一、项目情况

*.本项目为福建医科大学附属协和医院旗山院区保洁、运送服务项目

*．本次报价须包含工作人员的工资（符合福州市最低工资标准）、福利、五险、休息日加班费用、法定节假日加班工资、奖金和各种津贴、补贴以及工作服装费、装备费、各项岗位培训费、行政管理费、应急突击费、日常卫生清理等一切费用，投标人还应考虑合同中可能出现的索赔和变更，若出现劳动纠纷、劳动违法现象，由中标人全部负责，采购人不再承担任何费用。

二、旗山院区保洁服务技术要求

（一）服务区域：

旗山院区：旗山院区一期综合楼、二期病房楼及周边外围活动房等院区内所有楼宇及公共区域。

*.福建医科大学附属协和医院旗山院区保洁服务区域

楼宇	楼层	功能	是否需要保洁服务	备注
综合楼	外围	大门口、周边及地面	是
		污水站	否
	**	人防用房、停车场	是
	**	供应室	否	涉及保洁工作由运送部负责
		输血科	是
		病理科	是
		学术报告厅、测听室、行政办公室、公区楼梯	是
		神经外科重症病房	是
		后备人才实验室	是
		手术室	否	涉及保洁工作由运送部负责
		麻醉评估室	否	涉及保洁工作由运送部负责
	** **	计算机中心、心电图室、公区、楼梯	是
		院感实验室	是
		内镜中心	是	涉及运送工作由保洁部负责
		超声科	是
		血液净化室	是	涉及运送工作由保洁部负责
		心血管诊区（心内科、心外科）、皮肤科、妇科、眼科	是
	**	检验科	否	涉及保洁工作由运送部负责
		抽血处、肺功能室、 内分泌科、肾内科、 消化内科、呼吸内科、神经内科、血液科、肿瘤内科、儿科、骨科、泌尿外科、肝胆外科、胸外科、 胃外科、神经外科、介入科、放疗科、普外科、血管外科、耳鼻喉科、慢重病科、外阳台	是
		旗山十五区	是
	**	门诊服务中心、挂号收费处、药房、公区	是
		医学影像中心、***	是
		急诊科	是
		急诊手术室、***手术室	否	涉及保洁工作由运送部负责
		公共卫生间、公区走廊、电梯厅、楼梯	是
	**	旗山一区耳鼻喉科/血管外科病房	是
	**	旗山二区泌尿外科/骨科/妇产科病房	是
	**	旗山十四区急诊外科病房	是
	**	旗山三区肝胆外科/胃外科病房	是
	**	旗山四区胸外科病房	是
	**	旗山十三区呼吸内科	是
	**	旗山五区神经外科病房	是
心脏医学中心	**	地下停车场、设备机房	是
	**	放射治疗中心	是
	**	地下停车场、餐厅	是
	**	住院大厅、住院中心/医保中心、大会议室、备用功能房	是
	**	心脏重症监护室（***）	是
	**	介入导管室（***）	否	涉及保洁工作由运送部负责
	**	手术室	否	涉及保洁工作由运送部负责
	**	福建省心脏医学中心***（东）	是
	**	***（西）	是
	**	手术室生活区	是
	**	***生活区	是
	**	福建省心脏医学中心一区	是
	**	福建省心脏医学中心九区	是
	**	福建省心脏医学中心二区	是
	**	福建省心脏医学中心十区	是
	**	福建省心脏医学中心三区	是
	**	福建省心脏医学中心十一区	是
	**	福建省心脏医学中心五区	是
	**	福建省心脏医学中心十二区	是
	**	福建省心脏医学中心六区	是
	**	福建省心脏医学中心十三区	是
	***	福建省心脏医学中心七区	是
	***	福建省心脏医学中心十五区	是
	***	福建省心脏医学中心八区	是
	***	福建省心脏医学中心十六区	是
感染楼	**	物业用房、值班室、办公室、会议室等及设备机房	是
	**	****、脑电图	是
	**	旗山七区肿瘤科病房	是
	**	旗山八区介入科病房	是
	**	旗山九区神经内科病房	是
	**	旗山十区血液科病房	是
	**	旗山十一区***重症医学科病房	是
高压氧		高压氧治疗中心	是
全院	运送驻守科室	运送驻守科室内的地面保养、玻璃擦拭、高处除尘等保洁专项工作由运送部负责	否
全院	全院	除运送驻守科室外的全院科室的值班被服拆换套、病历车、病历夹擦拭、打开水、紫外灯擦拭均由保洁部负责	是
全院	全院	全院医疗垃圾、生活垃圾院内转运工作均由保洁部负责	是
全院	全院	病区**:*****:**卫生间收垃圾、清洁*次	是
全院	全院	全院所有楼宇外墙一年开展一次清洗工作	是
注：*、使用功能发生改变时，供应商应积极配合完成保洁服务工作。 *、若以上的场地及服务有遗漏，均以采购人实际服务要求为准。 *、全院楼宇外墙清洗可单独出具报价 *、如遇采购人科室重新装修，装修完成后的开荒保洁由中标人负责，费用包含在服务费中，采购人不另行支付

（二）服务内容要求

*、保洁服务内容

*.旗山院区服务要求及内容

保洁工作包括日常清洁、院内感控消毒及专项清洁等。日常保洁、院内感控消毒是满足医护人员、病人对环境保洁的基本需求，而专项清洁则是在日常保洁的基础上而做的进一步服务，同时专项清洁对内建筑的维护保养、延长其使用寿命方面发挥着重要作用。

*.环境保洁执行程序

（*）日常清洁要求

*.*重点清洁：每日*次用清水或全能清洁剂对物体表面进行擦拭，除去浮尘，如床单位、桌子、椅子、台面、窗台等物表擦拭，其中医用精密仪器（治疗机器、麻醉机、床边拍片机）与治疗室内指定存放药品的药柜、抽屉内部、冰箱内部除外。每日*次用清水或全能清洁剂对墙面、门及门框进行重点清洁，及时擦掉手印和污迹。

*.*地面清洁：每日*次使用干洁净的、浓度符合院感要求的消毒剂处理过的超细纤维地垫片，对地面进行湿拖，除去地面的污渍；对地面难处理的污渍进行重点局部处理。重点科室如***、手术室、血透室等特殊重点科室根据科室具体情况适当调整频率要求。每日*次用牵尘液处理过的尘推布头除去地面的尘土、沙粒、垃圾。

*.*清洁垃圾桶：每日*次对室内及公共区域垃圾桶，使用全能清洁剂进行擦拭清洁，保持物表清洁、无污渍、光亮。每日至少*次更换垃圾桶内垃圾袋，并套上正确颜色的垃圾袋，垃圾桶内垃圾应及时更换，更换垃圾袋的频率可根据实际需要进行调整，保持垃圾无溢满，不超垃圾桶容量的三分之二。每周*次对垃圾桶内部进行彻底清洁。

*.*清洁卫生间及浴室：每日*次对水池和马桶的内外侧进行清洁和消毒。每日*次擦拭卫生间的镜子、五金件及台面，保证其清洁度和光亮度。每日*次（早、中、晚）对卫生间的地面进行湿拖、刷洗，按规定频率巡视。每周*次对卫生间门及门框进行清洁，保持其干净、整洁。

*.*清洁风口：每季度*次对病房内风口擦拭。每周*次对科室空气消毒机滤网进行清洁，各手术室、***送风口由院外外包完成。

*.*使用毛巾、超细纤维片、保洁工具：按照院感要求为不同区域配备毛巾、超细纤维片、保洁工具，每日*次对使用后的各类毛巾、超细纤维片进行清洗、消毒、干燥处理。同一区域的毛巾需按“一床一巾”、“一房一巾”要求执行；同一区域超细纤维片需按“一房一片”要求执行。

（*）院内感控消毒（具体要求和技术规范如下）

*.*每日*次使用*.**%（*****/*）含氯消毒剂的毛巾、超细纤维片对各手术室、导管室、各***、各换药室、出院病人床单位的物表、地面进行清洁。若手术后或出现污染区域时应做到随时清洁，具体消毒方法参照院内感控消毒程序中*.*进行。

*.*每日*次使用*.*%（*****/*）含氯消毒剂的毛巾、超细纤维片对有多重耐药菌感染患者床单位或区域的物表、地面进行清洁。若有呕吐物、排泄物、血液等体液污染时，具体消毒方法参照院内感控消毒执行程序中*.*进行。

*.*若各科室用品表面或地面受到病人呕吐物、排泄物、血液等体液明显污染时，应立即用吸附性强的报纸吸附污物，接着用*.*％（******/*）含氯消毒剂喷洒在污物涉及范围作用**分钟，然后再用含*.*％（******/*）含氯消毒剂的毛巾擦拭污染区域。此时使用后的报纸、毛巾应按照医疗垃圾处理。

*.*每日*次使用*.**％（*****/*）含氯消毒剂擦拭对实验环境下（如检验科、抽血室、各研究所室）的物表、地面进行清洁消毒。物表、地面若有明确的污染，如标本外溢或器皿打破，具体消毒方法参照院内感控消毒执行程序中*.*进行。

*.*每月*次使用**%酒精擦拭紫外线灯管，用清水擦拭紫外线灯罩外壳。（紫外线灯手可及处由保洁员完成，高处由运送员完成）

备注：工作人员必须满足科室对个人防护的穿戴要求，具体消毒以院感要求为准。

（*）专项清洁

*.*墙面清洁：每季度*次使用专业工具对通道及室内墙面进行彻底清洁。

*.*灯具、风口、天花的清洁：*月至**月每月*次对风口保洁；其它月份每季度*次对灯具、风口、天花进行彻底的清洁。

*.*玻璃清洁：每日*次使用专业玻璃清洁工具、药剂，对门厅玻璃进行清洁；每二月*次频率对病房及其它区域进行玻璃清洁，以保证玻璃洁净、透亮。

*.*不锈钢制品的清洁、保养：每日*次对所有不锈钢制品（包括电梯门）除尘和重点清洁，每周*次抛光除渍，每半月*次上不锈钢油保养的方式进行清洁保养，保证不锈钢的清洁度和光亮度，避免不锈钢氧化、生锈。

*.*硬地面的清洁、维护：

*.*.****地面：每周*次的频率使用专业机器和地板抛光液对地面进行抛光，除去人力难以除掉的污渍，保证地面的洁净度及光亮度。每季度*次对公区通道地面、每半年*次对病房地面进行刷洗补蜡，彻底清除地表的污渍、细菌，并及时为***地面覆盖保护层，防止地面被划伤或磨损，同时提高地面的光亮度。

*.*.*水磨石、花岗岩、大理石地面：每两周*次频率使用专业机器、晶化药剂对地面翻新处理、晶化保养，保持洁净并恢复面光亮。

*.*.*地砖地面：每周*次使用专业洗地机和清洁剂（针对洗地机能到达和方便使用的区域）对地砖地面进行全面清洗和消毒。

*.*全院窗帘、床帘：

*.*.*普通病房：床帘每*个月拆洗*次，窗帘每*个月拆洗*次。

*.*.*重症病房：床帘每*个月拆洗*次，窗帘每*个月拆洗*次。

*.*.*多重耐药菌：出院随时拆洗。

*.*保洁使用的各类毛巾、超细纤维片、尘推片：每日需送至“洗涤房”清洗、消毒、干燥。送洗时，毛巾与超细纤维片应洁污 分开、分类包装。

*.*生活垃圾房：根据国家《生活垃圾分类管理相关条例及办法》对生活垃圾房进行管理，每天填写相关数据及资料。每天* 次使用手持水枪对生活垃圾房内地面、瓷砖墙面、不锈钢储存柜、周边地面进行冲洗清洁。每周*次使用高压水枪对生活垃圾房内地面、瓷砖墙面、不锈钢储存柜、周边地面进行冲洗清洁。

（*）医疗废物转运要求

*.*医疗废物信息化管理：供应商应严格按照采购人上级部门要求的相关文件，做好医疗废物的收集、转运和出库等信息化管理工作。供应商免费提供的用于采购人院内医疗废物收集的医废智能化采集设备，应与采购人上级部门要求使用的福建省医疗废弃物监督监测平台一致，确保实现无缝对接。

*.*保洁员到科室收集医废时，应与科室相应负责人当面交接，使用医废转运车上的专用秤对收集的医废分类称重、打印标 签，同时将标签张贴在医废包装袋上，标签上需体现产废科室、类别、重量、交接双方信息及时间。

*.*保洁员将收集后的医废转运至医废暂存点后须按要求进行装箱处理。

*.*医疗废物转运员（保洁员）每年应至少完成一次健康体检，健康报告符合要求方可上岗。

*.*医疗废物专用车辆应具备防渗漏、防遗撒兼具称重功能，同时车身应当有明显的警示标识。

*.*保洁员每日需对转运工具、周转箱、暂存点内空间进行清洁和消毒并做好书面记录，涉疫或特殊情况下的医废应做到“一 车一消毒”。

*.*医院提供不锈钢医废暂存箱（公区），医疗废物管理所需耗材：泡沫箱、热敏纸、扎带、宽边胶带、医疗废物标识（大 **.***、中**.***、小***）、涉疫标识、上墙制度、外用药（免洗手消毒剂、**毫升**%酒精、**毫升碘伏、***毫 升**%酒精、含氯消毒泡腾片）等。

（*）紫外线灯管擦拭：

按照区域分布进行划分，每*周一次对科室内紫外线灯管进行擦拭消毒，使用**%酒精，工作完成后请科室护士进行检查，同 时在科室紫外 线擦拭登记本上做记录。

（*）病历车、病历夹擦拭：

按照区域分布进行划分，每*周一次对科室内病历车、病例夹进行擦拭消毒，使用*****/*含氯浓度消毒剂，工作完成后请科室护士进行检查，建立擦拭登记记录本。

*. 重点区域清洁要求：

在高峰期安排专人对门诊楼、医技检查科室等人流量大的公共洗手间进行定点保洁，确保卫生间保持干净，无污渍，水渍，无 异味。

*.保洁服务质量标准（应达到或更优于以下质量标准）

（

*.*地面：表面洁净，无尘土、污迹、烟头、纸屑、油渍及垃圾。

*.*墙面，踢脚线：无尘土、污迹。

*.*照明灯具：无尘土。

*.*各房间门，通道门：无尘土、污迹。

*.*不锈钢面：无污点、污渍。

*.*装饰物：盆、座、框表面洁净无尘土，墙饰物等表面无尘土。

*.*垃圾桶：桶内垃圾不超过容积的*/*，内外表面洁净。

*.*候诊椅、护士站：摆放整齐，表面洁净，无尘土、污迹、烟头、纸屑、油渍及垃圾。

*.*院内自助服务机、***机等辅助就诊设施及便民服务设施：无尘土、污迹、油渍及垃圾。

*.**宣传栏、门、玻璃窗内外洁净，无乱贴画、广告，无乱堆放杂物，无乱挂衣物。

*.**各层电梯厅及电梯轿箱的墙面光亮、清洁无尘、无水迹。各层面电梯内外按键清洁无污。

*.**公共区域消火栓：定期清洁，无尘土、污迹。

（

*.*卫生间：无异味、蚊蝇。

*.*地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹。

*.*墙面，踢脚线：无尘土、污迹。

*.*天花板：无蜘蛛网、积灰。

*.*洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物。

*.*水龙头：无印迹、尘土、污物。

*.*洗手池台面：无水迹、尘土、污渍。

*.*镜面：无水点、水迹、尘土、污迹。

*.*小便器：无尿碱、水锈、印迹（黄渍）、污渍、喷水嘴洁净流畅。

*.**大便器：内外洁净、无大便痕迹、污垢黄迹。

*.**手纸架：无印迹、污渍、光亮洁净。

*.**纸篓：垃圾袋按标准套放，污物量不超过桶体２／３，内外表面洁净。

*.**顶板：无尘土、污迹。

*.**隔板：无尘土、污迹、手印、笔迹、小广告。

*.**门板，把手：无尘土、污迹、手印、笔迹。

*.**沐浴房帘布、玻璃门、防滑垫干净，无污迹。

*.**毛巾架光亮无水迹。

*.**地漏无异味，地砖擦拭干净，无烟灰及毛发留下。

*.**皂液盒：无水迹、尘土、污物，按时清洗消毒。

*.**烘手器：无水迹、尘土、污渍。

*.**通风口定期保洁、无灰尘。

*.**洗手液、滤洁、卫生纸及时补充，定期更换喷香罐。

*.**保洁工具干净、摆放整齐，用完归位。

*.**设施损坏及时报修。

*.**公共卫生间保持清洁、无异味、无污垢

*.**门诊、急诊大厅、输液观察室等应有专人进行值守，保持清洁无异味。

（

*.*地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。

*.*墙面，踢脚线：无污迹、小广告。

*.*消防设备：表面无尘土、整洁。

*.*楼梯，电梯间，窗框，坡道：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手和窗框无尘土、污渍、小广告。

（

*.*地面：洁净、光亮，无尘土、烟头、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。

*.*墙面，踢脚线：无尘土、污迹。

*.*窗户：明亮、无积灰。

*.*天花板：无蜘蛛网、积灰。

*.*病床，床头柜，床架：无尘土、积灰、污渍。

*.*壁柜、抽屉：无积灰、污渍，抽屉内外干净无污迹。

*.*灯具：无厚积尘土。

*.*电视机表面无积灰。

*.*玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘。

*.**出院病人床单位终末消毒必须在病人出院后**分钟内完成，并不得私自处理病人遗留的物品。

*.**及时清理杂物和垃圾，待处理的杂物及垃圾堆放不得超过**分钟。

（

*.*桌椅面、窗台：无尘土、污渍。

*.*地面、地毯：无污迹、异味、碎屑、渣土，云石地面清抹干净。

*.*墙面、踢脚线：无污渍、锈斑、积土。

*.*画框等饰物（手可触及）：无尘土、污渍。

*.*洗手池、水龙头：无污迹、水印、锈斑。

*.*垃圾桶、碎纸机：量不超过桶体*/*，并保持桶体表面洁净。

*.*示教室保持整洁干净，随时可用。

*.*开水间、污洗间干净、无积水。

*.*污物间：垃圾箱内外保持清洁，及时处理，无散乱垃圾，无积水，无异味。室内物品摆放整洁，保洁用具分类洗消、规范悬挂晾晒、有序放置。

（

*.*地面、墙面：光亮、无污渍。

*.*门把手、桌面、窗台、治疗袋（消毒擦拭）、墙体附属物：清洁、无污渍。

*.*电话机、洗手池：清洁、无污渍。

*.*垃圾桶（清理、换污物袋）：无堆积、无遗漏。

*.*地面消毒，台面、墙面：符合消毒隔离要求清洁。

*.*更衣室、洗澡间、办公区（擦拭消毒）:符合消毒隔离要求清洁。

（

*.*对医院内所有房间、公共区域内侧玻璃进行清洁，无尘土、无水印、无污迹。

*.*对医院内所有房间、公共区域外侧玻璃（只限于一层）进行清洁，无尘土、无水印、无污迹。

*.*对辖区内所有雨棚、玻璃顶棚表面进行清洁，无尘土、无水印、无污迹。

（

*.*院内及门前三包地段无纸屑、塑料袋、小广告、烟头、痰迹。

*.*院内及门前三包地段雨天及时清扫疏通，无积水，主要交通要道要有防滑措施。

*.*院内垃圾桶每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢、痰渍，垃圾每日清理*次，量不超过桶体*/*，桶内垃圾袋及时更换。

*.*院内地面雨篦子每日清理，不发生封堵、阻塞现象。

*.*院内楼顶、露台面洁净，无烟头、垃圾。

（

*.*工作人员必须满足科室对个人防护的穿戴要求，具体消毒以院感要求为准。

（

**.*专项清洁保洁工作：负责全院墙面、灯具、风口、天花、玻璃、不锈钢制品、地面、生活垃圾房、窗帘床帘拆卸等。

**.*凡在清洗过程中产生噪音、异味等对医患造成影响的工作，需安排在夜间或节假日进行。

**.*如遇重大接待、参观等事宜可适时增加清洁频次。

**.*依据采购人实际情况随时调整工作内容，供应商应无条件满足采购人要求，并及时有效的完成。

**.*对于地面护理和服务所使用的各类清洁剂、蜡、光亮剂等质量均应符合国家有关卫生及环保标准，不得使用任何有害人体健康的清洗用品及原料。

**.*室外石材清洗

**.*.*石材表面油斑清除率**%。

**.*.*石材表面车轮印迹清除率***%。

**.*.*其它污染物清除干净。

**.*.*石材表面锈斑清除干净。

**.* ***打蜡要求

**.*.*由专业人员打蜡，先把地面清洗干净后，再用面蜡落蜡，要求蜡液分布均匀，薄厚适中，亮丽美观，落蜡完成后待蜡液干透，再重复落蜡，要求至少落蜡*层以上。落蜡完成后使用抛光机抛光蜡面。

**.*.*地面清洗干净后，进行打蜡。

**.*.*准备好所有工具及物料；

**.*.*根据地面蜡面磨损情况配比起蜡水；移走可移动家具、并美纹纸胶带做边缘防护；

**.*.*用“小心地滑”指示牌及彩旗将作业区域隔离；

**.*.*用单擦机洗掉表面所有污垢；手工处理边角机器无法作业位置；

**.*.*用吸水机吸干旧蜡液，并用清水清洗地面；

**.*.*地面落蜡并根据需求使用吹风机吹干蜡面（根据现场需求确定蜡面层数）；

**.*.*地面全部干透以后，归位所有家具、并清除胶带；

**.*.**结束工作、整理好工具并消毒双手。

**.*特殊污垢的处理

**.*.*油污：局部油污，将强力除油剂原液直接倒在毛巾上擦拭。大面积油污，将除油剂按*：**稀释后，用擦地机加红色洗地垫低速清洁。

**.*.*黑胶印：用喷洁保养蜡配合高速抛光机加白色抛光垫抛光处理。对于时间比较长的黑胶印，可以将强力胶印去除剂直接倒在毛巾上擦拭处理。

**.*.*胶或口香糖：用专业的强力除胶剂直接倒在毛巾上擦拭去除。

*.环境保洁管理服务其他要求

*.供应商负责医院范围内工作区域（约定不能进入的场所除外）内的保洁工作。

*.供应商在开展日常工作时应按时巡视，每栋楼宇从屋顶到地下室、从墙壁到地板要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无烟头、无纸屑、无痰迹；卫生间要干净、整洁、无异味。要求每季度对全院各区域逐步开展相应检查，并使用电子化信息系统巡检系统进行记录，对存在问题进行分析并针对性解决改善。

*.供应商应综合医院现场情况及规范要求建立一支业务技能强的专项保洁队伍，日常专项计划安排实现电子化信息系统，实现有具可查，计划完成进行及计划形成可展示、可查询。

*.供应商应设定科学收集生活垃圾的频率、划分合理的路线，按要求将生活垃圾送到院内指定暂存点。“生活垃圾房”需符合“省级垃圾房分类管理示范点”要求的管理规范 ；保洁员每日需对转运工具、生活垃圾暂存桶、暂存点进行清洁和消毒并做好书面记录。生活垃圾转运专用车辆应具备防渗漏、封闭转运等。

*.供应商报价中应包含各类地面的护理，所有***地面、橡胶、水磨石、大理石、花岗岩等地板做好养护计划，保证地面洁净度与光亮度。

*.为避免尘土飞扬，要求供应商开展地面尘推应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。

*.要求供应商对毛巾、超细纤维片、尘推头使用专门的工业洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干，不能用手洗，以防止交叉感染。

*.为防止交叉感染，要求供应商在不同区域配备清洁工具按医院感染管理的要求实行严格分类摆放及使用，清洁工具可用颜色、字标等方式进行区分。

*.要求供应商所使用的清洁车辆必须是先进的、全方位清洁手推车。

**.要求供应商对医院的项目管理配置满足现场数量的消毒设备、洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、工业用洗衣机和烘干机、垃圾车、符合院感要求清洁系统、电脑、打卡机和打印机等。

**.旗山院区需配置设备清单（供应商在调研时候填写）

设备名称	数量（台）	功能要求
清洁手推车		用于日常保洁全方位使用，可悬挂拖把、装载药剂、抹布、清收垃圾等。
三速地坪/地毯吹干机		用于地面干燥使用，缩短清洗后的地面干燥时间，提升效率，要求设备可灵活方便摆放到各个角落。
吸尘吸水机		用于地面吸尘吸水，可适应干式和湿式环境，无需更换过滤网。
石面处理机		用于各类硬地面清洗、保养和***地面蜡面起蜡工作。
手推电瓶式洗地机		用于硬地面的快速清洁洗地，可根据不同地面更换不同刷头。
手推式洗地机		用于清洗室内的硬质地板，带自行走功能，清洁效率更高更轻便。
驾驶式洗地机		有开阔的操作视野和简单的操控装置，保障驾驶人可安全、高效的快速清洁大型和小型环境，可适合电梯和门廊等狭窄空间，最大程度上扩大洗地机的使用范围。
线控抛光机		用于***地面室内抛光。
医疗垃圾车		用于医疗垃圾的院内收集转运，要求集成电子称、蓝牙打印机，可实现医废重量采集、分类、条码打印功能。
生活垃圾车		用于生活垃圾院内收集转运，带盖密封运送，防止交叉感染。
全自动洗脱机****（符合院感要求）		用于布巾、超细纤维垫的洗涤与消毒。
全自动烘干机**、****（符合院感要求）		用于布巾、超细纤维垫的烘干。
真空吸尘器		用于电梯缝隙及窗槽等狭小部位的吸尘，便于清洁边缘地带。
多功能工具车		全方位使用，可装载药剂、工具及清收垃圾。
冷水高压清洗机		用于外围及地下车库地面冲洗。
物业服务设备包含但不限于上述清单，其他所需设备和数量由供应商依据物业服务需要自主确定，但必须满足物业服务要求，凡种类或数量无法满足物业服务需要的，必须由物业公司补足配齐，物业服务设备采购配备经费由供应商在投标报价中自行考虑。

**.医院提供供应商的办公场地、放置员工更衣柜的场所。

**.医院无偿提供物料及设备仓库、及各类场所使用的水、电。

**.医院提供日常所需的各类垃圾袋、垃圾容器、锐器盒、卫生间所需易耗品（纸巾、洗手液）；收集医废所需的耗材（扎带、热敏纸等）；医废暂存点所需的药剂（含氯消毒片、酒精、碘伏等）。

**.供应商提供保洁用的清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面养护材料，这些消耗品必须是符合国家规定、符合医院院感科的要求，并要求提供优质的产品。

**.供应商负责提供洗涤保洁所使用毛巾、超细纤维片、尘推头的设备，医院方提供放置该设备的空间及相关设施(水电及排水设施)。

**.供应商自行负责提供员工制服、手套（**与橡胶）、口罩（普通外科）、帽子（遮阳）、胶鞋、工鞋、围裙等防护用品，提供办公家具和更衣柜。

**.供应商提供的所有材料及产品应符合国家知识产权法律、法规的规定。

**.供应商必须严格遵守并执行最新的疫情防控管理制度，杜绝交叉感染等情况发生。

（三）保洁服务频次要求

保洁要求：以下区域可使用定制的保洁方法和频率中的一种或几种结合起来进行服务，其中一些区域可使用适用于该区域特定环境的相应方法进行服务，以达到需求的标准。班内时间指*:*****:**、**:*****:**。

*.入口和大厅（以下为班内时间保洁频率）

*.*保持地面干净，每**分钟巡视*次，清扫地面烟头和废弃物；每日*次湿拖地面；每*天*次机器刷洗。

*.*每日*次清洁大厅入口处的玻璃，去除玻璃上的手印；每月*次专项全面清洗。

*.*每日*次整理地垫干净整洁，无明显沙土，无明显废弃物。每周*次全面冲洗。

*.*每日*次擦拭烟灰桶，及时清理烟灰缸内的烟头和杂物；每周*次清洗烟灰桶内外。

*.*每日*次对清洁金属门和金属护板进行擦拭；每月*次全面抛光清洁。

*.病房/护士站/公用设施房/其他房间（以下为班内时间保洁频率）

*.*每***分钟巡视*次病房，上午****点每小时巡视*次护理站；每日*次地面湿拖；每月*次地面专项保养。保持地面干净，无明显积尘，无明显废弃物，开水间地面无明显积水。

*.*每***分钟*次巡视病房垃圾桶；每***分钟*次巡视附属房垃圾桶；每日*次冲洗烟灰缸；每周*次清洗烟灰桶内胆。保持垃圾桶干净并正确套相应颜色、干净的垃圾袋。

*.*每日*次巡查清洁墙面；每*个月*次全面清洁。保持墙面干净，无明显污渍。

*.*每日*次巡查清洁窗户低处（手可及处）；每*月*次全面专项清洁。保持窗户干净，无明显污渍、手印，门窗顶部无积尘。

*.*每日*次清洁家具。保持家具干净，无明显黑尘、污迹。

*.床单位

*.*每日*次为每床单位打开水。

*.*每日*次按“一床一巾”要求进行床单位（设备带、床头柜表面）清洁。

多功能工具车*台

全方位使用，可装载药剂、工具及清收垃圾。

冷水高压清洗机*台

用于外围及地下车库地面冲洗。

物业服务设备包含但不限于上述清单，其他所需设备和数量由供应商依据物业服务需要自主确定，但必须满足物业服务要求，凡种类或数量无法满足物业服务需要的，必须由物业公司补足配齐，物业服务设备采购配备经费由供应商在投标报价中自行考虑。

*.*病人出入院对照相关规范要求按对“床单位”进行“终末消毒”。

*.卫生间（如果病房里没有卫生间，检查走廊里的公共卫生间）（以下为班内时间保洁频率）

*.* 每日*次清洁座便器；每周*次重点刷洗。保持座便器干净，无明显污渍。

*.*每日*次彻底清洁卫生间，每天巡查上、下午至少保洁*次；每周*次重点刷洗。保持无明显异味，地面无明显积水。

*.*每日*次清洁镜子；每周*次重点刷洗。保持镜子洁净光亮，无明显污渍水迹，按规定频率刷洗清洁。

*.*每日*次清洁洗手盆；每周*次重点刷洗。保持洗手盆内干净，按规定频率清洁。

*.*每季度*次清洁风口。保持排风口干净，无明显积尘。

*.*每日*次清洁淋浴区墙面；每周*次重点刷洗。保持淋浴区墙面干净，无皂渍、无明显污渍，按规定频率完成清洁。

*.保洁设备

*.*每日班前与班后须整理、清洁保洁车及保洁车上各类工具。保持保洁车及车上各类工具干净有序，无明显污渍。

*.*每日*次对保洁设备进行清洁，现场所使用的机器设备需展示干净保持良好形象。

*.*每周*次对所使用的保洁设备进行安全巡检并做好书面记录，确保设备使用的安全性、完好性。

*.走廊和楼梯（以下为班内时间保洁频率）

*.*每日*次湿拖走廊地面，每**分钟*次巡视清扫，每周*次刷洗边角，每月*次专项机器保养。保持走廊地面无明显黑色痕迹、无明显尘土、废弃物。

*.*每日*次尘推墙角，每周*次全面清洁。保持墙角干净整洁，无明显污渍。

*.*每日*次清洁墙面，每*个月*次全面清洁。保持墙面干净，无明显污迹、污渍。

*.*每日*次湿拖电梯地面，每***分钟*次清扫，每周*次边角刷洗，每月*次专项喷抛、洗地。保持电梯地面干净，无明显污渍、废弃物。

*.*每日*次湿拖楼梯地面、台阶，每***分钟*次清扫，每周*次全面刷洗。保持楼梯地面、台阶干净，无明显积尘、废弃物。

*.办公室（以下为班内时间保洁频率）

*.*每日*次清洁办公用房内物表，每*周*次重点清洁。保持办公用房干净整洁，无明显积尘、污渍。

*.*每日*次清洁手可及处玻璃与隔墙；每*个月*次全面清洗。保持玻璃与隔墙干净、无明显污渍手印。

*.*每日*次湿拖地面，每***分钟*次清洁，每*个月*次机器刷洗。保持地面干净，无明显尘土、污渍、废弃物。

*.*每日*次清洁墙面，每*个月*次重点清洁。保持墙面干净，无明显污渍。

*.*每日*次清洁垃圾桶物表，每周*次刷洗垃圾桶内外，垃圾桶内容量达四分之三时及时更换垃圾袋。

*.*每日*次清洁办公家具及各台面，每*周*次重点清洁。保持办公家具、台面干净，无明显积尘、污渍。

*.特殊重点科室（手术室、血透室、发热门诊、隔离病房等），以下要求为基本要求，具体频率根据各科室具体要求为准。

*.*每日*次清洁办公用房内物表，每*周*次重点清洁。保持办公用房干净整洁，无明显积尘、污渍。

*.*每日*次清洁手可及处玻璃与隔墙；每*个月*次全面清洗。保持玻璃与隔墙干净、无明显污渍手印。

*.*每日*次湿拖地面，每***分钟*次清洁，每*个月*次机器刷洗。保持地面干净，无明显尘土、污渍、废弃物。

*.*每日*次清洁墙面，每*个月*次重点清洁。保持墙面干净，无明显污渍。

*.*每日*次清洁垃圾桶物表，每周*次刷洗垃圾桶内外，垃圾桶内容量达四分之三时及时更换垃圾袋。

*.*每日*次清洁办公家具及各台面，每*周*次重点清洁。保持办公家具、台面干净，无明显积尘、污渍。

*.节假日保洁巡视频率（大厅、诊室、走廊、楼梯、卫生间等）

*.*每日*次湿拖地面，每**分钟*次巡视，呕吐物、血迹、烟头、废弃物等立即清理，保持地面干净、整洁。

*.*每日*次清洁垃圾桶物表，每******分钟*次巡视垃圾桶；每日*次冲洗烟灰缸，根据情况更换垃圾袋，并为垃圾桶套正确颜色的垃圾袋。

*.*每日*次清洁座便器，每**分钟*次巡视保洁。保持座便器干净，无明显污渍，保持无明显异味，地面无明显积水。

*.*每日*次清洁镜面与洗手盆，每**分钟*次巡视保洁。保持镜面洁净光亮，无明显污渍水迹，保持洗手盆内干净。

*.*每日*次清洁家具、门窗框、台面等物表，每***分钟*次巡视保洁。保持清洁家具、门窗框、台面等物表干净、无明显黑尘、污迹。

**.除正常班内时间*小时工作制以外保洁频率（各片区外围及垃圾桶、各楼宇大厅地面及垃圾桶、各楼宇主要楼梯通道、天桥地面）

**.*保持地面干净，每*小时*次巡视，清扫地面烟头和废弃物，根据情况更换垃圾袋；呕吐物、血迹等立即清理。

**.*根据应急响应处理院内突发的紧急保洁员到场时间为**分钟。