宁夏/银川-2025-04-14 00:00:00
| 采购计划编号： | ************* | 项目名称： | 宁夏公路管理中心固原分中心*********年物业管理服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏公路管理中心固原分中心*********年物业管理服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 竞争性磋商 | 延续性项目总概算 | *******.** |
| 延续性项目本年预算（元）： | ******.** | 延续性项目第二年预算（元）： | ******.** |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： |
否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： |
否 | 是否适宜由中小企业提供： | 是 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | 不适宜面向中小企业证明材料 (专家论证或集体决策或政策依据)： |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| * | 售后服务承诺周到，具有健全的服务体系，供应商所安排的专业服务人员应具有相应岗位的要求，驻点服务不少于**个月。 |
| * | 本项目为专门面向中小企业预留项目，拒绝大型企业参加，供应商需提供《中小企业声明函》(货物类:提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造;服务类:服务全部由符合政策要求的中小企业承接;工程类:工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业)。 |
三、商务要求
四、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| * | **********物业管理服务 | 宁夏公路管理中心固原分中心*********年物业管理服务采购项目 | 本次物业管理服务采购需求为机关办公楼及院落保洁服务、绿化服务、房屋建筑的日常维修养护和管理服务、会议服务、秩序维护服务、机关办公楼设施及其他建筑附属设施的日常维修养护服务；为基层各养护站提供化粪池清理、庭院环境卫生整治、草坪及树木修剪维护、用于庭院绿化的各类给排水管网（管道）等附属设的施维修维护、养护站及道班站房办公及职工生活区域玻璃清洗，以及为各站职工办公生活区配备的烧水壶、餐巾纸、洗手液、垃圾桶等低值易耗品等服务。 | * | ******.** | 标的**物业管理服务：*.**.* 物业管理服务内容及标准 *.保洁服务 *.服务范围 （*）负责分中心机关办公楼内部分办公室（***室、***室、***室、***室、***室），一层门厅及会议室、二至三层公共区域及会议室、党员活动室、值班室、交换机房，院落卫生保洁及垃圾清运； （*）负责分中心机关卫生防疫、消毒灭菌、杀虫灭蝇。 （*）负责分中心各基层养护站及道班庭院环境卫生整治；职工办公及生活区域玻璃清洗。 *.管理要求 （*）分中心机关院落保洁基础工作 ①对院落、大门外、停车场等处每天清扫*次。清扫工作随季节在上班前半小时结束。 ②每天将院内宣传展板、垃圾桶、单位铭牌、景观厅等相关设施擦拭*遍。 ③基本保洁结束后，保洁员对院落进行不间断巡视，每日不少于*次，发现杂物或不干净处随时清理、擦拭。 保洁标准：保持院落地面干净、无纸屑、烟蒂等杂物。大门、展板、围栏等设施保持清洁、院内无卫生死角。 （*）分中心机关一层门厅及会议室、二层和三层楼梯以及东西侧走廊保洁 ①每天在*:**和**:**之前进行常规保洁。 ②在正常办公时间尘推数次，随脏随推。进出频繁和容易脏污的区域进行重点拖擦，并增加拖擦次数。 ③及时更换清洗楼道、卫生间内垃圾桶。 ④各层垃圾桶内垃圾随时清理，垃圾桶每天擦拭*次，保持干净。 ⑤对楼内扶手、***屏、门、踢脚线、消防设施、窗台、大厅玻璃及旋转门等设施每周循环擦拭至少*次。 ⑥遇下雨或下雪天在大厅门口铺设防滑垫，设警示牌，增加拖擦次数，以防人员滑倒或将雨水带进大厅。 保洁标准：保持地面无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。玻璃大门无手印及灰尘，保持干净光亮。办公楼内的其它部位，如墙面、宣传展板、扶手、消防设施、装饰品等保持整洁。 （*）分中心机关会议室、值班室、部分办公室保洁 ①每天*:**前对部分办公室（***室、***室、***室、***室、***室）进行常规保洁，下班检查房间门窗电器关闭情况，每周细化卫生*次。 ②各个会议室在每次开会前后各进行一次常规保洁，中途每周定期清洁一次基础性维护保养，会议室保持随时可以使用状态。 ③每次召开会议按照会议组织部门要求，进行会前会场布置、会中茶水服务及会后清洁服务。 ④每月对分中心机关二楼值班室配备的被褥四件套提供清洗服务不少于*次。 保洁标准：室内门、窗台、窗框干净、整洁，无破损。室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网。各种灯具清洁、完好、无破损。各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。分中心机关二楼值班室配备的被褥四件套干净整洁。 （*）分中心机关卫生间保洁 ①每日对二层、三层及餐厅卫生间保洁不少于*次。 ②每日*次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃。 ③每月*次擦拭灯具、清扫天花板。 ④每月*次清洁墙面。 保洁标准：卫生洁具做到清洁，无水迹，无发丝，无异味。墙面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。镜子保持明亮，无灰尘，无污痕，无手印，无水迹。金属器具保持光亮，无浮灰，无水迹，无锈斑。卫生用品保证齐全，无破损。检查卫生间设施设备是否完好（洁具阀门，龙头是否关好）。保持卫生间室内空气清新。 （*）分中心机关墙面清洁 办公楼内乳胶漆墙每季度清洁一次。 保洁标准：保持墙面整洁，完好无损。墙面无手印，无污迹，无灰尘。 （*）分中心各基层养护站及道班庭院环境卫生整治每月不少于*次；职工办公及生活区域玻璃清洗每半年不少于*次。 *.绿化服务 *.服务范围及内容 （*）分中心机关花草树木每年分不同种类及时整形修剪，发现枯萎的植物及时清除并补种。 （*）根据气候状况和季节，对分中心机关花草树木进行施肥、浇灌、松土；定期喷洒药物，预防病虫害。发现病虫害及时灭杀。 （*）每年春秋季根据采购人安排，在分中心机关指定位置布置花卉盆景。 （*）负责分中心各养护站及道班庭院草坪及树木修剪维护工作（不含新增草坪、新种植花草及树木等内容）。 （*）按照固原市关于城区园林绿化养护管理考核评价有关要求，及时完成机关庭院绿化任务。 *.服务标准 （*）分中心机关树木基本无倾倒，花草树木无枯枝，无斑秃黄萎，保持良好的观赏效果；无病虫害；景观花卉布置及时、美观；花草树木及时整形修剪。 （*）分中心各基层养护站及道班庭院草坪及树木修剪维护工作每季度不少于*次。 *.秩序维护服务（安保服务）（仅针对分中心机关） *.服务范围 ①机关院落、办公大楼提供公共秩序维护服务，熟练掌握供电、供水、供暖、消防设备的操作，并能应急处理消防安全隐患和突发事件。 ②保障车辆安全，提高停车位使用效率。通过科学管理和优化资源配置，可以有效缓解停车压力，提升机关单位的服务形象。 *.服务标准 （*）巡查服务 ①检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸、群体冲突等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。 ②在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告采购人并按指示操作并保护现场。 ③巡逻过程中，及时检查消防设施设备，遇有安全隐患及时排除并报告，如不能排除及时上报，并组织人员保护现场，以防止次灾害发生。 （*）门卫（安保）服务 ①秩序维护人员对本院落出入口进行把守、检查，确保办公楼内的公共财产安全及出入口周边的安全秩序。 ②禁止无关人员进入。非本院落工作人员临时进入办公区域必须报告给相关部门负责人同意，并做好信息登记后方可进入。 ③及时发现不法行为人，截获赃物，做好公共秩序防范工作。 ④协助采购人做好来访接待工作。 （*）规范车辆停放服务 ①将停车区域划分为固定停车区（供干部职工使用）、临时停车区（供外来办事人员使用）和接待停车区（供接待车辆使用）。 ②车辆必须停放在指定停车位内，严禁占用消防通道、紧急出口或非停车区域（如绿地、人行道等）。 ③建立车辆停放登记制度，记录车牌号、停放时间等信息，并定期检查停放情况，确保规范有序。 *.会议服务（仅针对分中心机关） *.服务范围 （*）会前、会中、会后等各类常规会务服务。 （*）会议、接待、观摩及颁奖典礼等服务。 （*）会议安全服务。 （*）会议室设施设备的日常保洁清洁及维护保养服务。 （*）会议用品洗消养护服务。 （*）根据分中心的要求为参会人员配备文件袋、笔记本及笔等必要的物品。 *.管理要求 （*）提前向会议主办方了解会议时间、参会人数和会议服务要求等。 （*）保持会议区域、公共会议室整洁，提前准备好会议服务用具物品。 （*）维护会场秩序，防止无关人员进入会议区域。 （*）散会时，必须于当天彻底打扫整理会议区域卫生，清理会场。 （*）检查、关闭会议使用电源和有关设备。 （*）做好突发事件紧急处理预案。 （*）做好会议安全保密工作。 （*）分中心机关会议室主要包括：一楼会议室、二楼视频会议室、二楼党员活动室、三楼会议室。 *.维修服务 *.服务范围及内容 （*）每日巡查分中心机关办公楼内及院落水（含各办公室及会议室、值班室配备的热水器的维修更换服务）、电、暖、消防的日常运行情况，发现问题及时维修。 （*）每日巡查分中心机关办公楼内、院落设施完整情况。及时对院内坑槽、台阶破损、花砖破碎等情况进行修补，并在承诺时间内完成维修。 （*）及时对分中心各基层养护站及道班用于庭院绿化的各类给排水管网（管道）等附属设进行维修维护。 （*）为分中心所属中河公路养护站、中河公路养护站中河道班、将台堡公路养护站沙塘道班、将台堡公路养护站杨坊道班、将台堡公路养护站玉桥道班、三营公路养护站、三营公路养护站蒋河道班、固原公路养护站、固原公路养护站九龙山隧道机电队、固原公路养护站海口道班、固原公路养护站店河道班、西吉公路养护站、六盘山隧道养护站等**个站点提供化粪池清理及日常维修维护服务。 （*）服务期内完成固原公路养护站会议室地板砖维修**㎡，踢脚线维修***。 （*）完成采购人交办的其他维修任务。 *.管理要求 （*）办公楼及院落设施设备完好。 （*）水、电、暖、燃气等安全可靠。 （*）各养护站、道班化粪池及时清理、维修。 *.职工活动服务（仅针对分中心机关） *.服务范围及内容 （*）开展职工活动前后及时打扫职工活动室卫生。 （*）按照采购人的要求，按需开放职工活动室。 *.管理要求 （*）职工活动室准时开放，运动器材无丢失、损坏等情况。 （*）职工活动室内卫生间、浴室干净无异味。 （*）职工活动室禁止外来人员入内，并做好安全管理工作。 *.其他要求 *.自签订合同之日起一个月内，物业公司需向采购人提供物业服务手册，经采购人同意后印发。 *.分中心机关办公楼内及卫生间配备卫生卷纸、擦手纸、洗手液，并及时补充；各站职工办公区配备烧水壶、垃圾桶等低值易耗品，并及时补充； *.分中心机关值班室、会议室、职工活动室内准备一次性口杯、茶叶、消毒湿巾、卫生抽纸，并及时补充。 *.物业经理及物业服务人员要进行更换需提前告知采购人，新换人员必须满足物业服务人员配置要求。物业服务人员根据岗位职责不同统一着装，保持良好形象。 *.物业经理至少每月向采购人书面报告一次工作，并征求采购人意见，及时整改。 *.分中心机关至少每季度集中组织人员擦拭一次玻璃。 *.分中心机关每年至少清洗一次办公楼内窗帘。 *.如遇雪天，应随时组织人员清理机关办公楼门前、大门及人行道等积雪，确保人员出行安全；雪停后第一时间组织人员和机械设备彻底清理庭院积雪。 *.物业公司应当根据采购人单位实际情况，有针对性的制定突发事件应急预案。 **.物业服务人员应当服从采购人安排，不得拒绝采购人合理要求的维修、会议、绿化等服务工作。 **.物业服务过程中需要配备的低值易耗品费用应包含在投标文件内。清洁类用品：洗洁精、洁厕灵、套扫、抹布、垃圾袋、胶棉拖把、白线拖把、长条尘推、地板清洁剂、油污净、水桶、马桶刷、垃圾桶、毛巾、静电尘推剂等；卫生类用品：抽纸、卫生纸、洗手液、乳胶手套、消毒液、空气清新剂、杀虫剂、花露水等；其他低值易耗品：烧水壶、电暖气片、一次性纸杯、电池。 **.日常维修用到的水龙头、软管、瓷砖、水泥、油漆、螺丝、电钻、灯具、窗纱、锁具等工具、易损件产生的费用应包含在投标文件内。 **.物业服务提供的的卫生用品、耗材、工具、配件等应符合相关国家标准，不得以次充好、不得使用三无产品，并每月将采购清单交采购人审核留档。 *.其他约定 *.服务期限：本项目招标预算金额为*年费用，本次招标服务期限为*年，服务费用以本次项目中标金额为准。 *.付款方式：合同约定。 | *年（其中：****年财政下达资金为**.**万元、****年概算为**万元） | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
五、合同管理安排
合同类型：
服务类
（验收方案附件）：
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| * | 投标报价 | **.** | 评标基准价为有效报价的最低价.综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算: 磋商报价得分=(磋商基准价/最后磋商报价 )* ** 项目评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价。 |
| * | 企业业绩 | *.** | 投标供应商提供****年*月*日至今类似服务业绩的证明材料，每有一项得*分，最高*分。 注：投标文件中附中标（成交）通知书和合同复印件并加盖投标供应商电子章。 |
| * | 人员配备管理及服务资源 配置 | **.** | 评标委员会根据投标供应商提供的“项目实施人员及服务资源配置【包括但不限于：①人员配备（包括：项目主管的简介、各岗人员数量和文化专业素质结构配置、工作时间安排等）；②人员管理（包括：人力资源和劳务派遣管理，录用及考核，淘汰机制）；③服务资源配置（包括：保洁、通讯工具、安全防范装备配置标准及数量等）】”内容进行独立评审，按以下规定独立打分（满分**分）： *.人员配置完全满足采购需求，有详细的人员招聘、考核、晋升等制度、设置科学合理，且设备、器械、工具品类、数量较充足，优于项目需求，利于本项目服务，完全适用于本项目的采购需求，并根据本项目的采购需求提供物业管理服务方案的基础上进行了合理优化，且取得劳务派遣经营许可证和人力资源服务许可证的，得**分。 *.人员配置能够满足采购需求，有详细的人员招聘、考核、晋升等制度、设置科学合理，且设备、器械、工具品类、数量较充足，优于项目需求，利于本项目服务，能够适用于本项目的采购需求，并根据本项目的采购需求提供物业管理服务方案的基础上进行了合理优化，且取得劳务派遣经营许可证或人力资源服务许可证之一的，得**分。 *.有详细的人员招聘、考核、晋升等制度、设置科学合理，且设备、器械、工具品类、数量较充足，优于项目需求，利于本项目服务，得*分。 *.有详细的人员招聘、考核、晋升制度且设备、工具品类、数量较充足，得*分。 *.制订有人员、物资配置方案满足项目需求，得*分。 *.未提供的不得分。 |
| * | 员工培训 | *.** | *.针对本项目，有完整详细的服务管理组织机构设置（包括但不限于培训方式、培训方法以及培训模块计划安排等），各岗位服务人员职责清晰、分工明确，亮点突出，可行性强，完全适用于本项目的采购需求，并根据本项目的采购需求提供员工培训方案的基础上进行了合理的优化，且提供职业健康安全管理体系认证的，得*分。 *.有人员培训、管理方案、员工稳定措施，适用本项目采购需求的，得*分； *.人员培训基本满足采购需求，培训、管理方案较为简单的，得*分； *.人员配置不够合理，管理及培训方案缺失的，得*分； *.未提供相关人员管理及培训方案的不得分。 |
| * | 维修服务及设备管理方案 | *.** | 方案内容包括但不限于公共设施日常维修维护、实施计划、设备运行管理等。根据以上内容提供的方案全面、合理、科学、可行，有设备运行维保计划及保养标准，有各类设施设备运行管理方案。 *.能够结合项目采购需求，科学制定各类设施设备维保计划，且维修服务及设备管理方案完整合理，可操作性强，完全满足采购人需求的，得*分。 *.方案内容完整，符合项目实际情况，能够满足采购人需求的，得*分； *.方案基本完整、有可操作性，符合采购人情况的，得*分； *.有方案，但不完备的，得 * 分； 未提供不得分。 |
| * | 各类应急预案 | *.** | 根据投标供应商针对本项目提供的应急预案进行评价：预案内容包括但不限于日常管理服务突发事件处理、供电供暖等设备故障应急处理预案、恶劣天气等安全突发事件应急处置预案、消防应急处理预案、公共卫生防控应急处置预案、突发责任分工、紧急情况应对流程、各类预防措施等。 *.根据以上内容提供的突发应急预案覆盖全面、合理、科学、应急处理得当，可操作性强，且提供质量管理体系认证的，得*分； *.各类应急预案内容完整，应对得当，能够满足采购人要求的，得*分； *.有应急处理措施、预案基本齐全的，得*分； *.有应急处理措施的，得*分； *.未提供不得分。 |
| * | 环境保洁及绿化服务 | *.** | 评标委员会根据投标供应商提供的“环境保洁及绿化服务方案” 内容的进行打分： *.环境保洁及绿化服务方案内容详细，针对性强，有详细的日常绿化维护计划，常见问题解决措施，完全适用于本项目的采购需求，并在根据本项目的采购需求提供绿化维护管理方案的基础上进行了合理的优化，且提供环境管理体系认证的，得*分。 *.绿化维护管理方案内容详细，针对性强，有详细的日常绿化维护计划，常见问题解决措施符合本项目采购需求，得*分。 *.绿化维护管理方案内容完整，具有一定针对性，有较完整的绿化维护计划，常见问题解决措施满足日常工作，得*分。 *.绿化维护管理方案针对性不强，有简单的日常绿化维护计划及常见问题解决措施，有可行性，得*分。 *.未提供不得分。 |
| * | 会务服务 | *.** | 会务服务方案的内容包括但不限于服务目标、服务流程、服务标准等。 *.根据以上内容提供的服务流程、标准、安排科学合理，符合工作实际且便于执行的，得*分； *.会务服务方案内容完整，符合项目需求的，得*分； *.有会议服务计划，方案不完备得*分； *.未提供不得分。 |
| * | 消防应急服务方案 | *.** | *.提供消防应急服务方案、消防设施巡查服务方案，方案全面、合理、科学，有详细的工作流程及服务标准的得*分； *.消防应急服务方案基本全面，有工作流程及服务标准的得*分； *.方案模糊不清，没有具体工作流程及服务标准的得 *分； *.未提供方案不得分。 |
| ** | 保洁服务 | *.** | 方案内容包括但不限于保洁范围、卫生管理、作业程序、清洁用品使用程序等。根据以上内容方案提供的保洁服务管理方案全面合理科学，可行性强，有工作流程、标准及服务质量考核。 *.服务方案符合采购人实际情况，全面、合理、详细、适用性强，能充分符合要求的得*分； *.服务方案内容完整，符合项目情况，能够基本符合采购人要求及行业相关规范要求的，得*分； *.服务方案不完整或内容缺失，不能够基本满足采购人需求的，得*分； *.服务方案一般或整体方案不完整的，得*分， *.未提供不得分。 |
| ** | 安保服务（秩序维护） | *.** | 投标供应商针对本项目，提供完整并结合实际的保安服务（秩序维护）方案，包括安保（秩序维护）人员配备、培训、教育管理及考核等： *.方案内容切实可行、全面具体，且内容完整详细、科学合理、可行性强，能够完全满足服务要求，且提供安保服务许可认证的，得*分； *.方案内容切实可行、全面具体，且内容完整详细、科学合理、可行性强，能够满足服务要求的，得*分； *.方案内容较完整，但缺乏针对性，制定的保证措施不够完善、不够全面的，得*分； *.方案内容与实际情况明显不符，存在偏差或与项目明显无关的文字内容的，得*分； *.未提供不得分。 |
| 合计： | ***.** | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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