单位名称杭州东站城站联勤联动指挥保障中心法定代表人易炜雍
住所杭州市上城区环站北路***号
开办资金（万元）*.**经费来源财政全额补助
年初数（万元）*.*期末数（万元）*
宗旨和业务范围负责建立健全东站、城站联勤联动指挥体系和响应机制；承担东站、城站区域内平安建设、信访维稳、反恐防暴、应急处突等具体事务性工作；负责东站指挥分中心、城站指挥分中心的日常运行；完成杭州东站枢纽管理委员会交办的其他任务
统一社会信用代码******************举办单位杭州东站枢纽管理委员会
开展业务情况
一、基本情况****年度，我单位在杭州东站枢纽管理委员会的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下：
二、开展的主要工作及取得主要效益*.执行本单位章程的情况****年度均按照本单位章程内容承担杭州东站、城站区域内平安建设、信访维稳、反恐防暴、应急处突等相关具体事务性工作。在中共杭州东站枢纽工作委员会、中共杭州市城站广场党组的领导下，全面加强党的领导，开展党的活动，按照参与决策、推动发展、监督保障的要求，充分发挥战斗堡垒作用。****年度单位名称、宗旨和业务范围等机构编制和法人登记要素与实际相一致，****年*月*日，完成事业单位法人变更；****年*月*日，完成事业单位法人证书换领。****年*月**日，再次进行事业单位法人变更。*.主要业务活动(*)工作职责开展情况一是立足本职，在推动基层治理上构建“新格局”。精密智控，左右沟通，上下协同，不断汇聚智能感知网，新接入杭州市交通局、区政法委等监控***路。开展“空地一体”**小时人工在线巡查，全年闭环流转处置事项****个。巩固优势，依托站内全区域、全时段、全覆盖对讲呼叫系统，每日点名形成联勤联动呼叫网。全年开展常态化对讲机点名***次，发送点名短信*****条，不断完善信息流转无梗阻、无延迟、无遗漏的联动机制。二是进位融合，在共建共治共享上营造“新态势”。聚焦两站高质量发展核心任务和关键赛道，为迭代打造“最美红巷·一呼百应”枢纽社会共治体系提供保障。从技术支撑、人员培训、设备增配、链路打通、监控共享等方面配合、支持城站分中心，推进两站中心一体化运行。联动路地公安、面上安保力以“****”机制为核心，完成社会联动警情闭环流转处置****条，五率考核均达标，无扣分。通过共享整合路地警务资源，协同各单位处置紧急突发事件***起，助力营造安全稳定态势。****年元旦、春节东站枢纽驻站武警官兵与地方部门联防协作，获央视《国防军事》、《新闻直播间》等栏目报道。三是民呼我为，在办好民生实事上展现“新作为”。紧盯********监督建言热线响应率、事项办结率、旅客满意度，增加票务、安检、送站、物品等**项二级事项细分标准，进一步规范来电信息采集和事项登记，夯实底层数据库。****年接听旅客来电***起，解决旅客来电求助事项***起，以小切口，优化群众旅客可感可及出行服务。四是统筹兼顾，在稳中求进保有序上适应“新常态”。一是加强队伍能力建设。面临人员新老更替和不稳定性，通过完善制度、明确规范、技能考核、谈心谈话、民主评价等多维度加强人员业务培训，全年召开各类工作例会、复盘会**次。二是统筹协调各条线完成中心运维服务、信息化设备采购、武警部队保障等项目招投标和组织实施工作。全年共保障各条线会议调研***场，恢复各类设施设备故障**起，以中心有序运转支撑赋能面上管理服务工作。(*)党的建设情况对学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育进行总结提升，落实问题整改，持续推动主题教育“走深走实”。同时，高标准严要求开展党纪学习教育，组织各支部集中学习**次，逐章逐条学习《条例》，紧扣“六大纪律”展开专题研讨。开展党纪学习教育培训班*次，学习《〈中国共产党纪律处分条例〉导学》专题视频课件，邀请市党纪学习教育“讲师团”讲师等授课，观看《廉心向未来》、《人无再少年》等警示教育片，筑牢思想根基。组织党员参观钱学森故居、杭州党群服务中心的家风档案展、上城区廉洁教育馆等多次，常敲思想警钟，常紧纪律之弦。*.资源投入情况(*)机构编制资源投入情况：杭州东站城站联勤联动指挥保障中心核定事业编制**名，实有人员**名；设主任*名(副处)、副主任*名(正科)。内设科室*个：秩序维护科、平安保障科、应急工作科、市政环境科，内设科室科长均为副科。(*)财政和其他资源投入情况：期末净资产*万元。*.取得的主要社会效益和经济效益两站获全国、省、市、区各级媒体正面宣传**余次，接待省内外调研学习管理服务经验近**批次，其中，交通运输部*次到东站专题调研考察。东站枢纽管委会获评杭州亚运会、亚残运会先进集体，城站广场管委会荣获杭州市政府嘉奖。
三、存在的主要问题****年，中心在管委会指导下在高质量一体融合方面取得了良好进展，但对标中国式现代化城市范例“一流窗口”的目标定位，对照两站管理服务的新形势新要求，站地一体运行机制仍需完善。安全基底需进一步强化，落实"科技+机制"双轮驱动的反恐防控体系，突出智慧赋能，打造全周期安全管理闭环，建设集风险感知、智能研判、协同处置于一体的数字孪生平台，开展常态化反恐处突实战演练，实现从被动应对向主动防控转变，为超大型枢纽可持续发展提供创新范式。
四、下一步打算一是筑牢根基，在稳中有进中交出“治理答卷”。持续做好人工在线视频监控巡查，不断完善监控资源共享、指令信息流转、问题协同处置的联勤联管治理格局。二是同心合力，在协同发展中交出“共赢答卷”。以党建为引领，深化路地警务融合，坚持信息共享、多方联动，以信息精准指派、处置高效规范、反馈结案闭环为目标导向，不断提升警网协同联动能力。三是精益求精，在落地见效中交出“服务答卷”。依托监督建言热线，不断建强做实前沿触角，完善灵敏感知、风险防范、事前预防、协同解决工作机制，助力优化旅客出行服务品质。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况****年**月**日，完成事业单位法人证书换领。****年**月**日，完成事业单位法人变更。****年**月**日，完成事业单位法人变更。
相关资质认可无
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况无
接受捐赠以及使用情况无


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