丽水市莲都区物业管理中心
2025-04-10
浙江/丽水
中标结果
丽水市莲都区物业管理中心
丽水/浙江-2025-04-10 00:00:00
丽水市莲都区物业管理中心
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丽水市莲都区物业管理中心
作者：
来源：
丽水市委编办
发布时间：
********** **:**:**
| 单位名称 | 丽水市莲都区物业管理中心 | 法定代表人 | 吴则林 |
| 住所 | 丽水市莲都区解放街***号 | ||
| 开办资金（万元） | **.** | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | ***.** | 期末数（万元） | **.** |
| 宗旨和业务范围 | 承担物业管理的行政辅助工作，指导业主委员会组建、换届工作。 | ||
| 统一社会信用代码 | ****************** | 举办单位 | 丽水市莲都区住房和城乡建设局 |
| 开展业务情况 | |||
| 一、基本情况 | ****年度，我单位在莲都区住房和城乡建设局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下： | ||
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）建章立制，强化顶层设计。配合市建设局、市人大法工委修改《丽水市物业管理条例》，对原有条款进行修改和完善，持续推动修订后的《丽水市物业管理条例》的宣传普及和贯彻落实，努力构建政府监管、市场运作、社会参与、业主自治的物业管理新格局。联合发改部门出台了《关于执行莲都区普通住宅小区前期物业服务收费指导价的通知》，根据建筑面积、服务标准等分级分类实施普通住宅小区前期物业服务收费政府指导价，实行“菜单式”物业收费模式，进一步推动形成优质优价、质价相符的物业服务市场环境。充分发挥莲都区物业管理领导小组牵头抓总作用，进一步发挥物业管理联席会议机制作用，推动物业管理融入基层治理，强化属地管理与部门联动，协调解决物业管理重点难点问题，维护物业管理各方的合法权益。（二）强化监管，提升行业质量。加强准入管理，****年共办理*个前期物业招标，*个前期物业服务合同和*个物业服务合同备案。强化考核评价，落实《莲都区封闭式住宅小区物业服务项目考核评价实施办法（试行）》，从行业主管部门、属地街道（乡镇）、行业协会三个主体对物管小区进行常态化考核，推动形成优胜劣汰的市场环境。（三）优化机制，规范资金监管。严格落实“三金一房”管理，****年共归集物业专项维修资金****.**万元、物业保修金*****.**万元、首次业主大会会筹备金***.**万元，拨付使用物业专项维修资金***.**万元、物业保修金***.**万元、首次业主大会会筹备金**.*万元，退还物业保修金***.**万元。完成**个项目物管用房设计方案审查，签订**个项目“三金一房”提取合同，对**个项目物管用房进行了现场验收。助力推进“保交楼”工作，积极探索采用分步分区“三金”缴存模式，切实提升碧云雅苑、一品幸福里等“保交楼”项目交付效率。（四）及时化解，协调矛盾纠纷。积极落实投诉处置、矛盾化解和司法解决，****年共受理和处置*****、网络问政、来电等各类投诉件****余件；完成南明园专项维修资金使用、保修金主体变更，江麟邸、都会之光前期物业招投标等行政复议答复*件，完成括苍园、南明园保修金主体变更等行政诉讼答复*件。发挥行业自律和司法力量，通过莲都区物业纠纷调解委员会成功调解案件***件，努力做到“矛盾不上交、化解在小区”，有效降低居民维权成本。持续开展“物业信访责任”问题溯源，梳理形成住宅小区物业管理常见信访事项责任清单，为物业领域信访事项流转指引奠定基础。（五）强化协作，规范业主自治。加强业务指导，突出党建引领，强化属地与部门联动，指导属地社区在业委会选举中强化人选把关，逐步提高业委会党员比例。****年共指导成立业主委员会**个、物业管理委员会*个。根据漠视群众利益专项治理工作要求开展专项治理，指导属地街镇、社区开展辖区内***个住宅小区公共收益清资核产工作；协助市建设局制定《关于进一步规范丽水市住宅小区公共收益管理的指导意见》，制定《住宅小区公共收益管理不规范问题专项治理行动方案》《××小区公共收益财务监督管理制度》（参考模板），对全区**个小区公共收益管理情况进行抽查，发放整改通知书**份，推动问题整改***个；抽取**个住宅小区委托专业审计机构开展公共收益审计。（六）压实责任，筑牢安全防线。扎实推进电动自行车充停场所建设，编制《电动自行车集中充停场所建设使用专项整治实施方案》，组织开展*次项目建设评审会对***个小区***处充停场所点位进行论证，建成电动自行车充停场所***处，涉及充电设施数****个。结合高层住宅消防安全生产等重点工作，开展物管小区安全生产专项检查，进一步强化物业企业安全生产主体责任，提升物业行业从业人员安全生产知识、责任意识和安全生产观念。(七）数字赋能，提升治理效能。提升数字城管处置水平，本年度共收到物管区域数字城管案件****件，处置****件，结案率达**.**%。通过“浙里物业服务”系统对全区***个物业服务住宅项目和**家物业公司企业信用等级、小区公共收益等方面进行管理；推进智慧物管平台建设，推动专项维修资金历史数据清理，逐步实现分帐到户。（八）通力协作，开展电梯更新。排摸辖区内登记使用**年以上住宅老旧电梯更新意愿，向上争取到***万元超长期特别国债支持，对**部住宅小区老旧电梯更新。拟定《莲都区住宅老旧电梯更新改造实施细则》并联合区市场监督局共同发文，通过对适用范围、实施步骤、资金筹集、职责分工等方面的明确，确保莲都区住宅老旧电梯更新改造项目的顺利推进。联合属地街道（社区）召开沟通协调会，会同区市场监督管理部门提供业务指导，保障****年申报通过超长期特别国债支持的**台住宅老旧电梯在****年**月底前顺利开工。（九）加强培训，提高专业能力。指导物业行业协会组织开展行业纠纷调解工作会、《丽水市物业管理条例》宣贯培训会、首届厨艺大赛、职工趣味运动会等主题活动，促进物业服务企业间人才交流合作，全面提高物业从业人员能力素质。积极协助市建设局开展快递外卖小哥进小区工作，依托“亮码”技术，为物业小区和外卖小哥建立起安全可信的数字桥梁，提升物业管理区域内网约配送便利度，妥善解决网约配送最后“一百米”问题。 | ||
| 三、存在的主要问题 | （一）基层综合治理合力有待加强。尽管物业管理被视为基层综合治理的关键一环，然而，受体制机制、管理理念等多重因素的制约，尽管已设立了属地管理、部门协同的物业管理联席会议机制，但在处理业委会日常监督、三方协同共治以及物业服务监管等小区治理的具体事务时，仍面临协调难、推进难的问题。同时，由于小区管理涉及消防、建设、规划、执法、公安等部门，具体执行中，部门之间有观望现象，部门联动执法进小区工作没有完全落实到位，使得小区内存在一些社会管理盲区，“九龙治水，而水不治”的现象较突出。（二）物业服务企业品质有待提升。莲都区物业服务企业规模相对偏小、管理和服务方式相对落后，部分小微物业企业为获取项目，不顾服务成本与质量，以低价抢占市场，导致接手后物业服务缩水，人员配备不足、设施维护滞后等问题接踵而至。长此以往，不仅损害业主的切身利益，也让整个物业行业陷入低质竞争的恶性循环，真正有实力、重服务的企业难以脱颖而出，行业发展缺乏动力。同时，随着近年来房地产市场低迷和业主“花钱买服务”“等级收费、等级服务”的观念还有待进一步提高，物业收费难成为一种普遍现象，通过法律途径收取物业费又存在诸多制约因素。而人力成本、运维成本的不断增高，给物业企业带来巨大的资金压力，物业企业只能选择降低服务质量或减少服务内容等不正当手段压缩费用和成本，由此陷入恶性循环。（三）物业服务市场体系有待完善。近年来，《丽水市物业管理条例》《住宅小区物业服务规范》《关于执行莲都区普通住宅小区前期物业服务收费指导价的通知》等一系列条例标准相继出台，标志着物业行业监管力度的不断加强。然而，当前的“多维度”评价体系仍有待进一步完善。如“红黑榜”管理机制如何更有效地发挥多元主体的监管力量，以常态化地推进物业服务质量提升；如何建立健全物业企业综合考评制度，以规范企业的市场行为，引领企业向更健康的方向发展；如何充分发挥业主大会、业主委员会的参与意识，促使物业服务行业整体质量的提高，推动形成优胜劣汰的市场竞争机制。 | ||
| 四、下一步打算 | （一）加强组织领导，推动党建引领。进一步加强对业主组织的业务指导和物业行业监督管理，推进党建工作向纵深发展、向业务领域延伸。鼓励物业企业以单独建、联合建等方式，全面加强党支部建设，不断推进物业企业党组织建设全覆盖。引导社区进一步加强在业委会组建和选举环节中的把关作用，提高业委会成员党员占比。积极鼓励社区两委与小区业委会成员“交叉任职”，积极引导党员业主参与管理小区公共事务，促进社区、业委会和物业相互促进、深度融合。（二）完善体制机制，助推行业发展。深化行业监管，持续开展物业服务质量、信息公开、高层消防等专项检查工作，督促物业企业持续做好安全生产、防汛防台等工作，切实提升服务质量。发挥市区一体的区位优势，推动市区两级物业行业协会形成联动，建立行业自律机制，营造有序的市场环境，不断提升物业行业的整体形象、促进行业的健康规范发展。加强行业培训，建立系统化和专业化的培训机制，采用“教学与实操”相结合的模式，进一步扩展培训内容，深化培训层次，为行业、企业、从业人员提供更好的培训服务。通过智慧物管平台建设，赋能物业行业发展和资金监管，搭建业主与物业企业的沟通交流平台，助力物业行业朝着规范化、高质量方向稳健前行。（三）强化多措并举，聚焦物业民生。推进物业“两金”系统建设和使用，在实现“分账到户”基础上，推动“两金”业务规范化、透明化，实现全链条、全生命周期的监管。持续推进莲都区电动自行车充停场所建设和小区公共收益管理不规范专项治理工作，确保有序推进、成效明显。持续开展住宅老旧电梯更新改造工作，继续向上争取超长期特别国债支持，对辖区内使用**年以上的住宅老旧电梯进行更新，优先支持保障使用**年以上的住宅老旧电梯进行全面更新。 | ||
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 | ||
| 相关资质认可 | 无 | ||
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | ||
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 | ||
