①标段一之**人员最低保障人数

各时段

主管

电动托盘车操作员

推板/扫描

收货

叉车司机

量尺寸

车辆核查

车辆审核

*/*/*三台小安检机卸货搬运
（需控制区证件）

*/*/*三台小安检机卸货搬运
（平台安检机前端）

平台*台伸缩机卸货搬运

其他电商卸货口

普货卸货搬运

库区扫描

合计

周一至周六（常态）
**：*****：**
**：*****：**
**：*****：**

*

*

*

*

*

*

*

*

**

*

**

*

*

*

**

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

周一至周六（高峰）
**：*****：**
**：*****：**

*

*

*

*

*

*

*

*

**

*

**

**

*

*

**

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

周日全天

*

*

*

*

*

*

*

*

**

*

**

**

*

*

**

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

节假日高峰期

*

**

*

*

*

*

*

*

**

**

**

**

*

*

***

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

为同时满足上岗人员持有*类危险品资质达到**%（含）以上所需配置的人员数量。（由响应供应商填写，应考虑新员工入职培训占用的时间）

②标段一之**人员最低保障人数

各时段

主管

电动托盘车操作员

推板/扫描

收货

叉车司机

车辆核查

卸货搬运

库区扫描

合计

周一至周六（常态）

*

*

*

*

*

*

*

*

**

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

周一至周六（高峰）
**：*****：**

*

*

*

*

*

*

*

*

**

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

周日全天

*

*

*

*

*

*

*

*

*

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

节假日高峰期

*

*

*

*

*

*

**

*

**

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

为同时满足上岗人员持有*类危险品资质达到**%（含）以上所需配置的人员数量。（由响应供应商填写，应考虑新员工入职培训占用的时间）

③标段一之查验场最低保障人数

各时段

文员

卸货搬运

二道闸
引领

叉车司机

合计

周一至周六（常态）

*

*

*

*

*

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

周日全天

*

*

*

*

*

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

为同时满足上岗人员持有*类危险品资质达到**%（含）以上所需配置的人员数量。（由响应供应商填写，应考虑新员工入职培训占用的时间）

④标段一之*号专用库最低保障人数

各时段

卸货搬运

周一至周日全天

*

为满足以上最低保障人数的总储备人员数量
（由响应供应商填写，包括轮班轮休）

为同时满足上岗人员持有*类危险品资质达到**%（含）以上所需配置的人员数量。（由响应供应商填写，应考虑新员工入职培训占用的时间）

序号

评审因素

评分细则

满分

技术部分
（**分）

项目

团队

*.项目服务团队岗位人员配置（*分）
投标人按照“用户需求书”中对项目人员要求，提供《项目管理团队简历表》（格式自拟），其中“项目管理团队人员最低配置”为★条款，投标人必须满足，否则作无效投标处理。

根据响应供应商对本项目设置的项目团队的岗位人员配置方案（包括但不限于对应标段岗位设置、人员数量、人员资质、岗位配置的合理性、科学性进行综合评审）；*. 以上岗位履职人员须提供资历水平与相关经验、相关人员资质证书复印件，响应供应商须对服务人员的具体情况进行详细说明；*. 部分岗位可根据团队大小等实际情况进行"一岗多职"的合理安排，响应供应商须对具体设置情况进行详细说明；*.适用于标段一：填写标段一各场地各时段《人员保障数量表》，同时响应供应商须对如何保证有能力提供所填人数提供详细说明。
优得***分，良得***分，中得***分，差得*分，未提供得*分。

*.项目管理团队（*分）
（*）项目经理（仅限*人）（*分）
提供项目经理涉及航空货运相关业务管理经验的合同证明：
*）响应供应商拟派项目经理具有***万元≤单个年度合同金额＜****万元的有效项目经理业绩经历得*分；
*）响应供应商拟派项目经理具有年度合同金额≥****万元的有效项目经理业绩经历得*分；
*）同一业绩仅参与上述之一评分，以上累计最高得*分。
（*）安全质量专员（除项目经理）（*分）
*）拟派服务于本项目的安全质量专员通过生产经营单位主要负责人或安全管理人员安全培训并取得安全培训合格证书的，得*分；
*）拟派服务于本项目的安全质量专员通过生产经营单位主要负责人或安全管理人员安全培训并取得安全培训合格证书，同时取得民航生产经营单位安全管理人员培训证书的，得*分；
*）以上*）、*）项不重复计分，最高得*分。以最高得分项进行计分。
项目管理团队证明材料：
（*）提供项目管理团队成员的社保部门或税务部门出具的响应供应商为其缴纳的近一个月社保证明文件复印件，由于社保部门或税务部门原因（提供社保部门或税务部门无法出具的证明文件）最近一个月的社保证明无法提供的，则可以往前顺延一个月；如响应供应商注册成立时间不足一个月的，可提供承诺函（格式自拟）。
（*）需提供合同关键页（如首页、金额、合同内容、项目团队、签字页）以证明拟派项目经理具有同类项目经验；合同内容中若未体现该项目经理姓名的，还须同时补充提供合同甲方出具的该人员为该项目团队成员的相关证明材料；若合同关键页未能体现金额的，必须补充提供业主证明或结算发票复印件辅助证明，业主证明中需清晰的反映项目双方、合同签订时间、金额、合同内容、业主评价、业主联系方式等内容，并加盖业主公章。未提供证明材料或提供的证明材料不足以支撑判断的不得分。

*.企业员工规模（*分）
提供企业的近一个月社保缴纳证明复印件，根据供应商的人员规模（以社保缴纳人数为准，由于社保部门或税务部门原因（提供社保部门或税务部门无法出具的证明文件）最近*个月的社保证明无法提供的，则可以往前顺延一个月；如供应商注册成立时间不足*个月的，可提供承诺函（格式自拟））进行评分：
团队规模≥***人，得*分；
团队规模＜***人且团队规模≥**人，得*.*分；
团队规模＜**人，不得分。
加分项：深圳本地团队人数≥**人，加*分，深圳本地团队人数≥***人，加*分。

*.具备危险品资质*类的在册员工数（*分）
根据供应商提供在职人员有效期内的危险物品航空运输*类培训合格证书评分：
提供**人及以上得*分，每减少**人（含）以内扣*分，提供**人及以下本小项不得分，不提供者不得分。

*.具备特种设备安全管理和作业人员证（作业项目为叉车司机，或作业项目代号为**）的在册员工数情况：（*.*分）

**人（含）以上得*.*分；

**人（含）***人（不含）得*分；

**人（不含）***人（不含）得*.*分；

*.具备驾驶证且准驾车型为**或**或**的在册员工数情况：（*.*分）

**人（含）以上得*.*分；

*人（含）***人（不含）得*分；

*人（不含）**人（不含）得*.*分；

证明材料：

*.提供相应资质的人员名单及对应的社保证明[社保证明为社保部门或税务部门出具的投标人为其缴纳的近*个月社保证明文件，由于社保部门或税务部门原因（提供社保部门或税务部门无法出具的证明文件）最近*个月的社保证明无法提供的，则可以往前顺延一个月；如投标人注册成立时间不足*个月的，可提供承诺函（格式自拟）]；

*.以上第*项需另外提供对应人员有效期内的危险物品航空运输*类培训合格证书。

*.以上第*项需另外提供对应人员有效期内的特种设备安全管理和作业人员证（作业项目为叉车司机，或作业项目代号为**）。

*.以上第*项需另外提供对应人员有效期内的**或**或**驾驶证复印件。

*.未按要求提供证明材料或凭所提供的的证明材料无法判断是否得分的按不得分处理。

**

应急

预案

*.响应供应商需针对本项目需求提供应急处理方案，包括但不限于：①因采购人业务剧增要求外包人员激增的应急处理方案；岗位突发事件应急处置预案；②三防工作应急处置预案；③重大情况报告程序和办法；④危险品应急处置预案；⑤消防应急处置预案等内容。（*分）

磋商小组针对提供方案进行综合评审，优得*分，良得*分，中得*分，差得*.*分，未提供得*分。磋商小组针对提供方案进行综合评审。

*.为满足临时紧急的用人需求，响应单位的人员上岗作业应对方案，包括如何确保人员岗前培训、劳保穿戴等问题。（*分）

磋商小组针对提供方案进行综合评审，优得*分，良得*分，中得*分，差得*.*分，未提供得*分。磋商小组针对提供方案进行综合评审。

*

质量管控方案

*、评分标准
根据响应供应商提供的外包业务质量管控方案进行评审。
（*）质量管控方案内容（*分）
根据质量管控方案中的员工作业标准、作业方式和作业内容方案、现场考核标准、质量监督管理方案（超体积管理方案、超时管理方案等合规操作方案）、质量控制要求及标准、质量奖惩措施以及作业质量改进等内容进行综合评审；
优得*分，良得*分，中得*分，差得*分，未提供质量管控方案内容不得分。
（*）管理难点（*分）
根据质量管控方案中识别归纳的管理难点（包括但不限于对品质提升措施、优化作业模式、提高作业效率、节约成本、免费额外支援服务等）及对应的管理措施（管理措施应具有可实施性）进行综合评审；
优得*分，良得*分，中得*分，差得*.*分，未提供得*分。未提供管理难点方案内容不得分
（*）培训方案（*分）
根据响应供应商对人员培训（包括但不限于培训师资质和从业经验，作业人员岗位资质管理、入职培训、文化融合培训、岗位培训、安全教育、班前作业要求、班后作业总结等）的方案进行综合评审；
优得*分，良得*分，中得*分，差得*.*分，未提供得*分。未提供培训方案内容不得分。
*、证明文件
响应供应商依据服务要求编制项目质量管控方案，格式自拟。

**

安全管控方案

*、评分标准
根据响应供应商提供的外包业务安全管控方案进行综合评审。
根据安全管控方案中的员工安全作业规定、相关安全培训方案、每日班前、班后管理、安全监督管理方案、安全奖惩措施、风险隐患排查与治理等内容进行综合评审。
优得****分，良得***分，中得***分，差得***分，未提供得*分。
*、证明文件
响应供应商依据服务要求编制项目安全管控方案，格式自拟。

**

服务

方案

*、评分标准
根据响应供应商提供的服务方案、增值服务内容、服务响应速度进行综合评审。
优得*分，良得*.*分，中得*分，差得***.*分，未提供得*分。
*、证明文件
提供服务方案，包括服务内容、增值服务、服务响应时间承诺（格式自拟）及到场时间对接证明材料。

*

进场

计划

*、 评分标准
（*）根据供应商提供的进场方案，包括踏勘现场，时间表，人员吸纳，岗前陪同学习，招聘时效，保障承诺。
（*）提供新旧供应商交接要求服务承诺：承诺如为成交供应商，保证现场与现有服务供应商有序交接及妥善处理原有服务人员分流及安置工作，根据采购人及现有服务人员意愿，优先聘用现有服务人员，依照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定与其签订劳动合同，确保移交的平稳过渡。提供加盖响应供应商公章的承诺函（格式自拟）。
根据进场方案及服务承诺评价，优得***分，良得***分，中得***分，差得*分，未提供得*分。
*、证明文件
响应供应商依据服务要求编制项目进场方案和新旧供应商交接要求服务承诺（加盖响应供应商公章），格式自拟。

*

商务部分
（**分）

企业资质证书

*.响应供应商提供***企业信用等级相关证书得*.*分；
*.响应供应商提供有效的劳务派遣经营许可证得*分；
*.响应供应商提供有效的人力资源服务许可证或人力资源服务机构备案凭证得*分；
*.响应供应商提供有效的安全生产相关证书得*.*分；
备注：未按要求提供证明材料或凭所提供的的证明材料无法判断是否得分的按不得分处理。

*

体系

认证

*、评分标准
响应供应商具备有效的质量管理体系认证证书，得*分；

响应供应商具备有效的环境管理体系认证证书，得*.*分；

响应供应商具备有效的职业健康安全管理体系认证证书，得*.*分。
*、证明文件：
响应供应商提供有效期内的证书及“全国认证认可信息公共服务平台”查询的截图复印件。未按要求提供证明材料或凭所提供的的证明材料无法判断是否得分的按不得分处理。

*

企业

荣誉

*、 评分标准
（*）提供客户表扬信、感谢信等客户认同评价证明，同一个甲方按一个计算。每提供*份得*分，满分*分。
（*）响应供应商的荣誉证书，每提供一个得*.*分，满分*分。
*、 证明文件
（*）提供客户表扬信或感谢信等客户认同评价证明（无客户盖章视为无效），时间为****年*月*日至递交响应文件截止之日内，且须提供相对应的业务合同复印件（合同中需清晰的反映合同双方、合同服务时间、合同内容等）
（*）提供供应商荣誉证书，荣誉证书落款要求为行业协会、第三方机构或政府部门颁发，业务往来企业颁发的不计入。
未按要求提供证明材料或凭所提供的的证明材料无法判断是否得分的按不得分处理。

*

同类项目业绩

响应供应商需提供相关项目业绩，自****年*月*日至递交响应文件截止之日（以合同签订时间为准），具有同类有效业绩（同类有效业绩为航空货运的装卸或搬运或航空地服相关业绩）：
国内业务（最高得*分）
（*）每提供一份单个年度合同金额＜***万元的有效业绩得*.*分；
（*）每提供一份单个年度合同金额≥***万元的有效业绩得*分；
国际业务（最高得*分）
（*）每提供一份单个年度合同金额＜***万元的有效业绩得*分；
（*）每提供一份单个年度合同金额≥***万元的有效业绩得*分；
同一合同业绩仅参与上述之一评分，以最高得分为准。
证明文件：
*.提供合同关键页（需标明是国内业务还是国际业务合同并分类展示，合同中需清晰的反映合同双方、合同服务时间、合同内容、合同年度金额等），若合同关键页未能体现年度服务金额的，必须补充提供业主证明或结算发票复印件辅助证明。业主证明中需清晰的反映项目双方、合同签订时间、合同年度金额、合同内容、业主评价、业主联系方式等内容，加盖业主公章。上述证明材料均需加盖响应供应商公章。
*.未按要求提供证明材料或凭所提供的的证明材料无法判断是否得分的按不得分处理。

*

价格部分
（**分）

响应

报价

在所有有效响应文件的报价中，取所有有效响应供应商的最终报价的平均值作为评标基准价，价格分统一按照下列公式计算：
价格得分=（***×｜**供应商最终报价/基准价｜）×**
*为价格调整系数，当报价低于基准价时，*= *.* ；当报价高于基准价时，取*= *；
备注：
（*）以所有有效响应供应商的最终报价作为价格分计算依据；磋商报价得分四舍五入后，小数点后保留两位有效数。
（*）标段一中三个采购内容单价的评分权重分别为：单价*（出港平台收货计量（含叉车司机））：**%，单价*（快件杂工计量*平台）：*%，单价*（快件杂工计量*库区）：*%，标段一的有效投标报价得分为该标段所有采购内容的最终有效投标报价根据价格得分公式计算得出的结果乘以权重后计算的总和（公式如下：标段一有效投标报价得分=∑采购内容有效投标报价得分*权重）。

**

附加减分项
（±*分）

合作供应商
绩效

根据采购人****年度劳务外包项目的合作供应商的履约综合评价得分：
*.履约综合评价得分＞**,+*分；
*.**≤履约综合评价得分＜**，+*.*分；
*.履约综合评价得分＜**，**分。

注：响应供应商无须提供证明文件，由采购人提供其****年度劳务外包项目的合作供应商的履约综合评价证明供评标委员会进行查询。如响应供应商不属于采购人****年度劳务外包项目的合作供应商不参与本项评分。

±*

合作供应商重要事项配合奖惩

根据采购人合作供应商自****年*月*日以来，对采购人重要事项的配合及执行情况记录进行加减分。重要事项包括不限于紧急需求响应、重要会议出席等。
根据采购人对重要事项的供应商的配合情况记录清单进行加减分，每个嘉奖记录+*分，最高加*分；每个负面记录**分，最高减*分。
证明文件：
注：响应供应商无须提供证明文件，由采购人提供其重要事项的供应商配合及执行情况记录清单供评标委员会进行查询。如响应供应商不属于采购人合作供应商不参与本项评分。

±*

总计

***±*