标的名称：通用系统软件和定制开发软件运维
数量/单位：**个月
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********行业应用软件开发服务

需实现的主要功能或者目标：通用系统软件运维包括：船舶交通管理系统（***）产品软件续费，***国密证书（一次性购买服务），用户行为分析系统。定制开发软件运维：海上智控应用平台维护，应用支撑平台维护，大数据平台维护，宁波、温州、嘉兴、舟山***系统功能及接口模块定制软件维护，船载综合执法及救助指挥专用软件维护。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：运维结束后服务满意度在**%以上。；运维服务工作将保障系统可用性达**%；须满足所有相应规定要求。；软件系统驻场服务时间不得小于***/周，到重大国内、国际活动、会议、节假日，根据用户需要提供****小时的现场值守服务。。

标的名称：硬件运维
数量/单位：**个月
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********硬件运维服务

需实现的主要功能或者目标：船舶交通管理系统（***）：对*个***中心和**个雷达站船舶交通管理系统（***）设备维护与保修，共***台设备。船舶自动识别系统（***）对**个***基站+*个铁塔站+*艘海巡艇船舶自动识别系统（***）设备维护与保修，共***套设备。超远距离无线通讯增强系统，对**艘海巡艇超远距离无线通讯增强系统设备维护与保修，共***套设备。对浙江省海上搜救中心大屏显示系统设备维护与保修，共*套设备。对浙江省海上搜救中心数字会商系统设备维护与保修，共*套设备、*套系统。船舶交通管理系统（***）及船舶自动识别系统（***）等设施设备的运维。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：运维结束后服务满意度在**%以上。；硬件运维服务工作将保障系统可用性达**%，完整年度内系统故障时间不大于**.*天。；须满足所有相应规定要求。；故障响应时间不得超过*小时，运维响应时间不超过*小时。
。

标的名称：其他专业外包服务
数量/单位：**个月
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********安全运维服务

需实现的主要功能或者目标：主要包含：*、网络安全和数据安全
三级等保测评（一次性购买服务）；商用密码测评（一次性购买服务）；漏洞扫描（****年*月至****年**月）；渗透测试（****年*月至****年**月****年*月*****年*月）；基线核查（****年*月至****年**月****年*月*****年*月）；安全风险评估（一次性购买服务）；应急演练和攻防演练（一次性购买服务）；应急演练和攻防演练（一次性购买服务）；数据安全（****年*月至****年**月****年*月*****年*月）。
*、专业系统设备巡检服务
巡检*船舶交通管理系统（***）、巡检*船舶自动识别系统（***）、巡检*船载远海综合监控系统、巡检*超远距离无线通讯增强系统、巡检*北斗三代船载智能终端系统。（****年运维期*个月，****年*月至****年**月）。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：运维结束后服务满意度在**%以上。；*、完成三级等保测评和商用密码测评。定期完成漏洞扫描，渗透测试，基线核查。完成全风险评估，应急演练和攻防演练。*定期完成对*个系统的巡检工作。；须满足所有相应规定要求。；故障响应时间不得超过*小时，运维响应时间不超过*小时。。

标的名称：网络链路和铁塔租赁服务
数量/单位：**个月
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********网络接入服务

需实现的主要功能或者目标：智控平台租赁服务，包括**个雷达站到地市***中心网络专线链路、*个地市网络专线链路、*个***基站（铁塔）、*个***基站（铁塔）、海上智控平台系统短信服务、**艘船艇**物联网卡流量、**艘海巡艇北斗三代通信卡。水上视频监控系统租赁服务，包括**个监控点网络链路，**个监控点铁塔租赁智控平台租赁服务。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：运维结束后服务满意度在**%以上。；须建立完善的运维服务团队，提供端到端的网络链路服务（至用户边界路由设备），对端到端的链路质量负责。建立完善的运维服务保障体系，整个体系必须以保障运维对象的正常运行为基础，随时响应用户请求，及时回应、解决用户使用过程中以及运维对象运行过程中所出现的问题，切实保证运维对象的安全有效运行。；须满足所有相应规定要求。；接到故障申告后，做到**分钟响应，网络专线电路***分钟内修复，裸光纤电路***分钟内修复。。