院级制度***条，科级制度**条。*月正式开辟企业微信线上制度学习及考试路径，实行分批次落实制度培训模式，同时，自**月起，医院结合职能科室季度目标责任制考核、行政查房等各途径核查制度学习及落实情况，着力以制度为准绳，撬动各类行为规范。*.优化设置，完善绩效激励机制。科学定编定岗，结合医院发展，*月完成各科室人员定编定岗，*月完成各岗位岗位说明书的书写。完善分配方案，坚持业务发展和服务质量“双提升”、向临床一线和业务骨干重点倾斜的原则，制定下发《义乌市口腔医院薪酬分配方案》（义口医〔****〕**号），年初院长与各科室负责人签订《年度目标责任书》，由党政办牵头对科室的绩效运行、医疗质量管理、行政管理、教学、节能等效能建设进行考核，形成一套较为科学合理的绩效分配激励体系。制定编外人员进阶管理方案，修订《义乌市口腔医院协议人员薪酬方案》的同时，配套《义乌市口腔医院协议人员进阶制度》以岗位专业能力和工作业绩等来评定进阶，通过进阶来分配绩效并建立晋升通道，调动员工积极性的同时，充分挖掘发挥员工的潜力与优势。*.安全保障，优化后勤管理效率。规范固定资产管理，对照固定资产管理规范，对全院固定资产进行清查、核对，截至**月底完成固定资产共****件，其中医疗设备***件，其他设备***件；强化消防安全培训及督查，****年组织各层级员工消防安全培训**场次，消防及反恐实地操作演习**场，不定期组织相关人员对安全生产及消防安全工作进行督查，不断增强员工的自我逃生意识与能力；规范设备基建采购，****年度完成七万元以上设备、住院部及手术室改造招投标采购工作，预计**月底完成住院部、手术室改造验收工作。（二）以三大工程体系为核心，深耕内涵实为基*.健全体系，扎实医疗质量管理。医院组织架构修订，对照医院三年发展规划，**月已完成医院最新组织架构设置修订工作。*月成立三大类（医院发展委员会、医院质量与安全管理委员会、伦理审查委员会）委员会，其中医疗质量与安全管理委员会下设医疗质量管理委员会、护理管理委员会等**个分支委员会。狠抓十八项核心制度落实，着重对病历书写规范、手术安全核查、新技术新项目准入、不良事件报告等制度落实情况开展定期督查。推进持续质量改进计划（****），****年推出****的持续质量改进项目**个，年底完成****工作终期汇报。规范临床路径管理，共计完善*条临床路径，梳理义乌市口腔医院医疗技术目录***条，制定全院及六个临床科室的技术目录，下一步各临床科室根据技术目录分级逐步落实普通操作技术资质及高风险诊疗技术资质授权管理，同时，对照二甲创建标准，初步筛选*个临床科室**个技术指标病例收集。*.提升能力，强化人才学科建设。通过****年校园招聘应届毕业生*名重点大学硕士研究生*名，其中牙体牙髓*名、修复专业*名；本科及以上麻醉师*名。加强与各大口腔医院及医学院校合作，*月正式成为浙江大学医学院附属口腔医院的协作医院，****年外出进修*人；*月成为浙江中医药大学口腔医学院大学生社会实践基地。规范基地教学管理，截至**月已完成接收实习生**人，分别为赣南卫生职业技术学院口腔医学院实习生**人，江西卫生职业学院*人，其余院校*人。加强学科建设，****年特色临床专科门诊*个，分别是早期矫治、微创拔牙、牙周病专科、复杂根管专科，逐步拓宽亚专科学科建设。强化学术与科研，持续举办学术周和院内业务学习，完成义乌继教项目*项、义乌市级课题立项两项，结题*项；参与专著出版一部；口腔二级论文*篇；国内实用专利*项，国际专利*项。****年推出新项目、新技术*个。*.做精服务，逐步提升就医感受。推行五心服务，彰显有爱魅力。一是态度热心。*月邀请中国计量大学老师对护理人员及导医开展服务礼仪、服务规范等方面的培训，充分发挥四手护士、导医作用，推行优质护理与服务；制定《义乌市口腔医院“最有爱科室”“最有爱天使”评选》方案，截至**月推选出“最有爱科室”*个，“最有爱天使”*个；通过在全院范围内开展评选活动不断改变服务观念、改进服务方式、创新服务理念，提高服务水平。二是沟通耐心。结合日常工作，****年推出*期导医或护理人员服务能力情景剧策划与拍摄。*月完成临床科室服务说“不”清单**个，**月底前完成一次不能说“不”检查反馈。通过不断自我反思，培养沟通技巧，提高医患沟通质量，把细致和耐心传递给患者。三是诊疗细心。明确四手护士每天开诊前规范五步骤，一步规范着装帽子、工牌不可忘；二步无菌容器及溶液更换要留痕；三步物表仪器清洁与消毒；四步牙椅水路、吸唾管必冲洗；五步当日诊疗用物提前备，统一规范为诊疗加分。四是服务贴心。在全院开展优质护理服务活动，严格执行诊疗常规和护理常规，以正畸科为试点，每季度不少于*次科室四手护士操作考核。*月推出****年最有爱十大举措，在院内各科室推广，如境外人群完成标识标牌双语化梳理；军人及退伍军人，优先就诊，建立军人就诊绿色通道等为特殊人群提供便利服务。五是随访关心。密切与患者沟通，利用企业微信+随访系统严格落实病人随访制度，制定《****年度推行企业微信评比方案》，落实培训及企业微信推行工作；制定《义乌市口腔医院患者随访机制》，机制包括明确各类病种随访频次、方式、治疗前后注意事项、下次复诊时间的告知及提醒等随访服务，目前以修复种植科为试点科室推行随访工作。（三）以“医防融合”为重点，口腔健康防为先*.拓宽路径，推进健康指导中心工作。扎实推进窝沟封闭项目。由卫健局、教育局、财政局联合下文，明确实施计划和具体工作要点，截至**月召集口腔疾病防治指导工作会议*次，截至**月全市完成免费窝沟封闭人数*****人，窝沟封闭牙数*****颗；举办口腔健康技能培训，召开专题窝沟封闭、老年人口腔健康疾病筛查、儿童口腔健康疾病筛查等技能培训，培训合格后颁发证书，****年开展技能培训*场；*月成功举办由市卫健局、市教育局联合主办，我院承办的“义乌市中小学校卫生健康工作业务培训班”，为现场***余名中小学校校医开展牙外伤应急处理培训，发放“牙外伤急救箱”百余份。开展系列口腔健康科普，发挥口腔专科联盟作用，举办全市口腔健康宣教比赛，并制作推出“*.**”全国爱牙日主题宣传视频，供全市口腔医疗单位宣传；**月正式成为中国牙病防治基金会“临床技能培训基地”，届时我院成为全国第二家获得中国牙病防治基金会“公益项目执行单位”“临床技能培训基地”“健康口腔推广基地”三项官方认证的医疗单位。同时，截至目前医院取得中国牙病防治基金会颁发“健康口腔推广大使”证书*人。*.深化普查，夯实牙防基地系列工作。开展“一老一小”专项普查。“一老”指针对老年人口腔问题筛查，依托农民体检，城区镇街先行先试，建立评价指标，筛查老年人口腔健康情况，完善口腔健康档案建立健康随访机制。截至**月底已完成老年人线上建档*****份；“一小”指针对学生开展口腔问题筛查，****年继续推进“哎呀种子”工程，完成好授牌幼儿园儿童的口腔监测、防护、档案维护工作；跟踪幼儿口腔龋活跃状态截至目前，建立口腔健康基地幼儿园*家，已累计完成口腔检查和免费涂氟****人，建立口腔档案****份。*.做优公益服务，优化预防保健门诊建设。成立预防保健科门诊人员队伍。根据医生自主报名，实行不定期岗位培训，固定轮班医生实行月排班机制，保证预防保健门诊医生队伍相对稳定，制定接诊服务流程和随访流程；确定预防保健门诊内容，围绕等级医院创建，重点诊疗范围主要以口腔检查，问题咨询，儿童窝沟封闭、涂氟为主，在周末开诊，就诊人员全部零挂号，免费涂氟和窝沟封闭，截至目前，周末预防保健科特色公益诊疗门诊涂氟****人，窝沟封闭***人，牙数****颗；预防保健门诊同时参与其他口腔公卫工作，如行走的课堂等活动中为学生提供口腔健康筛查及窝沟封闭专项工作。（四）以“****”体系为总轴，党建品牌齐发声以“党建统领医院文化建设——****”体系（即*个主轴：党建统领；*个核心理念：以病人为中心、以员工为核心；*个体系建设：理念体系、制度体系；*种维度呈现：行为规范、文化活动、形象系统、文化传播）*.强化理论学习，彰显清风先锋姿态。严格落实“三会一课”制度，每月开展“主题党日”活动，截至目前共开展主题党日活动**次，党课学习*次，“红色论坛”*期。组织党员干部开展庆祝中华人民共和国成立**周年主题电影展映观影活动*次。细化廉政风险防控制度，进一步完善小微权力清单，积极开展小微权力风险排查。完善党员干部“八小时以外”行为监督管理制度，完善廉政谈话制度，截至目前共开展廉政谈话**人次。全面开展清廉医院建设内部督查，累计开展常态化督查**次，清廉查房**次，专项督查*次，对发现的问题均已完成整改。完善行风监督员制度，聘请院外**名行风监督员来院就医体验，共收集问题建议**条，逐项对照整改，优化了相关的服务流程。*.对标核心理念，扎实行为能力管理。提升中层骨干管理能力。将通过中层培训、选派职能科室中层至上级医院学习管理等多形式学习，截至**月完成中层培训*课时，外送*位中层及业务骨干至优秀单位不少于*个月的管理进修。今年以来，由院领导带队赴广州医科大学附属口腔医院、深圳市口腔医院等优秀同行单位学习*余家；结合二甲创建制度的修订工作，进一步规范职工外出、排班及请销假制度，截至**月底拟定下发《义乌市口腔医院效能通报》*期；深化作风效能建设，加强队伍管理，建立能上能下、能进能出的用人机制，根据《义乌市口腔医院黄牌警示制度》，下发黄牌警告*人次；推行红黑榜制度截至年底红黑榜推出**期，用规则制度不断规范员工行为；年初根据义乌市医保局要求，由我院牵头制定义乌市口腔医疗行业临床收费标准和规范，经过前期调研数据整理等，梳理规范口腔特需项目***项；规范收费**个大项，**个小项。*.拓宽党建合作，打造特色党建品牌。着力打造“医心卫民、从‘齿’护航”党建服务品牌，今年*月成为浙江口腔医学党建协进网成员单位，*月与浙江大学口腔医院牙体牙髓学科党支部签订支部共建协议，截至**月****年新增党建合作支部*个，充分运用我院专科优势，针对不同群体开展多种形式的志愿服务活动，截至目前，赴幼儿园、小学、高校、社区、工地等进行口腔健康讲座、义诊等共计**次，服务****余人次。与北苑街道复兴社区、丹溪社区联合开展“夏日送清凉”活动，领取“微心愿”，为环卫工人等高温作业群体送出**余份“清凉礼包”，并在院内设置“清凉驿站”，配备饮用水、正气水等，为高温作业人员提供纳凉、休息的场所。义乌市口腔医院作为义乌市儿童友好医院孵化基地，推出特色党建“行走的课堂”，将“请进来、走出去”充分融合，****年重点推出“**天科学刷牙训练营”，吸引**个家庭参与；“口腔健康课堂进校园”，针对学生和家长开展口腔健康宣教活动**场；“小小牙医”体验活动，北苑中心幼儿园、小玩国幼儿园等多家学校来院现场互动的系列活动，活动针对不同群体开展多形式口腔科普活动。*.搭建多元平台，不断丰富医院文化建设。积极开展科普宣传工作，截至**月底，“义乌市口腔医院”微信公众号发布***条，视频号发布短视频**条，直播**期；医院在各级媒体宣传遍地开花，其中市级媒体**篇，省级媒体**篇。 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| 三、存在的主要问题 | *.人才引进。**月底住院部完成改造，颌面外科住院病房预计****年*月中下旬将试运行，颌面外科学科带头人人才引进存在困难。*.医保付费。口腔部分基础治疗未能纳入医保统筹支付范围，也不能用历年医保账户余额。 | ||
| 四、下一步打算 | ****年以二级甲等口腔专科医院创建为目标，进一步加强与浙大口腔的协作，深化“最有爱医院建设年”“医疗与安全管理建设年”“医院文化建设年”三大主题活动，继续从综合管理、文化建设、学科建设、医疗质量与安全等为重点开展系列工作。一是持续党建品牌建设与医院文化融合。二是明确医院学科建设方向及工作重点。三是稳步推进骨干人才梯队培养工作。四是扎实医疗质量与安全管理。五是完善绩效激励分配机制。六是积极推进口腔健康指导中心工作。 | ||
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 | ||
| 相关资质认可 | 《医疗机构许可证》有效期至****年*月**日。 | ||
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 市卫健局对我单位进行了绩效考评，结果为良好。 | ||
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 | ||
