项目概况
本溪市第二高级中学物业服务采购采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于****年**月**日 **时**分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：*****************
项目名称：本溪市第二高级中学物业服务采购
采购方式：竞争性磋商
包组编号：***
预算金额（元）：******
最高限价（元）：******
本溪市第二高级中学物业服务采购需求
本项目含本溪市第二高级中学消防、太子城两校区的物业服务（保洁服务、维修服务）。学校基本概况：消防校区位于本溪市明山区消防路 ** 号，占地面积 *****.**平方米，建筑面积*****.**平方米，太子城校区位于本溪市明山区峪溪街，占地面积*****.**平方米，建筑面积 *****.**平方米。
一、物业服务范围
物业情况
| 物业名称 |
物业地址 |
| 消防校区 |
本溪市明山区消防路** 号 |
| 太子城校区 |
本溪市明山区峪溪街 |
【消防校区】
（*）物业管理（室内）
| 名称 |
明细 |
备注 |
| 建筑面积 |
消防校区*****.**平方米、体育训练基地****平方米。 |
|
| 教学楼、科技楼、图书楼（楼体相连） |
地面、学生及教工洗漱间、教工卫生间、一楼大卫生间、大厅、 前后门及玻璃、走廊窗户玻璃、全部楼梯及扶手、 踢脚线、饮水机、磁卡电话、科技楼三楼小会议室、五楼大会议室等卫生清洁。 |
卫生清洁和物品搬运 |
| 体育训练基地 |
体育训练基地室内体育馆、体育库房、卫生间、大厅和走廊等卫生清洁。 |
卫生清洁和体育训练器材搬运、整理 |
| 序号 |
服务项目 |
公共区域 |
卫生间 |
会议室 |
水房 |
楼梯 |
备注 |
| * |
*号教学楼（*层） |
***平米 |
|
|
*个水房总面积**平米 |
大小楼梯总宽：*米共*层 |
教学区走廊区域 |
| * |
*号教学楼（*层） |
走廊***平米 |
|
|
|
大小楼梯总宽：*.*米共*层 |
教学区走廊区域 |
| * |
科技楼、图书楼（*层） |
***平米 |
*个学生卫生间、*个教工卫生间***平米 |
大会议室***平米、小会议室**平米 |
|
楼梯总宽*.*米、*层 |
办公区域 |
（*）物业管理（室外）
| 名称 |
明细 |
备注 |
| 室外面积 |
消防校区*****平方米、体育训练基地*****平方米 |
|
| 校区室外 |
宣传栏、长廊等卫生清洁。校园内道路清扫、绿化带内垃圾及树枝捡拾、楼前楼后清扫清、操场及周边卫生清扫、排水沟内垃圾淤泥清理等 |
卫生清理和物品搬运 |
| 体育训练基地室外 |
场地内垃圾、石子等垃圾捡拾清理，场地周边卫生清理，排水沟内杂物、淤泥清理，室外卫生间清理等 |
卫生清理和体育训练器材搬运 |
【太子城校区】
（*）物业管理（室内）
| 名称 |
明细 |
备注 |
| 建筑面积 |
建筑面积 *****.** 平方米（其中二高中建筑面积约*****平方米） |
|
| 一号楼（办公楼） |
*、*、*层地面、学生宿舍及教工卫生间、洗衣间、楼梯、一部电梯、楼梯、楼梯扶手、踢脚线、饮水机、*层一个小会议室、*楼一个多媒体教室、八楼一个大会议等卫生清理 |
卫生清洁和物品搬运 |
| 二号楼（教学楼） |
走廊及大厅地面、学生和教工卫生间、楼梯、楼梯扶手、踢脚线、饮水间、前后门及玻璃、走廊窗户玻璃、一部电梯、文化展板等卫生清洁。 |
卫生清洁和物品搬运 |
| 三号楼（艺术楼） |
大厅和楼梯地面、走廊地面、卫生间、、大门玻璃等卫生请洁。 |
|
| 序号 |
服务项目 |
公共区域 |
卫生间 |
会议室 |
楼梯 |
备注 |
| * |
*号楼*层 |
***平米 |
*个卫生间总计**平米 |
|
*个一层楼楼梯总宽**.**米 |
教工办公区域 |
| * |
*号楼*层 |
***平米 |
*个卫生间总计***平米 |
|
*个一层楼梯总宽**.**米 |
教学区走廊区域 |
| * |
*号楼*层 |
***平米 |
*个卫生间总计***平米 |
|
*个一层楼梯总宽**.**米 |
教学区走廊区域 |
| * |
*号楼*层 |
***平米 |
*个卫生间总计***平米 |
|
*个一层楼梯总宽**.**米 |
教学区走廊区域 |
| * |
*号楼*层 |
***平米 |
*个卫生间总计***平米 |
|
*个一层楼梯总宽**.**米 |
教学区走廊区域 |
| * |
*号楼*层、艺术厅前厅 |
一楼地面***平米、艺术厅前厅***平米 |
*个卫生间总计**平米 |
|
|
公共区域 |
| * |
*号楼*、*、*层 |
***平米 |
*个卫生间总计***平米 |
*个大会议室.、*个小会议室、*个多媒体室 总计***平米 |
一个两层楼梯宽*.*米 |
办公区域 |
（*）物业管理（室外）
| 名称 |
明细 |
备注 |
| 室外面积 |
**** 平方米 |
|
| 校区室外卫生清理 |
宣传栏、长廊等卫生清洁。校园内道路清扫、绿化带内垃圾及树枝捡拾、楼前楼后清扫清、操场及周边卫生清扫、排水沟内垃圾淤泥清理、食堂室外楼梯通道等卫生清理。 |
卫生清理和物品搬运 |
二、物业管理服务内容及标准
*、基本服务
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
目标与责任 |
结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。 |
| * |
服务人员要求 |
（*）遵守国家法律法规，无劳动争议及纠纷，无刑事犯罪 记录，遵守单位各项规章制度；（*）有较好的政治素质和职业道德修养，具备相关劳动技能，能胜任本职工作；（*）身体健康，体检合格，无慢性病史、传染病史、职业病史和精神病史，上岗后 * 日内提供健康证(原件备查)；（*）品德端正，无酗酒和违反公共道德标准的不良嗜好。（*）管理制度健全、规范有序，服务周到热情（*）环境优美、卫生清洁、物品整洁；（*）物业人员应统一着装，佩戴标志，不大声交谈聚堆。（*）完成学校指定的各项临时性的工作任务。 |
| * |
服务改进 |
（*）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。（*）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。（*）需整改问题及时整改完成。 |
| * |
服务热线及紧急维修 |
（*）设置**小时报修服务热线。（*）紧急维修应当**分钟内到达现场，不间断维修直至修复。 |
*、保洁工作
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
基本要求 |
（*）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。（*）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。（*）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。（*）进入保密区域时，有采购人相关人员全程在场。 |
| * |
保洁工作标准 |
（*）教学楼地面：地面每日洗拖擦三次以上，其他时间做好日常卫生保持，捡拾可视物及泥土等。（*）门、消防设施、电梯、楼梯、扶手、洗手池及其他公共设施每天擦二次以上，不锈钢扶手、白钢门和电梯白钢每月打不锈钢光亮剂一次。（*）公共部分的墙壁每日清擦，天棚、照明设施定期清扫灰尘（特殊情况例外）。（*）卫生间每节课清扫、消杀一次，每周彻底清洗、消杀 一次，垃圾当日及时清理。（*）大小会议室、多媒体教室等要时刻保持干净整洁。（*）地面污渍每月彻底清洗一次。（*）校园外围公共区域卫生，每天七点前清扫一次，白天做到无垃圾、无泥土、无杂物等，操场每天清扫垃圾、 树枝、树叶，保证绿化带内无垃圾，完成校规定清扫范围等，垃圾及时清运。（*）及时、足量补充洗手液等各种消耗品。（*）确保每日清洁保洁的情况下，对走廊、会议室、墙面 瓷砖、墙面石材、天棚、卫生洁具、镜子、镜面不锈钢、电镀物品表面等部位进行养护，确保表面光洁无污渍；（**）有专人监督检查保洁工作，所有公共区域卫生保洁实行全天候标准化清洁保洁，周末、节假日也需合理安排清洁 保洁人员对室内外公共部位进行不少于 * 次清洁保洁；（**）会议室实行用后即时彻底保洁，桌椅、设备、物品归位、卫生清扫，长时间无人使用时，必须每周保洁 * 次以上；（**）卫生间、走廊、楼梯通道、电梯间、电梯轿厢、大厅 及其他公共部位实行工作日全天候保洁；（**）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹，水迹，痰 迹；（**）积极开展环境卫生治理工作，定期对下水道、排污渠、 垃圾屋等进行除杀灭虫，避免出现虫害鼠害等现象。 |
*、维修工作
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
维修工工作 |
（*）负责全校上下水、暖气的管理、检修和维护，确保全校管道畅通无阻，冬天保证供暖系统循环正常。（*）设施设备运行及维护，维修办公室、教室、功能室、 宿舍等全校桌、 椅、柜、门、窗、室内外宣传栏等设施设备。（*）春秋季节（日常定期或不定期）检修检查，入冬之前， 自来水管路，暖气管路、消火栓、井盖、出入门等要做好防寒保暖工作。（*）每日巡检一次以上，发现问题及时处理并做好工作记录。 |
| * |
维修工工作标准： |
（*）制定日常维保计划，保证学校设备设施运行完好（不包括设备设施自身质量问题，不可抗力等情形造成的运行故障）。（*）报修处理及时，中、小问题 ** 小时内解决，急修:* 小时内解决。 |
| * |
电工工作 |
（*）变电所维护，巡检工作，发现异常情况，需认真分析研究，及时处理、及时汇报，并做好详细记录。（*）校园内所有楼体配电系统的电路、设施、设备简单的维修、维护、日巡检工作；负责设备抢修工作和突发事件的处理，确保设备安全正常地运行。及时更换损坏的灯泡和保险开关，修复任何可能导致安全隐患的问题，保障教学办公充足照明，有效处理临时出现的设备故障。（*）负责新电气设备的安装工作，包括设备的调试和验收。（*）工作以外时间，学校有隐患突发事件，维修工必须随时到位处理。 |
| * |
电工工作标准： |
（*）持电工上岗证上岗，熟悉设备的结构性能、技术规范，保证电气设备、工具、临时用电正常运行和安全使用。（*）认真做好日常巡检记录，故障记录，维修记录，能够及时发现和提出设备存在的各种隐患。（*）执行设备维修牌和操作牌挂牌作业，保证人身和设备 安全及人员安全互保。（*）搞好设备和检修场所的卫生清洁工作。 |
| * |
勤杂工工作 |
（*）校园绿化以及修剪工作，负责校园内草坪、花坛、树木等绿化区域的日常养护，包括浇水、施肥、修剪等工作，并根据不同季节的气候特点和植物生长需求制定相应的养护计划。（*）室外区域垃圾捡拾。（*）配合其他维修工共同完成维修工作。（*）室外排水沟垃圾定时清理等工作（*）对校园内各类设施进行日常巡检，确保设施正常运行，发现问题及时处理（*）在学校各种活动中提供支持，包括场地布置、器材搬运等工作。 |
| * |
勤杂工工作标准 |
（*） 日常工作做好安全防护，确保自身和他人人身安全。（*） 责任心强，经常巡检，工作职责范围内的日常工作能主动完成。 |
*、公用设施设备维护服务
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
基本要求 |
（*）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检*次。（*）具备设施设备安全、稳定运行的环境和场所（含有限空间），温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。 |
| * |
给排水系统 |
（*）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏等现象。（*）有水泵房、水箱间、地下室的，每日至少巡视*次。每年至少养护*次水泵。（*）如遇重大安全隐患和不能自身解决的问题，要及时和校方沟通。 |
| * |
照明系统 |
（*）外观整洁无缺损、无松落。（*）每周至少开展*次公共区域照明设备巡视。 |
| * |
采暖系统 |
（*）定期检查供暖管道、阀门运行情况，确保正常无隐患。（*）做好供暖前防寒保暖工作以及检查等相关准备工作。（*）暖气上水前，提前通知校方。（*）供暖期间做好日常检查、维护、抢修、登记上报等工作。（*）如遇极寒天气要做好应对措施。遇突发状况及时处理 |
三、物业管理服务人员需求
项目经理：*人
保洁员：不低于**人
电工 ：不低于*人
维修工：不低于*人
勤杂工：不低于*人
四、商务要求
*、服务时间
消防校区：
保洁人员工作时间： *:**—**:** （周日休一天）
维修工作人员工作时间： *：**—**：** （双休）
太子城校区：
保洁人员工作时间： *:**—**:** 晚 **:**—**:** （周日休一天 ）
维修工作人员工作时间： *:**—**:** （双休）
有寒暑假，寒暑假期间，服务提供方须安排值班人员定期进行卫生清扫、设施维修维护工作。寒暑假期间，学校有权根据实际需要，要求服务提供方安排人员到校完成相关工作。
因政策调整，学生作息时间改变，物业服务人员工作时间按学生作息时间改变。
*、物品提供
清洁物品如大垃圾袋、拖把、扫帚等扫除工具由物业公司提供。
校产维修工具和维修材料由校方提供 。
*、人员配置
服务提供方要根据采购方的采购需求，合理配置保洁人员和维修人员，要保证能够及时、保质保量完成物业工作。
*、实施期限
*.合同期限：合同签订后一年，在合同有效期内，服务提供方经校物业管理考核领导小组按照学校物业管理考核 细则考核不合格的，学校有权无条件提前解除合同，由此产生的全部经济损失由服务提供方承担。
*.签约要求：合同到期后，服务提供方经校方考核为优质的，校方可与其续签合同。续签合同期限为一年，一年一签，且连续续签总期限不超过三年，续签合同不得改变合同性质及实质性内容。如合同履行过程中接到上级主管部门指示或相关政策等发生变化，合同按新的指示及政策内容以补充协议的形式进行变更。
*、付款方式
*.按月付款，服务满一个月后，由服务提供方提供正规物业费发票，经学校相关部门考核符合要求后，在下月 ** 日前以银行转账方式支付上月服务费。
*.如服务提供方有违约扣款，经双方相关人员核实确认后，报学校财务部门从服务提供方当月服务费用中扣除。
*.服务提供方的报价中，应包含的项目有员工工资、各种社会保险费、税金、福利费、劳动保护、服装费、清扫保洁工具及清洁用品、药品费用。
*.因服务提供方及其工作人员的原因，对其自身、校方及第三方造成人身损害或财产损失的，全部法律责任及经济赔偿责任由服务提供方承担。
合同履行期限：*.合同期限：合同签订后一年，在合同有效期内，服务提供方经校物业管理考核领导小组按照学校物业管理考核 细则考核不合格的，学校有权无条件提前解除合同，由此产生的全部经济损失由服务提供方承担。 *.签约要求：合同到期后，服务提供方经校方考核为优质的，校方可与其续签合同。续签合同期限为一年，一年一签，且连续续签总期限不超过三年，续签合同不得改变合同性质及实质性内容。如合同履行过程中接到上级主管部门指示或相关政策等发生变化，合同按新的指示及政策内容以补充协议的形式进行变更。
需落实的政府采购政策内容：落实对促进中小企业（含监狱企业）发展、残疾人福利性单位等相关政策
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
*.落实政府采购政策需满足的资格要求：落实对促进中小企业（含监狱企业）发展、残疾人福利性单位等相关政策
*.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。
四、获取采购文件
时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）
地点：辽宁政府采购网
六、开启
时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）
地点：电子投标文件在辽宁政府采购网提交。备份投标文件 递交至本溪市公共资源交易中心（本溪市政府采购中心）开标室*
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
*、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
*、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
*、参与本项目的供应商须自行办理数字认证证书，否则应自行承担无法正常参与项目的一切后果；请供应商下载文件时填写好联系人，联系方式，以便后续发布更正公告后及时书面通知到供应商；如未留相关信息，导致更正公告无法书面通知到，将视同供应商已知晓该更正公告内容。 *、投标（响应）文件递交采用辽宁政府采购网网上递交及开标现场递交光盘、*盘、移动硬盘等形式存储的可加密备份文件两种形式同时执行，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，以备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。电子投标（响应）文件及报价须在开标截止时间前及时上传和提交。 *、关于未使用的备份文件退还方式:供应商上传的投标(响应)文件正常解密的且采购活动正常进行的，备份文件自动失效。代理机构将在中标（成交）通知书发出前联系供应商将备份文件退回。 *、供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理： （*）因供应商原因操作投标（响应）文件未解密的； （*）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的； （*）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正常以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。 出现前款（*）（*）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（*）情形的，由供应商自行承担相应责任。
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名称：本溪市第二高级中学
地址：本溪市明山区消防路**号
联系方式：************
*.采购代理机构信息
名称：本溪市公共资源交易中心（本溪市政府采购中心）
地址：本溪市明山区解放北路***号
联系方式：************
邮箱地址：******@**.***
开户行：本溪银行股份有限公司鸿雁支行
账户名称：本溪市公共资源交易中心（本溪市政府采购中心）
账号：******************
*.项目联系方式
项目联系人：王先生
电话：************
