我院拟对“门诊智能导诊机器人采购项目”进行方案征集，诚邀符合相关要求的公司参与，现将有关事项公告如下：

一、项目名称：达州市中西医结合医院门诊智能导诊机器人采购项目

二、项目概况：我院门诊区域需要购置智能导诊机器人，用于诊前、诊后智能分诊、导诊、答疑解惑、健康管理等功能，提升门诊患者就医体验、提高患者满意度。

三、项目预期功能：

*、核心功能

智能导诊：通过语音或触屏交互，根据患者症状推荐科室，并支持挂号指引；结合中西医科室设置，通过症状描述（如“头痛伴失眠”）推荐就诊科室（如中医内科、神经内科或针灸科）。

路径导航：实时定位并规划院内路径，引导患者至目标诊室、检查室、治疗室及中医诊疗区、中药房、理疗室等特色区域；

信息查询：提供医生排班、就诊流程、医保政策等实时信息。

*、附加功能

多语言支持：适用于国际、国内多种语言、方言等医院场景（如科大讯飞的多语言交互技术）；

健康宣教：播放疾病预防、健康管理知识、中医养生建议、节气养生知识等视频或图文；

中医术语支持：能否进行体质辨识问卷，或者通过舌诊、面诊等图像识别技术辅助判断 ；

数据统计：记录患者咨询高频问题，优化医院服务流程。

*、患者教育与随访

个性化健康计划：生成中西结合康复方案（如糖尿病患者的八段锦练习+血糖监测提醒）；

复诊智能提醒：针对慢性病患者（如风湿病）推送中药疗程复查时间。

*、未来升级方向

智能中药房联动：根据处方自动生成药材抓取指令并推送煎药注意事项至患者手机。

四、方案编制单位要求

*、具有独立承担民事责任的能力；

*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

*、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

*、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

*、法律、法规规定的其他条件；

五、方案征集文件编制要求

请符合条件的公司结合项目要求，制定方案征集文件，其中包含项目背景、详细技术方案、实施方案、软硬件技术清单、数据接口要求、详细报价清单、产品彩页、公司情况说明、营业执照、法人代表身份证复印件及授权委托书、被委托人身份证复印件等。需用密封袋密封，密封袋上应标明单位名称、项目名称、联系人、联系电话并加盖公章。

六、征集方案报名及提交时间安排

****年*月**日**:**前将报名资料（营业执照、法人代表身份证复印件及授权委托书、被委托人身份证复印件，均需加盖公章）递交到达州市中西医结合医院行政楼一楼中心机房。报名成功后可现场踏勘及领取项目有关资料。并于****年*月**日**:**前将方案征集文件现场递交或邮寄至达州市中西医结合医院行政楼一楼中心机房，逾期不予接受。

七、联系方式

建设单位：达州市中西医结合医院

地点：四川省达州市通川区西外镇龙泉路*号

联系人：李老师

联系电话：************,***********

监督电话：************

达州市中西医结合医院

****年*月**日