评审项目

评分标准

价格（**分）

以满足招标文件要求的最低报价为基准价，得满分**分，其它报价得分＝（基准价/报价）×**×***％。（小数点保留二位）。评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

服务技术方案评价

（**分）

整体服务设想、项目组织架构、岗位职责（方案内容包括但不限于：方案项目特点与需求分析，项目运作设想，拟采用的管理模式及服务理念，项目内部管理机制，整体运作流程与计划、项目岗位组织的架构及职责分工等）。

以上方案内容全面不漏项且有针对性解释说明的，优于采购文件要求的得**分；

以上内容有针对性解释说明，能满足采购文件要求，或漏缺***项，得*分；

以上内容有针对性解释说明，基本满足采购文件要求，或漏缺***项，得*分；

以上内容没有针对性解释说明或漏缺*项及以上，得*分；

未提供方案的不得分。

安全事故处理措施和应急处突方案（突发事件处置方案应包括综合类突发应急预案，自然灾害事故预防及应急处理预案，安全类突发应急预案，环境类突发应急预案。根据事故处理方案的合理性、可操作性进行综合评审）。

以上方案内容全面不漏项且有针对性解释说明的，优于采购文件要求的得**分；

以上内容有针对性解释说明，能满足采购文件要求，或漏缺***项，得*分；

以上内容有针对性解释说明，基本满足采购文件要求，或漏缺***项，得*分；

以上内容没有针对性解释说明或漏缺*项及以上，得*分；

未提供方案的不得分。

根据投标人提供的进退场交接过渡方案（进退场方案投标人有针对投标项目专门的进退场交接方案，方案清晰可行，体现交接内容的全面性和可行性，含财务、档案、人事等）。

以上方案内容全面不漏项且有针对性解释说明的，优于采购文件要求的得**分；

以上内容有针对性解释说明，能满足采购文件要求，或漏缺***项，得*分；

以上内容有针对性解释说明，基本满足采购文件要求，或漏缺***项，得*分；

以上内容没有针对性解释说明或漏缺*项及以上，得*分；

未提供方案的不得分。

针对本项目特征拟定的人员服务方案,包含以下内容：服务项目目标和范围、服务内容、人员配置、设备与材料、工作流程、客户沟通与反馈。

以上方案内容全面不漏项且有针对性解释说明的，优于采购文件要求的得**分；

以上内容有针对性解释说明，能满足采购文件要求，或漏缺***项，得*分；

以上内容有针对性解释说明，基本满足采购文件要求，或漏缺***项，得*分；

以上内容没有针对性解释说明或漏缺*项及以上，得*分；

未提供方案的不得分。

针对本项目特征拟定的各项管理规章制度，包含内容：项目目标和范围、组织结构、人员管理、财务管理、服务标准和流程、质量控制、安全管理、环境保护、信息管理、合同管理、监督和评估、持续改进。

以上方案内容全面不漏项且有针对性解释说明的，优于采购文件要求的得**分；

以上内容有针对性解释说明，能满足采购文件要求，或漏缺***项，得*分；

以上内容有针对性解释说明，基本满足采购文件要求，或漏缺***项，得*分；

以上内容没有针对性解释说明或漏缺*项及以上，得*分；

未提供方案的不得分。

业绩（**分）

投标人提供****年*月*日（含）以来承担过类似服务项目业绩的，每提供一个合格案例得*分，满分**分。

注：（提供业绩合同、验收考核报告原件上传，以合同签订时间为准）。

企业实力

（*分）

*.投标人提供质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，有*个得*分，本项满分*分。

*.拟派驻人员中（哀悼会主持人），具有普通话二级甲等等级证书的得*分，满分*分。（须提供普通话二级甲等等级证书以及投标人近*个月内任意一个月为其缴纳的带二维码核验的社保，原件扫描上传）

注：上述所有奖项或证书均需提供证书复印件或政府发文复印件或政府发文网页截图原件上传。