电子胆道镜等维保项目单一来源公示 需求公示(单一来源)(*********(**)*******)(第*包)

维保方式

☑全保 □半保 □技术保

服务周期

合同签订起*年

服务方式

*、该合同所包含的保修内容由乙方负责免费运输、安装、调试、培训和服务保障等。培训和服务保障包含设备使用维护培训、安装服务、运行指导服务等；

*、接到维修通知，中标方维修响应人员应在规定时间内响应，负责判断故障方案，提出解决方案，完成维修事件整个过程。响应方式包含：现场维修和电话支持

具体服务内容

*、整镜全保，包括镜内所有零部件。

*、零部件更换：所有故障零部件只换不修。

*、零部件要求：中标单位在维保期更换的零部件是同品牌型号、全新的配件;提供更换零部件为全新配件的承诺书。

*、开机率：维保期内设备的开机率***;**％（按一年***天计算，不分节假日，即：******* **%），一年不能超过***小时,超过*小时顺延*小时合同期。

*、响应要求：接到医院报修电话后，立即响应，到达现场时间***;**小时，现场确认故障原因***;**小时，提供同型号备用镜***;**小时。

*、维护保养要求：每年提供***;*次整机维护保养和*次重大节假日节前安全巡查（国庆节和春节），其中包含设备安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查，并提供运行、维护保养总结报告

售后服务需求

售后服务需求：

*、乙方根据甲方要求在*个工作日内提供设备维修、维护相关记录或报告，该材料需使用科室相关人员、医学工程科工程师签字确认。

*、零备件供应：维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，通过合法途径报关进口后未在其他设备上使用过的零配件，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。