一、项目名称：揭西县山洪灾害预警系统及广东省水旱灾害防御协同指挥平台维护项目
二、服务资质要求
*.参选人须为独立法人或其他组织。
*.拥有长期固定办公场所和相适应的办公条件，能够满足机构设置及其业务需要。
*.拥有多年以上信息维护技术领域管理经历优先录取。
三、服务内容
维护项 | 维护内容 | 说明 |
应用软件 | 广东省水旱灾害防御协同指挥平台 | **小时保障系统正常运行； 收集相关部门传真，接听相关业务电话； 故障发生时，及时获悉故障节点上报及协助排查故障。 | 详细见附件： *、机房设备清单 *、广播站信息表 *、水雨情自动监测点信息表 *、简易水位站信息表 *、两要素测站信息表 |
揭西县山洪灾害预警平台 | 按时收集每天水雨情； 远程协助，电话支持； 根据维护需要安排到现场处理，比如系统移植、重装、培训及无法远程处理的问题等。 |
县水利局*楼机房网络、办公设备维护 | （*）远程协助，电话支持。 （*）站点通讯 *个，根据维护需要安排到现场处理故障问题。 |
**个无线广播站 | 处理站点故障，保障站点通讯畅通，运行安全。 |
*个水雨情自动监测点 | 处理站点故障，保障站点通讯畅通，运行安全。 |
**个简易水位站 | 处理站点故障，保障站点通讯畅通，运行安全。（含汛期前全部巡检*次）。 |
*个两要素测站 | 处理站点故障，保障站点通讯畅通，运行安全。（含汛期前全部巡检*次）。 |
备件 | 包括计算机硬件、服务器硬件、水雨情自动检测站点硬件、无线广播硬件、简易水位计硬件等。 |
附表*：揭西县水利局机房设备清单
序号 | 设备名称 | 品牌型号 | 数量 |
* | 服务器 | 戴尔**** | * |
* | 交换机 | 华为************ | * |
* | 路由器 | 华为********** | * |
* | 防火墙 | 华为******* | * |
* | 数据存储器 | 联想***** ***** | * |
* | 便携式计算机 | ************ ***** | * |
* | 应用计算机 | **** ***** | * |
* | 网络激光打印机 | 佳能***** ***** ******** | * |
* | ***电源 | 英菲** ***/** | * |
** | 短信群发设备 | 西门子 | * |
** | 传奇群发设备 | 傲发**** | * |
附表*：广播站信息表
序号 | 站名 | 具体地点 |
* | 南山镇 | 镇政府水利所办公室 |
* | 京溪园镇 | 镇政府水利所办公室 |
* | 塔头镇 | 镇政府水利所办公室 |
* | 灰寨镇 | 镇政府四楼会议厅 |
* | 东园镇 | 镇政府水利所办公室 |
* | 五经富镇 | 镇政府二楼办公室 |
* | 龙潭镇 | 镇政府一楼办公室 |
* | 五云镇 | 镇政府五楼办公室 |
* | 金和镇 | 镇政府二楼办公室 |
** | 大溪镇 | 镇政府二楼办公室 |
** | 钱坑镇 | 镇政府五楼办公室 |
** | 坪上镇 | 镇政府大楼四楼广播室 |
** | 上砂镇 | 镇政府党政办办公室 |
** | 良田乡 | 镇政府党政办办公室 |
** | 河婆街道 | 镇政府党政办办公室 |
** | 凤江镇 | 镇政府四楼大会议室 |
** | 棉湖镇 | 镇政府附楼四楼 |
附表*：水雨情自动监测点信息表
序号 | 站名 | 站号 | 具体地点 | 监测内容 |
* | 赤告电站 | ******** | 揭西县五云镇赤告电站 | 雨量 |
* | 条河三级电站 | ******** | 揭西县南山镇条河三级电站 | 雨量 |
* | 翁溪电站 | ******** | 揭西县五经富镇翁溪电站 | 雨量 |
* | 大洋度假村 | ******** | 揭西县五经富镇大洋度假村 | 雨量 |
* | 大溪拦河闸 | ******** | 揭西县大溪镇大溪拦河闸 | 雨量 |
* | 凤江镇水利所 | ******** | 揭西县凤江镇凤江水利所 | 雨量 |
* | 五云镇枫树榔村 | ******** | 揭西县五云镇枫树榔村村委会 | 雨量 |
附表*：简易水位站信息表
序号 | 站点名称 | 安装地点 | 设备类别 |
* | 猪园下 | 五云镇下洞村 | 简易水位站 |
* | 九斗 | 五云镇下洞村 | 简易水位站 |
* | 神前 | 五云镇下洞村 | 简易水位站 |
* | 三组 | 五云镇岭仔村 | 简易水位站 |
* | 新其一组 | 五经富镇新其村 | 简易水位站 |
* | 虎山 | 塔头镇旧住村 | 简易水位站 |
* | 凤地 | 塔头镇旧住村 | 简易水位站 |
* | 神脚树 | 塔头镇旧住村 | 简易水位站 |
* | 磜头 | 上砂镇新岭村 | 简易水位站 |
** | 赤岭寨 | 上砂镇新岭村 | 简易水位站 |
** | 中心村 | 上砂镇新岭村 | 简易水位站 |
** | 石结头 | 上砂镇下联村 | 简易水位站 |
** | 荷树岗 | 上砂镇下联村 | 简易水位站 |
** | 山见背 | 上砂镇下联村 | 简易水位站 |
** | 摇钱排 | 上砂镇下联村 | 简易水位站 |
** | 凹下 | 上砂镇美丰村 | 简易水位站 |
** | 下径 | 上砂镇美丰村 | 简易水位站 |
** | 上径 | 上砂镇美丰村 | 简易水位站 |
** | 湖洋面 | 上砂镇北湖村 | 简易水位站 |
** | 崩江下 | 上砂镇北湖村 | 简易水位站 |
** | 樟树下村 | 坪上镇樟树下村 | 简易水位站 |
** | 新月村 | 坪上镇五星村 | 简易水位站 |
** | 潭角村 | 坪上镇潭角村 | 简易水位站 |
** | 军前坝 | 坪上镇潭角村 | 简易水位站 |
** | 下咸 | 坪上镇红旗村 | 简易水位站 |
** | 大路下 | 坪上镇红旗村 | 简易水位站 |
** | 老屋角 | 坪上镇红旗村 | 简易水位站 |
** | 糖辽 | 坪上镇红旗村 | 简易水位站 |
** | 燕羽楼 | 坪上镇红旗村 | 简易水位站 |
** | 南山圩 | 南山镇 | 简易水位站 |
** | 下寨片 | 龙潭镇汤坝村 | 简易水位站 |
** | 南门田片 | 龙潭镇汤坝村 | 简易水位站 |
** | 上寨片 | 龙潭镇汤坝村 | 简易水位站 |
** | 岭下寨 | 龙潭镇汤坝村 | 简易水位站 |
** | 下角坝 | 龙潭镇井下村 | 简易水位站 |
** | 下角坝 | 龙潭镇井下村 | 简易水位站 |
** | 桥东 | 龙潭镇井下村 | 简易水位站 |
** | 坡洋西 | 龙潭镇井下村 | 简易水位站 |
** | 井南一组 | 龙潭镇井下村 | 简易水位站 |
** | 井南二组 | 龙潭镇井下村 | 简易水位站 |
** | 路西一组 | 龙潭镇井下村 | 简易水位站 |
** | 路东 | 龙潭镇井下村 | 简易水位站 |
** | 坎园 | 龙潭镇井田村 | 简易水位站 |
** | 柿下 | 龙潭镇井田村 | 简易水位站 |
** | 寨西 | 龙潭镇井田村 | 简易水位站 |
** | 溪背 | 龙潭镇关山村 | 简易水位站 |
** | 新屋 | 龙潭镇关山村 | 简易水位站 |
** | 小岭 | 龙潭镇关山村 | 简易水位站 |
** | 石下塅 | 良田乡镇下村村 | 简易水位站 |
** | 宫尾村 | 良田乡镇下村村 | 简易水位站 |
** | 岭下 | 良田乡镇龙岭村 | 简易水位站 |
** | 桥头 | 良田乡镇龙岭村 | 简易水位站 |
** | 坑尾村 | 良田乡镇龙岭村 | 简易水位站 |
** | 水头洋 | 京溪园镇九磜村 | 简易水位站 |
** | 甲溪 | 京溪园镇甲溪村 | 简易水位站 |
** | 大片田 | 京溪园镇甲溪村 | 简易水位站 |
** | 光头洋 | 京溪园镇甲溪村 | 简易水位站 |
** | 下鹿一组 | 京溪园镇大鹿村 | 简易水位站 |
** | 枫山顶村 | 金和镇和西村 | 简易水位站 |
** | 红点村 | 灰寨镇向阳村 | 简易水位站 |
** | 建光村 | 灰寨镇马路村 | 简易水位站 |
** | 建新村 | 灰寨镇马路村 | 简易水位站 |
** | 喇叭坡村 | 灰寨镇马路村 | 简易水位站 |
** | 金湖村一组 | 东园镇后寮村 | 简易水位站 |
** | 后洋一组 | 大溪镇后洋村 | 简易水位站 |
附表*：两要素测站信息表
序号 | 站点名称 | 安装地点 | 设备类别 |
* | 上联村东渠引水陂 | 上砂镇上联村 | 两要素测站 |
* | 中心村皇帝潭旁 | 良田乡中心村 | 两要素测站 |
* | 桐树坪村卫生站旁 | 良田乡桐树坪村 | 两要素测站 |
* | 称钩潭溪背 | 南山镇称钩潭村 | 两要素测站 |
* | 马路村 | 灰寨镇马路村 | 两要素测站 |
* | 三福寨村金新学校 | 金和镇金新村 | 两要素测站 |
* | 下涵村委会旁 | 坪上镇红旗村 | 两要素测站 |
* | 田心村 | 五云镇田心村 | 两要素测站 |
* | 炉清村 | 东园镇炉清村 | 两要素测站 |
四、服务保障（需设立以下几个反馈方式）
(一)客户反馈方式
*、服务热线。
*、服务主管。
*、监督投诉电话。
*、反馈邮箱。
(二)服务响应与反馈要求
*、广东省水旱灾害防御协同指挥平台的维护包括
(*)****小时保障系统正常运行。
(*)收集相关部门传真，接听相关业务电话。
(*)故障发生时，及时获悉故障节点上报及协助排查故障。
(*)按时收集每天水雨情。
*、揭西县山洪灾害预警系统
(*)在接到客户问题反馈时，乙方将在*小时内回复响应计划。
(*)若反馈的软件系统问题在*小时内无法处理，乙方技术人员对故障进行说明，并给出完整处理计划；如需到现场处理，与客户约定上门时间，到现场进行处理。
(*)若反馈的硬件系统问题通过远程及电话处理无果，乙方技术人员将与客户约定上门时间，到现场进行处理。
五、服务金额
本项目资金已申请县级财政预算资金，申请补助金额为**万元，拟将申请财政预算资金**万元作为采购控制价。我局将委托第三方造价咨询机构对本次询价报价最低的报价进行审核，以第三方造价咨询机构审核确定的金额作为本项目服务金额。
六、服务时限
*年，具体服务时间已合同约定为准。
七、报价要求
报价单位按本次询价要求向揭西县水利局报名，提供相关资料，在报价截止日期之前将相关资料和报价单送至制定地质。
报送资料清单：
*、报价单（须加盖公章）；
*、最新有效法人单位营业执照副本复印件（须加盖公章）；
*、企业资质证书；
*、与本次项目内容相关的其他资料（须加盖公章）。
报价单位可将报价资料按要求准备好直接送至揭西县水利局，或以邮寄、快递方式送达。邮寄或快递方式的报价资料送达时间晚于报价截止时间，或以传真、电子邮件、电报、电话等方式递交的报价资料概不接受。
八、报价期限
从****年*月**日起至****年*月**日**:**止，逾期收到或不符合要求的报价材料将被拒绝。
九、报价地址
广东省揭阳市揭西县河婆街道霖都大道***号揭西县水利局*楼河湖管理和防灾股，邮政编码：******。收件及联系人：郭梓媛，电话：************。
十、评价标准
在符合采购需求、质量和服务的前提下，拟以报价最低的原则确定服务商。如价格相同，则兼顾单位资质、服务和信用等因素综合考虑确定最终服务商。
