合同公告

一、合同编号：*************************

二、合同名称：锦州市*****热线平台服务项目政府采购合同

三、项目编号（或政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：*****************

四、项目名称：锦州市*****热线平台服务项目

五、合同主体

采购人（甲方）：锦州市数据中心

地 址：锦州市太和区黄海大街**号

联系方式：***********

供应商（乙方）：大连倚天软件股份有限公司

地 址：大连高新技术产业园区软件园路**号*层***室

联系方式：***********

六、合同主要信息

主要标的名称：锦州市*****热线平台服务项目

规格型号（或服务要求）：一、话务人员： （*）外包服务商负责外包服务人员的工资、福利待遇、工装和招聘、培训、日常服务管理等费用，话务服务人员***人。 （*）人员管理 人员采取双重管理，投标单位负责日常管理，采购人对外办人员的工作情况和投标单位的管理情况进行监督。经采购人考评确定不适合在所在岗位继续工作的人员，投标单位应立即调离岗位，并在**个工作日内安排符合条件人员补充。投标单位具有充足的人员储备，保证服务人员数量和质量。 （*）人员到岗要求 投标单位完成人员招聘、培训，保证全员上岗，能够达到实际工作要求。 二、所需业务软件： （*）呼叫中心系统：平台功能模块、数字中继通道、模拟坐席通道。 （*）客户端业务系统：系统管理、呼叫中心管理、业务管理、统计分析。 （*）第三方接口对接：省中心及各业务部门接口。 三、配套坐席设备：办公电脑**台、座席专用电话机**台、激光多功能一体机*台。注：以上设备仅在合同期内提供给采购人使用，合同期后，所属权归投标方所有。 （四）配套坐席设备：*项 注：*.投标单位应在签订合同之日起**个日历日内提供配套坐席设备。 以上设备仅在合同期内提供给采购人使用，合同期后，所属权归投标方所有。 五、模拟坐席通道授权**路。 六、其他 如在实际执行过程中，因政策性变化而造成部分采购内容变更或取消，则按项目实际发生内容对成交金额进行相应扣减。 满足锦州市*****热线平台服务项目招标文件中所有服务需求。

主要标的数量：*

主要标的单价：*,***,***.**元

合同金额：*,***,***.**元

履约期限、地点等简要信息：

采购方式：公开招标

七、合同签订日期： **********

八、合同公告日期：**********

九、其他补充事宜：