标的名称：“舟警云窗”项目建设
数量/单位：一套
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********应用软件

需实现的主要功能或者目标：“舟警云窗”研发基于政务服务*.*平台基座和数字生态，客户端部署于“浙里办”***，子场景主要包括预约叫号、人脸认证、语音通话、投屏操作、材料传输、在线签章、数据共享等模块，为“窗口端—手机端”的实时直通互联、即审即办、多事联办、一次办成，提供完备的数字支撑和技术保障。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：通过远程虚拟窗口“舟警云窗”应用，提供线下“窗口办”和线上“浙里办”直连场景，只需一部智能手机或一台（平板）电脑，即可同步享受“线上办时空便捷+窗口办专属服务”的帮办体验，有效解决群众因材料不全、情形错误等导致的退办件产生，提升整体“掌上办”办件效率。；本项目为定制开发软件，提供*年以上免费维护；由于软件开发缺陷造成的升级改造应终身免费。
对所建设的系统保证全面、有效、及时的技术支持和售后服务。提供*×**小时电话响应服务。接到用户技术支持请求后，*小时内必须立即做出实质性响应，*小时内提出故障解决方案，**小时内恢复正常运行。；（*）系统安全防护情况（包括系统部署环境、安全保护设备、是否存在数据跨网传输、系统跨网部署）（*）数据安全防护情况（包括系统登录认证、访问和应用日志、数据库日志审计、访问控制、数据传输加密等）（*）应用系统应按照确定的等级开展网络安全等级保护、国产商用密码设计等，并定期开展等保测评和国密测评。；**个月。