舟山海川后勤管理服务有限公司的前身是浙江大学万川物业管理有限公司，注册资金***万人民币，现有职工***余人，其中高级管理人员**人，物业管理专业人员**人，大专以上学历**人。公司已经通过*******:****，质量管理体系认证，********环境管理体系认证证书，********职业健康安全管理体系认证证书。公司在“严谨、规范、高效、热情、开拓”的企业精神激励下，坚持以人为本，全心全意服务业主服务甲方单位的服务宗旨，目前舟山海川后勤管理服务有限公司在舟山物业管理有卫生医疗系统、学校、办公楼、住宅小区等综合性质的物业公司，公司发展经营战略是对物业工作的不断探索、深入研究、总结经验、与时俱进、努力实现服务科学化、规范化、专业化的物业管理。

舟山海川后勤管理服务有限公司在服务上有不同于其他物业的优势如专业性服务比较强，在医疗卫生系统的保洁和后勤服务，有着多年的医院后勤管理资历，积累了一整套医院后勤管理经验。特别是后勤管理服务，在员工招聘、员工培训、个性化服务，难点问题服务上，我们拥有一套有针对性的管理方法。

公司现有员工***余人，拥有经济、物业管理、工程、财会等各类专业技术人员**余名，其中中级以上专业技术职称人员**余名。公司目前所承接项目有舟山定海中心医院、岱山第一人民医院、岱山中医院、金塘金丰和园、沥平花苑、舟山第二小学、舟山第二小学北校区、舟山工人文化宫、舟山市无线电办公大楼、舟山农业农村局办公楼、舟山市残疾人康复指导中心办公大楼、舟山市动物卫生监督检查站办公大楼等物业管理项目。公司物业管理项目总建筑面积达**万平方米。物业管理类型包括公寓住宅、办公写字楼、公建项目及学校、医院等。均得到了业主单位和广大业主的认可，同时也得到了物业主管部门的肯定。

公司自成立以来未发生违法违规问题，管理的物业管理项目未发生过重大安全责任事故，各项目业主对物业服务综合满意率均在**%以上。公司自成立以来，始终贯彻“针对管理，优质服务”的质量方针，倡导人性化服务理念。几年来，公司凭借先进的服务理念，高素质的人才，精益的管理，经过数年的发展和壮大。

公司承接的物业实施业主客户接待、安全预防、保安秩序、消防、环境保洁、设施设备管理、综合维修、绿化养护、业主生活服务等专业服务，具有封闭式、智能型、专业化等特点。公司建立了物业管理专业规程、服务质量标准、收费标准、企业行政制度、财务管理制度及企业信用档案，全面实施三合一的管理体系（*******质量管理，********环境管理体系，********职业健康安全管理体系），并不断追求创新，争创更高品质的物业服务，公司正以稳健的步伐向前迈进。

*、企业管理制度、经营情况

*、公司财务状况运行良好，资金充裕，收支平稳。

公司结合*******质量管理体系，创新了一套严密、完整、有效的考核机制和规章制度。自成立以来未发生违法违规问题，管理的物业管理项目未发生过重大安全责任事故，各项目业主单位对物业服务综合满意率高，信誉良好。

公司除了物业的基础服务项目,还承接了食堂餐饮管理、陪护管理服务，兼营园林绿化、工程水电维修、家政服务、环境保洁及货物销售等后勤衍生产品。公司成立以来每年均处于盈利状态，经营平稳有序，收入稳步增长，现金流充裕，收支调配科学合理，运行状况良好，企业具备持续发展壮大的资金条件。

*、企业规章制度健全，日常运行规范，管理服务能力逐步提高。

公司自成立以来，坚持“坚持以人为本，全心全意服务”的宗旨，以“针对管理，优质服务”为质量方针，全面实施三合一的管理体系，相继制定了综合接待受理、环境卫生服务、公共保安秩序维护、安全预防、消防、公共设施设备维修管理、园林绿化养护等物业管理操作规程、物业服务收费和质量标准、*******质量管理、********环境管理、********职业健康安全管理、财务管理、行政管理制度、员工岗位职责细则、员工礼仪规范、合同管理制度以及部门经营目标责任制、员工培训、考核及企业信用档案、明确了各项作业流程和工作规程，使日常管理工作和服务水平进一步规范，管理服务能力逐步提高。

公司设立了小区服务热线、**小时保修、投诉、监督电话，建立了质量跟踪和回访制度，确保小区与企业的及时沟通、顺畅。

*、公司发展前景

*、公司将始终遵循“坚持以人为本，全心全意服务”的宗旨，以“针对管理，优质服务”的质量方针，努力为广大业主和物业使用人提供贴心、便捷、周到、细致的后勤物业服务，创建优秀物业服务品牌，使人性化的服务理念深入人心，努力为社会各界和广大业主（商户）创造安全、文明、舒适的生活和工作环境。

*、公司将不断创新、完善物业服务，接轨先进的物业管理模式，完善管理制度，精益求精，做强、做精、做实，不断提高物业服务品质，提高业主（商户）满意率。

*、公司确定未来发展目标，迎合市场需求，积累企业实力，取得良好的社会和经济效益。公司将不断发展物业相关产业，拓展服务外延，努力把公司发展成为舟山规模大、实力强、品质高的物业行业知名企业。