项目名称：北京经济管理职业学院望京校区超市项目

采购人名称：北京经济管理职业学院后勤管理处

采购人地址：北京市朝阳区花家地街**号

联系人：王老师

联系电话：********

一、项目需求概况

为满足广大师生校园学习、工作和生活对日常必须品的需求，提高服务保障质量，特引进社会优质企业在北京经济管理职业学院开设超市，为广大师生提供日用品及生活用品供应服务。

二、招标范围及内容

*．项目定位：超市定位为服务广大师生的日常生活需求的便利店模式，各类商品价格不得高于校区周边中大型超市同类、同种商品价格。

*．项目场地：以实际探勘为准

踏勘时间：****年*月**日上午*点～*点半

联 系 人：王老师

电 话：***********

*．建设模式：在指定场地，由投标人全额出资建设超市，包括但不限于装修改造、设备配置、商品采购、员工薪酬、租金用等。

*．合作经营期限：超市经营期限为自合同签订之日起**个月。

*．运营模式：

*.*超市由投标人负责统一运营、管理并为广大师生提供服务；采购人不介入投标人的日常运营管理，亦不分担投标人日常运营管理产生的所有人员、商品及其他任何费用，不承担投标人日常运营管理中的食品安全、消防安全等所有安全责任，只负责监督投标人履行合同义务、监管投标人的服务质量；

*.*投标人在本项目中的超市运营必须为直营模式，不得转包、转借他人经营及使用。

*．合作经营模式及合作经营租金：学校提供超市基本运营场地，投标人负责投资升级改造和运营服务，并定期向学校缴纳场地使用租金：日租金单价不低于（日/元/㎡）*.**元。

三、对投标人资质条件、能力、业绩和信誉等要求

（一）必备条件及要求

*．投标人必须具有开办超市所必需的经营资质。

*．投标人必须具有较强的履约能力、信誉度高、财务状况良好、技术状况良好。

*．投标人必须针对招标人需求，制定相应的建设方案及运营服务方案。

（二）需要具备的能力要求

*．投标人是中大型连锁超市者优先。

*．投标人有与学校合作开办超市项目的优先。

*．投标人有中大型仓储供货渠道者优先。

*．投标人能满足校园师生生活附加服务需求的优先。

*．投标人为广大教师提供送货上门服务者优先。

*. 投标人能做到智能化销售及无人销售能力优先。

四、合作经营期限及要求

合同到期后，投标人应在*日内搬走超市内所有原材料及生产设备，拆除与投标人知识产权有关的标志及文字，超市主体结构及软装应进行保留，归采购人所有。

五、项目结算方式与要求

*．乙方可以使用微信、支付宝、银行卡、信用卡、“北京经济管理职业学院校园一卡通”等作为广大师生购买商品的结算方式（相应设备由中标人购置）。

*．签定合同后*个工作日内投标人向采购人交纳合同履约保证金人民币*万元。此保证金用于担保投标人对于本合同的履行，因投标人责任出现任何违约情况，须承担赔偿责任时，采购人有权先行从此保证金中扣除投标人须向采购人赔付的款项，投标人严重违约时采购人有权终止本合同。经营期限届满，在投标人无重大问题，无违反合同约定行为，经采购人组织验收合格且投标人工作人员、物资全部从学校撤离后（人员在*天全部辙离，投标人提供的机械设备、工具材料在*个工作日内全部撤离），则此保证金在投标人完全从采购人撤场后*个月内，无息返还投标人。

*.乙方每*个月按照合同约定向甲方支付租金，甲方开具等额发票。

六、水、电等费用收取

*.乙方单独使用的水、电等基础设施费以单独安装的具有远传功能的水表、电表的实际发生额为准，依照甲方标准每月**日之前，由甲方向乙方收取，并向甲方换取收据。

收取电费标准为 *.**元/度，水费（含排污费）标准为*.*元/吨（当地水、电价发生调整或根据相关规定需按照商用价格收取时，甲方有权对收费标准作相应调整）。

*.乙方自行安装水、空调设施的，必须经甲方同意，并自行承担安装费用及设备安装后产生的水、电费。未经甲方允许，乙方不得拆除、更换使用的水、电表。乙方单独使用的水、电表发生故障时应立即通知甲方，乙方自行维修，由此产生的一切费用由乙方承担。

*.甲方于每月约定时间，会同乙方指定的人员共同查看水、电表并记录读数，在水、电表读数的明细表上，双方工作人员分别签字确认。

*．其他费用：经营场所内日常维修、保洁费用由乙方自行负责，根据实际发生的费用由乙方承担。

七、项目实施质量要求

（一）监督管理要求

*．招标人有权监督投标人的运营质量和服务态度，随时巡查运营服务点并检查师生投诉记录，并有权依据相关办法维护广大师生权益。

*．甲方有权依据校园建设整体规划调整超市运营场所的位置，有权要求乙方关闭现有位置的超市；甲乙双方协商后，乙方可在甲方指定新的地址开设超市场所。

*．当超市运营因投标人原因发生重大消防安全、食品安全事件时，投标人必须承担全部责任，招标人有权单方面解除合同并要求投标人无条件清退场地。

*．投标人必须按照合同约定向甲方按时缴纳经营租金，每延迟缴纳一天，收取欠费金额的*.*%作为滞纳金。如**天不缴纳的，该费用从保证金中扣收，甲方有权单方面解除合同并要求投标人无条件清退场地。

*．投标人中标后必须与公司签订《安全承诺书》、《食品安全责任书》。

（二）运营管理要求

*．投标人在超市运营期间内不得提供烟、酒、仿真枪械、刀具等不宜向学生提供的商品供应。

*．投标人不得将超市运营转包、转借他人经营及使用。

*．投标人不得利用超市运营改作其他经营项目。

*．除接受国家有关部门管理外，投标人所经营的品种必须接受招标人相关部门监督检查。

*．投标人不得违法经营，出售的食品必须符合食品安全认证标准且必须保证质量，如出现超范围经营和违法经营，一切后果由投标人承担。

*．投标人必须派驻项目主管负责超市的运营、管理、服务和安全工作，负责与招标人对接所有工作。

*．投标人在所有超市运营场所中必须安装监控、商品防盗设备。

*．投标人必须在超市运营场所使用统一的商品条形码和扫码设备，所有同种商品统一价格。

*．开设超市所需的相应手续由投标人自行办理；建设及运营期间，投标人须自行处理政府相关业务管理部门（包括但不限于规划、工商、城管、消防、治安等部门）管理要求的有关事项，并独自承担由此带来的各项费用、经济损失与责任。

**．投标人须严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消防法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等食品卫生及安全等方面的法律法规。如因销售的产品质量问题引发的纠纷，一切后果由乙方承担。

**．投标人必须遵守学校现行的各类规章制度，不得从事违法犯罪活动，门前三包，保证设备及设施的完好、整洁。对于经营场地的垃圾处理，要按照《北京市生活垃圾管理条例》中规定的分类要求，分类处理后清运到指定地点。

**．投标人应配合学校管理部门建立统一的安全管理制度、符合国家有关消防管理的规定和相应的国家标准的要求；组织落实各项安全措施、进行安全检查、监督；配备与场所面积相适应的消防设备，定期开展全员消防教育，定期组织员工进行消防培训和应急演练。

**．投标人应制定针对各类突发事件的应急预案，应急预案应具体规定突发事件应急管理工作的组织指挥体系与职责和突发事件的预防和预警机制、处理程序、应急保障措施以及事后恢复措施等内容。

（三）管理要求

*．投标人必须遵守国家法律法规，诚信运营、文明服务、明码标价，维护广大师生合法权益。

*．商品渠道实行严格的市场准入机制，没有经国家有关部门检验检疫合格的商品禁止在超市内流通。

*．商品实行“服务三包”机制，凡商品本身的质量问题，按照国家相应法律法规处理，并由投标人先行负责，及时给予广大师生退换货服务。

*．乙方承诺在超市运营场地提供的各类商品价格（正价）不明显高于校本部校园周边中大型超市同种商品价格（正价）。乙方须制定比价机制，每周进行商品比价，对于明显价高的商品应及时做出调整。

*．投标人必须在本项目所在地设置负责人接待广大师生投诉，受理师生投诉的渠道包括但不限于电话、意见簿、信件、现场接待等；所有投诉答复均要报甲方同意，一般性投诉应在**小时内答复，重大投诉在**小时内答复；所有投诉、答复及最终解决方案均必须记录。

*．投标人必须在超市运营期间悬挂监督电话、损失赔偿办法和投诉受理办法。

*．投标人可以使用微信、支付宝、银行卡、信用卡、“北京经济管理职业学院校园一卡通”等作为广大师生购买商品的结算方式。

*．投标人必须根据北京经济管理职业学院师生作息时间、按照招标人要求作为超市运营时间，不得擅自更改时间。（特殊情况下，配合学校延长工作时间）

（四）装修改造要求

*．投标人须提供装修改造方案，方案要形成有特色主题的总体风格，总体布局应科学、合理，满足校园的需要并与校园文化、环境相协调。

*．超市运营场所的装修要充分考虑校园的电力、给排水、环境卫生等现有基础设施的利用，不能影响校区已有管网设施的使用安全。

*．超市运营场所的装修不得与正常教学、科研和校园生活秩序相冲突。

八、人员要求

*.投标人有优先选用原有超市员工的能力，并进行免费的培训。

*.投标人必须为超市运营配备足够数量的工作人员，并保证工作人员能及时、高效、优质地提供服务。

*.投标人负责按劳动法等有关规定支付其派驻工作人员的工资等报酬和工伤、意外伤害等各种保险费用，处理劳动纠纷，严格管理工作人员并承担一切责任。

*.投标人所有工作人员必须持证上岗，工作人员的简历、照片、身份证复印件、健康证复印件必须统一备案管理。

*.投标人所有工作人员必须统一着装，佩戴统一身份识别证。

*.投标人所有工作人员必须遵守法律、法规和甲方相关管理规定，如有违法、违规行为，投标人必须无条件立即撤换相关人员。

*.投标人所有工作人员必须使用文明服务用语、举止文明，不得与学校广大师生发生冲突、斗殴等恶性事件，如有发生，由投标人负责全部责任。

*.投标人工作人员不得在超市运营场所住宿，乙方工作人员不得在校区内煮食、动用明火、存放易燃器具等。

*.投标人所有工作人员在提供服务过程中，应强化安全意识，提高安全技能，消除安全隐患，妥善处理各种安全意外事件。

九、投标人的承诺性条款

投标人必须书面承诺无条件服从采购人的以下惩罚性措施。

投标人有下列情况之一的，采购人可单方面终止合同，收回超市运营场所，投标人应承担采购人的全部损失，拒不承担的，采购人可以直接从投标人的保证金中扣除：

*．各种证件有伪造、过期等一系列不符合规定的行为。

*．违反国家有关法律法规，违法经营，欺行霸市，以次充好，以假充真，销售假冒伪劣商品坑害消费者的。

*．擅自将经营场所整体或部分转租、转包、转让或变相转包的。

*．未按约定期限通知校方提前终止合同的。

*．投标人未经招标人书面许可，擅自对房屋主体结构及消防、水电气系统进行改造的（必须将主体结构拆改部分进行修复）。

*．投标人未经招标人同意中途停业、歇业的。

*．由于投标人原因，发生重大食品卫生、食品安全事故的。

*．未按照约定的额度及时间向招标方缴纳合作经营费用的。

*．不根据招标人校园规划要求调整超市运营场所的。

**．商品价格高于校本部校园周边中大型超市同类、同种商品价格的。

**．投标人对于经营场地的垃圾处理，要按照《北京市生活垃圾管理条例》中规定的分类要求，分类处理后清运到指定地点。

十、售后要求

*．基本要求

*.*超市运营的基本要求应符合《食品安全法》中的规定；

*.*食品销售区内应设置足够的冷藏、冷冻设备、确保商品在销售过程中无过期、变质、破损情况，保证销售全过程的食品安全；

*.*针对存在有安全隐患或违法违规的销售行为应及时向学校管理部门上报。

*．配送及补货

*.*应合理安排不同配送接收时间；

*.*应根据校园作息时间补货，合理规划避高峰购物时间和用餐时间。

*．投诉处理

*.*投标人必须在本项目所在地设置专人负责接待广大师生投诉，受理师生投诉的渠道包括但不限于电话、意见簿、信件、现场接待等；

*.*所有投诉答复均要报甲方同意，一般性投诉应在**小时内答复，重大投诉在**小时内答复；所有投诉、答复及最终解决方案均必须记录。

十一、培训要求

为保证服务质量，投标人应对超市工作人员进行岗前培训，经考核合格后方可上岗；定期培训应结合北京经济管理职业学院具体情况，每年*次以上；培训应做好培训记录。

十二、其他要求

*．投标人所持有的由工商行政管理局所核发的有效的营业执照上所载明的营业期限余额应当不少于本次采购的相关合同基本义务履行所需期限。

*．投标人必须对本项目制定详尽缜密的组织实施方案，包括但不限于根据招标人提供位置的建设设计装修方案（含预算和建设周期），运营设备投入明细表，经销商品目录，服务内容及服务方案，人员投入方案，运营方案，特殊紧急情况应急预案。

十三、报名时需携带下述资料并加盖公章

*、营业执照（副本复印件）

*、税务登记证书（副本复印件）

*、组织机构代码证（复印件）

*、法定代表人授权委托书（原件）

十四、递交比选文件时间、地点

****年*月**日，**时**分***时**分，应选文件一份,送至北京经济管理职业学院*号楼***室（北京市朝阳区花家地街**号）。

北京经济管理职业学院后勤管理处

****年* 月**日