海宁市盐官镇政务服务中心
2025-04-10
浙江/嘉兴
产权|出让|拍卖|挂牌
海宁市盐官镇政务服务中心
浙江/嘉兴-2025-04-10 00:00:00
浙江/嘉兴-2025-04-10 00:00:00
| 单位名称 | 海宁市盐官镇政务服务中心 | 法定代表人 | 王叶峰 |
| 住所 | 浙江省海宁市盐官镇郭店建设东路**号 | ||
| 开办资金（万元） | **.* | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | **.** | 期末数（万元） | **.** |
| 宗旨和业务范围 | 承担社会事务、公共服务等的日常事务工作；牵头落实“最多跑一次”改革向基层延伸各项工作，负责便民服务平台建设和管理，指导村（社区）综合服务站点建设；承担辖区内下放权限行政审批服务事项办理和企业项目代办等全口径统计，社会民生事项服务，以及涉及多部门办理事项的综合协调、跟踪督办、满意度测评等工作 | ||
| 统一社会信用代码 | ****************** | 举办单位 | 海宁市盐官镇人民政府 |
| 开展业务情况 | |||
| 一、基本情况 | 中心充分落实岗位职能，拓展服务外延，为群众提供标准、便捷、增值的政务服务体验。承接市下放延伸“最多跑一次”政务服务事项***项，办理“最多跑一次”政务服务事项**万余件，其中公安事项*.*万余件，社保医保事项*.*万余件，市场监管类事项*万余件，公用事业事项*.*万余件，村级事项*.*万余件，税务、自然资源等其他事项*万余件，全年一网通办率达**%以上。工业代办项目*个，工业备案项目**个，全流程代办率***%。中心以群众需求为导向，追求工作实效，为构建“增值式”政务服务体系不断努力。 | ||
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）抓企服专窗运营，落实创业一件事，持续优化政务营商环境。一是中心依托年初建立的企业综合服务专窗及驿站，积极开展企业综合服务业务，推出“创业增值大礼包”，把新创企业亟需的信息资讯、政务关怀，打包赠送，从今年*月开始盐官镇新增市场主体数***个，同比增长**%；二是通过政务助跑服务队进行组团服务，着力解决市场主体的各类需求，政务助跑服务队从*月开连续推出三场优化营商环境系列宣讲，服务企业**余家，主要向企业宣传推介了“政务一厅”线上企业综合服务平台、“企呼我应”企业述求反应平台等；三是继续推动“预约办”服务，中心以解决上班族工作时间与中心服务时间冲突为初衷，落实“预约办”服务，做到政务服务“不打烊”，同时拓展事项预约登记办理和线上咨询等功能，安排**名工作人员轮流提供预约服务，实现政务服务全年可办。已为群众解决难题***余件。（二）抓政务服务满意度，走出去让政务服务更主动，做到“有事必应”。一是做为窗口单位，群众满意是我们工作的出发点和落脚点，中心于*月底建立了大厅窗口人员和村级便民服务专员办事满意回访制度，每半年对群众办事进行满意度回访，今年上半年通过回访，村社群众办事满意度**.**%，中心窗口群众办事满意度***%，整体情况良好。把满意度回访工作常态化、高要求开展，以查促改，切实提高政务服务水平，做到打铁自身硬。二是中心进一步落实办不成事窗口制度，全年对投诉和*****反映的事项落实调查整改，举一反三。三是根据市场主体服务需求，依托盐官镇商户自律联盟及各村（社区）政务服务站，成立了针对小微企业及个体工商户的服务专员队伍，以中心及驿站为*个支点，形成“*+*”服务布局。专员奉行“无事不扰、有事必应”的工作原则，积极响应群众需求，上门解决问题。（三）抓村社便民服务站建设工作，推进村级政务服务“就近办”。根据****年出台的盐官镇《村级便民服务站标准化建设细则》，我镇全部村社区已初步完成村级便民服务站标准化建设工作，中心总结去年村社便民服务站标准化建设的经验，在*月对村级便民服务站标准化工作做了布置工作，*月开始持续上门对村社进行指导，**月组织人员进行今年度验收指导工作；持续优化“云上办”，推进村级政务服务“就近办”，逐步增加承接市级政务*.*服务事项，开展下放延伸事项培训，提高村级代办人员“最多跑一次”工作能力，将服务事项由“代办”转向“协办”，打造“**分钟办事圈”。二、工程招投标工作另今年工程招投标工作各类工程项目进场交易共**个，项目概算****万元，实际成交额为****万元。农村产权交易**宗，交易金额****.**万元。 | ||
| 三、存在的主要问题 | 一、满意度再提升；二、“浙里办”知晓率再提升；三、指导村“社区”综合服务站点后续维护提升 | ||
| 四、下一步打算 | （一）把“高效办成一件事”作为推动政务服务提质增效的抓手，推动优化营商环境。从企业和群众需求角度出发，提供精准化、个性化的优质服务。积极拓展企业综合服务专窗（驿站）的工作维度，继续发放“创业增值礼包”，坚持“走出去”和“请进来”相结合，有序开展企业服务工作，定期走访市场主体座谈交流。（二）长效保持村级便民服务站服务标准化建设成果，进一步提升政务服务“软实力”。帮助各村社保持已完成的村级便民服务站的建设成果，并着力进一步提升各村社政务服务软实力，结合上级“要将各项政务服务下沉到各个村、社，比如换装水表电表、开通网络、公积金和养老金办理等”的工作要求，中心拟在****年开展有计划的专项业务培训工作，提升村社政务服务专员业务能力。（三）持续关注政务服务满意度，把群众满意作为我们工作的出发点和落脚点。中心将立足岗位职能、提升工作技能，每半年进行一次满意度回访，把回访结果作为我们检视自身工作的重要指标，营造盐官镇政务服务争先创优做表率的良好氛围，为提升服务力勤练内功。****年中心将持续规范对入围的招标代理公司的选取和管理工作，进一步落实江南优选中介超市的使用，狠抓镇村工程项目规范管理，探索小微工程项目规范化运行管理模式，以积极负责的态度，推进阳光招标工作有序开展，为盐官镇经济发展，营商环境持续优化做好服务。 | ||
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 | ||
| 相关资质认可 | 无 | ||
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | ||
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 | ||
