宁波/浙江-2025-02-25 00:00:00
一、采购项目信息
项目名称：宁波市市级****年度操作系统、办公软件及数据库框架协议采购项目
项目编号：***************
二、征集人信息
征集人名称：宁波市政府采购中心
征集人地址：浙江省宁波市鄞州区宁穿路****号
征集人和联系方式：童骏翔**************
三、入围供应商
供应商名称：数飞科技（宁波）有限公司
供应商地址：浙江省宁波市鄞州区浙江省宁波市鄞州区江东南路***号（****）
供应商联系人和联系方式：陶飞************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
数据库
达梦数据库管理系统**.*
品牌:达梦数据库
型号:**.*
供应商联系人及联系电话:刘海燕***********
事务处理机制:集中式
基本要求:*、提供联机交易处理（****）能力，保障****一致性； *、支持*** **、*** **、*** ****等常用***技术标准； *、支持库表对象、表、视图、索引、存储过程、函数、触发器、存储过程等复杂数据库对象，能实现复杂的判断和运算功能； *、支持数据级需支持**级及**级数据量，支持整型、浮点型、定长以及变长字符串类型、二进制数据类型、时间类型、日期类型、时间戳类型和大对象数据等基本数据类型，以及****数据类型、对象数据类型、枚举类型、范围类型、数组类型等常用高级类型； *、字符集支持应符合国家标准字符集，支持信息系统中文字符要求，数据库需要支持***、*****以及国标要求的字符集等； *、兼容性接口需支持****、****等常用接口，能满足*、*++、****、***、******等语言开发需求； *、需支持应用系统的常用持久框架，包括但不限于： ***：******+****** ***+*******，***：******+******+*********，及其他****/***/.***框架及对应的数据库连接池。
***标准:***支持*****及*****核心级规范。同时在标准化的***访问语言基础上，***进一步扩展了***的特性支持。 ***增加了对多种非关系数据的操作支持，包括***对***数据、地理信息数据、****数据等多种数据的能力。 在复杂文本匹配方面，***增强了***对正则表达式的支持，现在***可在***语句中的查询列表、过滤条件等位置嵌入*****风格的正则表达式，实现由***处理的复杂文本匹配。 在过程性语言支持方面，***为外部函数（基于*语言或****语言）引入了新的辅助插件式执行机制，既保持了外部函数执行的安全性，又避免直接创建子进程对服务器造成的稳定性破坏。同时***还对***引入的**** *****进行了升级，引入了继承机制，使得** **** *****真正具备了面向对象语言不可或缺的多态特性。 ***进一步增强了** ***的调试功能，提供了命令行和图形化两种调试工具；改善了错误语句定位的准确性；新增了对包方法的调试能力；特别的，***支持了对存储过程中执行的***的执行计划的准确跟踪能力，使得*** ***调试工具不仅可用于调试程序错误，还可用于对复杂存储过程、存储函数、触发器、包、类等高级对象进行性能跟踪与调优。 多字符集与国际化 ***支持多种字符集，包括*******、********以及******字符集。同时***针对系统管理工具、服务器端及系统错误信息均实现了简体中文和英文信息输出。 网络通信协议 ***实现了****和****的支持，同时***还实现了对****协议的支持与优化。
多语言国际编码支持:支持
中文手册:有
索引要求:支持
数据访问要求:支持
开放性及异构连接:支持
数据库容量支持:支持
开发接口支持:支持
数据分区:支持
查询优化:支持
支持地理信息功能:支持
数据类型:都支持
内置函数:支持
语法支持:支持
备份恢复支持:支持
数据存储方式:都支持
可移植性:支持
存储空间扩充:支持
容错:支持
滚动升级:支持
通信协议要求:支持
自动备份:支持
提供统一的图形化数据库管理工具:支持
提供图形化运维工具:支持
自动化执行机制:支持
数据加密:支持
支持三权分立:支持
身份认证:支持
权限管理:支持
审计和日志:支持
资源配额:支持
残留信息处理:支持
服务标准:*.*.*.*响应时间 达梦公司在服务期内向采购人提供*×**小时的原厂商技术支持服务，帮助客户解决安装及使用达梦数据库过程遇到的问题。 我公司承诺在如在*小时内无法电话解决采购人所提出的维修要求，在报修*小时内（本地）或*小时内（外地）派工程师到达现场进行处理。在质保期内，达梦公司承诺对提供的产品进行维修维护和消除软件缺陷。 *.*.*.*服务流程 对于技术服务内容内的各项事宜，在接到用户方通知之后，达梦公司将在*个小时内进行响应，并尽快提供解决方案，同时本地技术人员将在*小时内到达现场。若本地技术人员无法解决，我方将指派总部高级工程师到达故障现场，在*小时内恢复系统的正常运行。在解决问题后，达梦公司将以书面方式详细说明导致故障的原由及解决问题时所要采取的措施。 *.*.*.*服务记录 现场服务后提供现场施工记录单，如果存在问题处理，出具问题处理报告。 定期巡检任务，出具巡检报告，如果存在风险，出具风险告知书。 *.*.*.*服务承诺 对所提供的产品，自双方代表在服务合同上签字之日起提供合同规定时间原厂商免费维护和升级服务。 我们为系统所有子系统提供免费送货上门、免费现场安装服务。 向用户单位提供****小时原厂商服务，若所提供的系统出现问题或故障，在*小时内无法远程解决用户单位所提出的维护要求，我方将指派有经验的技术人员，在保修*小时内（本地）或*小时内（外地）赶到现场，进行检修或升级。 向用户单位提供现场、电话、传真、邮件、在线服务、远程拨入分析、知识库等多种方式的服务，承诺为采购人提供有效的******联系方式，随时处理******提交的故障单，及时响应客户需求。 软件产品的升级服务，系统验收完毕后，达梦公司有责任及时通告系统相关软件的产品故障信息，并提供相应的解决措施，包括免费更换软件或进行软件版本升级。对于用户在使用过程中发现的故障，达梦公司要及时免费的提供相应的解决方案，保障系统的正常运行。 如根据实际情况项目需要进行二次开发，无论二次开发由谁承担，达梦公司均有免费配合并提供必要技术支持的责任和义务。 服务期内为用户提供每季度每个用户单位不少于一次的定期巡检服务。 服务期内为用户提供方案建议、技术交流、运行报告等服务。 备份恢复检测，发现问题要采取相应措施以确保用户系统正常工作。 提供符合环境的产品光盘及其它安装存档介质。 *.*.*.*服务监督 为了能进一步提升服务质量，提高客户满意度，达梦公司安排了专人对为客户提供的所有服务进行调查、跟踪和监控，及时发现服务过程中出现的问题，并采取有效措施解决。 服务监督人员根据《现场服务记录单》中用户的意见，以及对用户电话调查的结果，每月进行数据分析，并制定相应的整改措施。 服务监督人员还会定期开展客户满意度调查工作，及时发现达梦公司产品和服务的不足之处，了解用户对产品和服务的需求。 客户满意度调查采用纸质问卷邮寄、网上问卷调查、上门面对面访谈、电话访谈等多种方式进行，必要时，公司将请专业的第三方调查机构进行。 如果用户对我们的服务不满意，也可以直接向我们的服务监督人员进行投诉。我们对客户的每次投诉都将记录，并在三个工作日内处理完毕，给客户以满意的答复。 *.*.*.*服务范围 为保证应用系统能稳定、可靠、有效地运行，达梦公司将提供及时、高效的技术支持与服务。技术支持与服务的范围包括我方向用户提供的所有软件产品，以及由所有软件产品组成的符合用户要求的应用系统（包括第三方软件）。
过质保期后维保收费标准:**%/年
电话、邮件技术服务:支持
响应时间:达梦公司在服务期内向采购人提供*×**小时的原厂商技术支持服务，帮助客户解决安装及使用达梦数据库过程遇到的问题。 我公司承诺在如在*小时内无法电话解决采购人所提出的维修要求，在报修*小时内（本地）或*小时内（外地）派工程师到达现场进行处理。在质保期内，达梦公司承诺对提供的产品进行维修维护和消除软件缺陷。
升级:支持
服务人员素质:服务人员全部为达梦数据库原厂技术人员
培训:支持*****元
