宁波/浙江-2025-03-28 00:00:00
一、采购项目信息
项目名称：宁波市市级****年度操作系统、办公软件及数据库框架协议采购项目
项目编号：***************
二、征集人信息
征集人名称：宁波市政府采购中心
征集人地址：浙江省宁波市鄞州区宁穿路****号
征集人和联系方式：童骏翔**************
三、入围供应商
供应商名称：宁波保税区锦都数码电子有限公司
供应商地址：浙江省宁波市保税区保税区商务大厦****号
供应商联系人和联系方式：范永刚************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
操作系统
统信桌面操作系统***
品牌:统信
型号:统信桌面操作系统***
供应商联系人及联系电话:范永刚***********
核心支持能力:统信桌面操作系统***基于*****内核研发，同源异构支持全系列***架构，提供高效简洁的人机交互、美观易用的桌面应用与安全稳定的系统服务。
内核:***** ****** *.** ***、***** ****** *.** ***
文件系统:支持****、****、*****等及其他常用文件系统格式
中文处理:中文运行环境，提供五笔、拼音、双拼、五笔拼音混输、手写等多种主流输入方案的中文输入法，通过** **********认证
系统资源使用率:——
内存带宽:——
密码算法:**/* ********* 密码模块安全技术要求
备份/恢复:支持
网络协议:支持常用网络协议
多标准规范:**/* ********* 密码模块安全技术要求 ** ********** 信息技术 中文编码字符集 **/* ****.****** 信息技术词汇 第*部分：基本术语 **/* ********** 信息技术 数字键盘汉字输入通用要求 **/* ********** 联机手写汉字识别技术要求与测试规程 **/* ********** 信息技术文件描述和处理语言 超文本置标语言（*****.*.*） **/* ********** 信息技术 通用键盘汉字输入通用要求 **/* ********** 信息技术 中文*****用户界面规范 **/* *****.****** 信息技术 先进音视频编码 第*部分：视频 **/* *****.****** 信息技术 高效多媒体编码 第*部分：视频 **/* *****.****** 信息技术 高效多媒体编码 第*部分：音频 *** *.* (***) 层叠样式表 （********* ***** ******） **** *** ********** 语言规范 （********** ******** *************） **** *.* (***) 超文本置标语言 （********* ****** ********） 操作系统政府采购需求标准（****年版）
***架构:——
多语言:采用****（国际化）标准，系统支持中英文等多种语言
支持的***架构:*****、*****、*********、****、******
显示卡兼容性:详见统信生态官网：*****://*******.********.***/
打印机兼容性:详见统信生态官网：*****://*******.********.***/
多媒体播放性能:——
其它外设:详见统信生态官网：*****://*******.********.***/
支持办公软件:详见统信生态官网：*****://*******.********.***/
支持多用户环境:支持
支持二次开发:支持
支持多开发语言:支持
图片处理:自研
多媒体:自研
浏览器:自研
应用支持:详见统信生态官网：*****://*******.********.***/
输入法:自研
多媒体格式:支持常用多媒体格式
支持安全模型:自研
用户信息保护机制:自研
应用程序执行控制:自研
强制访问控制:自研
防火墙:自研
用户等级设置:自研
在线更新:自研
生物识别:自研
电源保护:自研
审计管理:自研
用户统一管理:自研
用户界面:自研
安装方式:自研
系统工具:自研
软件中心:自研
远程协助:自研
任务栏隐藏:自研
控制中心:自研
桌面环境:自研
在线升级维护:自研
服务标准:产品部署及使用指导：远程为客户提供产品部署、使用过程等阶段的相关技术指导； 系统升级指导：定期发布系统安全与功能升级补丁并提供过程指导； 远程技术支持：*×*或*×**小时电话、在线等方式响应；提供专业故障排除和远程问题处理支持。
过质保期后维保收费标准:——
电话、邮件技术服务:全国客户服务热线：************ ******迁移：********** 转* 系统采购及适配认证：********** 转* 系统使用及设置：********** 转* 软件使用安装：********** 转* 外设相关：********** 转* 其他问题：********** 转* 投诉建议：********** 转* 微信公众号“统信***技术服务”*【在线客服】 微信公众号“统信软件”*【在线客服】 微信小程序“统信之家”*【在线客服】 ***系统*启动器*搜索“服务与支持”*【在线客服】 统信软件官方网站*【技术支持】模块*侧边栏【客服】 *******@*********.***
响应时间:紧急 *.*小时内 *个工作日内 紧急问题，不可自动修复的；包括系统功能完全损失、软件功能丧失、用户无法正常使用软件及严重影响系统正常运行或基本功能的问题。 严重 *小时内 *个工作日内 严重问题，可自动修复的；包括系统功能错误、刷新错误等，导致用户无法正常使用软件的一般功能的问题。 一般 *小时内 *个工作日内 一般问题，不影响用户正常使用的问题。
升级:——
服务人员素质:统信软件根据自身业务特点和用户需求建立了完善的售后支持服务组织体系。 统信软件已完成********的三线服务体系建设，通过一线技术人员、二线技术专家到三线产研专家的服务支持架构，共同为区域内全行业客户，提供覆盖项目全生命周期的专业服务。包括统信***国产操作系统及定制解决方案产品使用相关的技术咨询、安装部署、运维保障、以及培训认证服务。 统信软件在全国布局了*个区域服务中心，并引入*+*的服务体系进行覆盖，即原厂服务、授权服务中心以及***代理商服务。同时，统信软件进一步在全国自建省级服务网点，布局省级本地化人员，已经达到**个省市本地化服务覆盖率***%。所有技术人员均持有专业技术证书，为客户提供标准化、规范化、专业化、不间断的技术支持。详细服务内容可见： *****://***.*********.***/***************.****。
培训:技术培训：系统部署、配置、使用、运维管理等内容，支持线上、线下培训两种方式； 认证考试：信创、桌面、研发、讲师等方向认证考试服务； 课程售卖、授牌及其他定制化服务。***元
