一、基本情况
*．物业管理区域总体情况：坐落总数 * 个、占地总面积 ***.** 亩、营房总面积 **** 平方米。
*．物业管理区域坐落具体情况：
(*)坐落*位置：天津市蓟州区
(*)坐落*位置：天津市河东区
(*)坐落*位置：天津市东丽区。
二、服务内容
包括三处地块所有公共场所及建筑物卫看管工作、卫生管理及生活垃圾处理工作、消防管理工作等。
三、项目预算情况
项目服务期限*年，预算金额**万元/年。
四、经费结算渠道
物业费结算每三个月为一期，由甲方向中标供应商按期支付，每期满后**个工作日内支付，中标供应商须提供人员合同、人员考勤表、人员工资表、人员缴纳社保情况、水电费缴纳回执单，作为每季度支付服务费用的依据。
经济要求
★（一）交货时间、地点、方式与付款方式：
服务时间：以签订合同为准。
服务地点：天津市河东区、东丽区、蓟州区
投标报价要求：
*、投标单位分别对单位物业费总价进行报价，总报价不得超过预算金额，否则，按无效投标处理。
*、采购人与原物业服务公司合同，合同期满后，采购人招聘新的物业公司进驻前，仍由原物业公司负责物业工作，服务事项依据原合同执行。中标单位按实际服务天数向原物业公司支付招标期间的物业服务费。
*、服务期间如遇地块移交，涉及的地块看管服务自动终止；投标人需列明投入的人员岗位、数量及相关管理人员信息。
*、付款方式：每三个月为一期，由单位向物业公司分期支付，每期满后**个工作日内支付。
*、履约保证金：中标单位缴纳中标金额的**%作为履约保证金，分两期返还（服务期每满一年返还*%），每期满后**个工作日内返还履约保证金的二分之一。
*、预算金额：物业服务费预算共***万元（服务期*年，**万元/年）。
注：*）某单位三处地块管理项目预算为**万元/年，总金额超出按无效投标，并列明每分项费用。
*）最终报价包含所有运杂费、税费、所有人员工商保险、完成工作消耗用品、器具等所有费用。
★（二）专利权和保密要求
投标人应保证使用方在使用该货物或其任何一部分时，不受第三方侵权指控。同时，投标人不得向第三方泄露招标人提供的技术文件等资料。
技术要求
一、基本情况
（一）服务范围
*．物业管理区域总体情况：坐落总数 * 个、占地总面积 ***.** 亩、房屋总面积 **** 平方米。
*．物业管理区域坐落具体情况：
(*)坐落*位置：天津市蓟州区
(*)坐落*位置：天津市河东区
(*)坐落*位置：天津市东丽区
（二）服务内容
(一) 制订物业服务工作计划并组织实施，管理与物业相关的有关资料，并根据法律、法规和规章的授权制订物业服务各项制度。
(二) 派专人每天**小时对地块进行看管，期间发生任何情况及时向甲方报告。
(三) 各类房屋设备和物品的看管看护。
(四)地块环境卫生管理及生活垃圾处理，包括：公共区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运、消纳及有害生物控制。
(六) 地块消防管理，包括消防设施检查和安全防火。
(七) 妥善处理与周边居民关系，确保不因当地居民产生各类纠纷。
二、人员要求
中标公司应为我院配置管理人员、保安等服务人员*人，相互之间岗位不得重叠，中标方应出具参与项目人员无失信、无犯罪记录等证明。
（一）管理人员
不少于*人，年龄不超过**岁。
*.尽职爱岗、具有处理、指挥、协调突发事件能力和组织能力；品行端正，有较强的服务、服从意识，责任心强；熟悉物业管理行业法规、规范，并能熟练应用到工作中。
★*.派项目经理近*年承担投标供应商中标物业管理项目业绩。（须为该项目项目经理，合同中未明确项目经理的，由业主单位开具证明，时间为签订合同日期或业主单位开具证明日期为准），项目经理需提供相应的劳动合同和投标前*个月内（不含投标当月）连续*个月由投标供应商缴纳社保材料的复印件（代缴社保证明材料不予认可）。
（二）保安
不少于*人（安排不少于*名保安**小时值班），年龄不超过**岁。
*.尽职爱岗、具有处理、指挥、协调突发事件能力和组织能力；品行端正，有较强的服务、服从意识，责任心强；熟悉物业管理行业法规、规范，并能熟练应用到工作中。
*.了解物业管理及地块看管各专业质量体系的运用操作，具备良好的沟通、协调、组织及统筹管理的能力。
*.熟悉保洁流程，了解保洁工器具使用方法，有较强的服务、服从意识。
*.熟悉地块消防管理规定，了解消防设施使用方法及安全防火相关知识。
三、服务要求
（一）管理人员要求
*.配合采购单位主管部门开展工作，完成采购单位主管部门交代的任务。
*.制订物业服务工作计划并组织实施，管理与物业相关的有关资料，并根据法律、法规和规章的授权制订物业服务各项制度。
*.协调解决各地块间出现的问题，合理调配资源，确保各项工作顺利推进。
*.检查各点位物业人员的到岗履职情况，配合采购单位主管部门开展考勤工作。
*.做好每日工作记录，确保各项工作任务的完成情况，定期向采购单位主管部门进行汇报。
（二）保安要求
*.巡查公共区域的环境卫生情况，始终保持地块清洁卫生，常态清扫。
*.每日提前到岗，与夜班安保人员进行交接，了解点位的安全情况，包括是否发生突发事件、有无异常人员出入。
*.负责维护地块秩序，对散发广告、捡拾废品、超速行驶、违规停车、损坏公物等影响秩序的行为进行查纠，对乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为进行劝阻，对点位附近的商贩进行清理。
*.对点位开展**小时安全巡逻，对可疑人员进行盘查，对闲散人员进行劝离，对违规停放车辆联系并督促车主按位停放，及时报告发现的安全隐患苗头。
*.积极协助处置火灾、交通事故、群体性事件等突发情况。
四、突发情况应急处置
制定突发事故应对处置预案，每季度预演*次，掌握应对方法，提高应对效率。第一时间报告采购单位主管部门，突发事件应急过程记录归档管理。
（一）突然停电应急处置
首先赶到现场，嗅有无烧焦异味，检查开关有无异常，协助查明和排除故障，及时恢复供电。
（二）突然停水应急处置
首先赶到现场，从其进水接口至出水口顺序检查，协助采购单位查明和排除故障，通知采购单位及时恢复供水。
（三）火灾应急处置
*.第一时间拨通火警电话，清楚准确报告火警地点和时间，并安排人员在采购单位大门接警引路。
*.迅速判断火情，切除电源，组织人员疏散自救。
*.按照灭火预案，操作使用消防设备灭火。
联系方式：联系人：庞老师 联系方式：************
