一、线路信息

互联网**条，明细如下：

带宽**：*条

带宽***：**条

带宽***：*条

带宽***：*条

带宽****：*条

带宽****：*条

带宽****：*条

带宽****：*条

带宽*****：*条

带宽*****：*条

带宽*****：*条

带宽*****：*条

裸光纤*条

专线****条,明细如下：

带宽**：*条

带宽**：**条

带宽**：*条

带宽**：***条

带宽***：****条

带宽***：**条

带宽***：*条

带宽***：**条

带宽****：*条

带宽****：*条

带宽*****：*条

带宽******：*条

裸光纤**条

政务外网***条,明细如下：

带宽***：*条

带宽****：**条

带宽****：*条

带宽****：*条

带宽*****：*条

裸光纤*条

卡类业务**项

中标人需提供机柜托管、互联网根服务器、移动办案***数据流量卡、短信、通信铁塔租赁等**项服务

二、电子政务外网服务

*.根据我市电子政务外网规划，为我市电子政务外网互联网出口***，其中包含****出口**，含****公网地址****个，含/**地址块*个。

*.为我市政务信息系统提供短信平台，每月短信条目上限**万条，超出部分按*.**元/条计算。

三、沈阳市教育网互联网信息服务

沈阳市教育网互联网信息服务，包括互联网出口和本地数字电路，满足沈阳教育网出口带宽和中高考电子监考保障需求。

服务需求一：**带宽互联网出口租赁服务

（一）服务内容

提供****互联网出口**,含公网地址***个，****互联网出口**,含/**地址块*个。

（二）服务要求

*.互联网专线免费提供不少于***个****互联网地址，提供的****地址*****归属地要求为沈阳市；****互联网专线提供不少于** 位掩码的**** 地址块*个。

*.**及以上带宽要求万兆端口连接。

*.提供的数据链路带宽必须是独占带宽，数据链路上下行速率均恒定不低于实际标称带宽，实际使用网速峰值应不低于标称带宽。

*.网络可用性达到**%，互联链路的性能不低于投标人网内标准。

*.合同签署后一周内完成线路安装、调试，对原有线路割接时，不得影响采购人现有业务使用，运营商安排专人配合采购人进行线路连通调试工作。

*.服务要求不低于《电信服务规范》。

*.技术要求不低于《公用电信网间互联管理规定》和《公用电信网间通信质量技术要求》。

*. 运营商在监测到网络问题和故障，应立即告知采购人。全年问题和故障告知比例不低于可监测到网络问题和故障总数的**％。

*.服务期内上门免费服务，免费维修，免费迁移，并提供*×** 小时应急响应故障处理服务。运营商在发现网络故障或接收到采购人问题和故障申告后，在第一时间内要响应问题和故障原因及解决措施。需要到采购人现场处理的问题，在接收到采购人要求后，运营商需要在*小时内安排人员到达采购人现场。在查明问题和故障原因后，要在*小时内解决线路问题和故障，*小时内不能解决线路问题和故障，需说明解决延后时间和原因。（中标人须按项目实际情况制定应急响应故障处理服务方案)。

**. 由于运营商原因造成线路障碍又不能按规定时间恢复的（因不可抗力因素所造成的合同履行的中断、延迟及相关法律后果除外），运营商需对采购人进行赔偿，具体赔偿标准将在正式合同中列明。

服务需求二：教育科研网***带宽互联网出口租赁服务

（一）服务内容

提供中国教育科研网****互联网出口**,含公网地址****个，同时无偿提供****互联网出口**,含/** 地址块*个。

（二）服务要求

*.互联网专线免费提供不少于****个**** 互联网地址，提供的**** 地址*****归属地要求为沈阳市；****互联网专线提供不少于**位掩码的**** 地址块*个。

*.***及以上带宽要求万兆端口连接。

*.提供的数据链路带宽必须是独占带宽，数据链路上下行速率均恒定不低于实际标称带宽，实际使用网速峰值应不低于标称带宽。

*.网络可用性达到**%，互联链路的性能不低于投标人网内标准。

*.合同签署后一周内完成线路安装、调试，对原有线路割接时，不得影响采购人现有业务使用，运营商安排专人配合采购人进行线路连通调试工作。

*.服务要求不低于《电信服务规范》。

*.技术要求不低于《公用电信网间互联管理规定》和《公用电信网间通信质量技术要求》。

*. 运营商在监测到网络问题和故障，应立即告知采购人。全年问题和故障告知比例不低于可监测到网络问题和故障总数的**％。

*.服务期内上门免费服务，免费维修，免费迁移，并提供*×**小时应急响应故障处理服务。运营商在发现网络故障或接收到采购人问题和故障申告后，在第一时间内要响应问题和故障原因及解决措施。需要到采购人现场处理的问题，在接收到采购人要求后，运营商需要在*小时内安排人员到达采购人现场。在查明问题和故障原因后，要在*小时内解决线路问题和故障，*小时内不能解决线路问题和故障，需说明解决延后时间和原因。（中标人须按项目实际情况制定应急响应故障处理服务方案)。

**. 由于运营商原因造成线路障碍又不能按规定时间恢复的（因不可抗力因素所造成的合同履行的中断、延迟及相关法律后果除外），运营商需对采购人进行赔偿，具体赔偿标准将在正式合同中列明。

服务需求三：驻场人员服务

提供不少于*名长期的驻场技术人员***小时现场服务，****小时电话支持服务，*分钟内给与响应，深入了解采购人信息化环境与业务需求，从事网络运行维护等全生命周期活动，及总体保障业务,为客户提供支撑；重大事件技术支持服务：当有重大事件或者活动时等，投标人需提供相应的技术支持，制定相应的技术实施方案，并安排相应的维护人员进行技术支持，保证相关系统在重大事件期间运行无误，大力支持客户的全面工作；其他要求：特殊时段指国家法定节假日(如五一、十一、春节等)和采购人认为重要的特殊时期等，提供值班或技术支持服务。

四、“一网双平面”维护

针对沈阳市电子政务外网一网双平面及升级内容建设的硬件设备，进行网络及安全设备维护，包括硬件设备巡检、维护等，确保设备稳定运行，对安全策略按照实际使用要求进行配置和调整，为大规模单位**地址的规划、备案审核提供支撑服务，针对“** 资源使用情况模糊、** 使用者不清晰、使用记录无法追溯”的 ** 使用问题，提供“** 地址规划、** 使用备案、**管理”等服务，辅助管理员进行 ** 地址全网规划。提供故障排查，重要业务保障工作。

中标人需自行提供相关硬件设备，至少包含*台存储服务器供平台使用，其他设备根据业务内容酌情提供，相关设备产权为中标人所有。

五、技术要求

各协同网用户单位接入电子政务外网，按照统一规划，配置各协同网用户单位网络信息，并提供本次接入网络所需的网络传输设备。

政务云接入电子政务外网，需按照信息中心统一规划，配置政务专有云网络信息，并提供电子政务外网核心交换及路由设备与政务云对接。

*.** 互联网专线技术要求：

网络时延：**城域网网络任意两个节点间的时延≤*****。

网络丢包率: 运营商本身网络内丢包率小于*%。

网络可用率：中继电路可用率≥**%。具有支持****协议的能力。应答方互联网出口总带宽不小于*****。端口带宽速率可随时升级，而不需要增加任何硬件设备投资。要求运营商提供对网络性能和连通性的监测，定期提交网络流量、带宽使用等的监测报告。

*.数字电路专线技术要求：

如果是***数字电路:误码秒(**)： *；严重误码秒(***): *。

如果是****数字电路：吞吐量（**********）：***%；丢包率（***** ****）: 合格值≤*.*%，线路带宽得不低于标称带宽。

六、其他要求

*.根据委办局业务需求，保障线路新建、迁移工作，线路新建时限：低于**个工作日；线路迁移时限：低于 *个工作日。

*.除提供不少于*名长期驻场技术人员外，还需提供不少于**人固定运维服务，特殊时段根据动态增加驻场人员。维护人员需具备相关的技术知识和技能，能够解决现场的复杂问题和故障，及时响应和解决客户现场的设备和系统的故障或问题，定期对设备和系统进行巡检和维护，确保其正常运行，提供专业的技术支持，及时反馈工作进展和问题解决情况。驻场服务人员需要满足客户方要求，有专业的职称及证件，现场服务经验丰富，能够应对各种疑难问题。

提供重要业务保障服务，建立完善的预警机制，提前发现可能对重要业务产生影响的问题，并立即采取措施进行解决；采取包括数据备份、容灾、加密等一系列措施来保障数据的安全性和完整性；对系统性能进行持续监控和优化，确保系统能够高效地处理各种业务请求；在系统或网络出现故障时，能够快速地恢复业务；提供**小时不间断的服务，随时解决遇到的问题和故障，确保重要业务的稳定运行。

*.中标人需按照采购人业务需求及后期线路整合需求免费进行线路调整和迁移，同时新建线路免费装机。

*.中标人需提供每条线路两端地址、带宽、使用时长，并按照信息中心统一要求进行系统对接，对线路运行状态实时监控。

*.以实际开通、实际使用情况、新建、迁移、拆除完成时限以及故障发生次数为依据，支付运维费。

*.服务完成后，需提供运维工作完成情况证明材料，作为资金拨付和下一年度资金安排重要依据。

*.免费为我市举办重要活动提供线路及配套保障，包括但不限于以下服务：互联网光纤、数字电路、通信保障、专业技术服务等。

*.按照采购人要求到线路使用单位确认使用情况并签字盖章。

*.中标人需为本项目配备专用车辆使用；需要到故障现场处理的问题，中标人在接到报修服务需求后，需要在*小时内进行响应；投标人在光缆链路中断时，承诺恢复时效：更换尾纤尾缆为*小时内完成，**芯及以下光缆敷设熔接不超过*小时完成，**芯光缆敷设熔接不超过*小时完成，**芯及以上光缆敷设熔接不超过*小时完成。

**.中标人自行处理与原业务运营商相关费用问题，同时必须保障委办局现有业务稳定运行。

**.中标人需为本项目配设不少于*名项目经理以及不少于*名专属技术人员。

一、线路信息

互联网**条，明细如下：

带宽**：*条

带宽***：**条

带宽***：*条

带宽***：*条

带宽***：*条

带宽***：*条

带宽****：**条

带宽****：*条

带宽****：*条

带宽****：*条

带宽*****：*条

带宽*****：*条

专线****条,明细如下：

带宽**：***条

带宽**：**条

带宽**：**条

带宽**：**条

带宽***：****条

带宽***：*条

带宽***：**条

带宽***：**条

带宽****：**条

带宽****：*条

带宽****：*条

带宽*****：*条

***+*/*：**条

带宽*.**：**条

裸光纤***条

政务外网***条,明细如下：

带宽**：*条

带宽***：*条

带宽***：*条

带宽****：**条

带宽****：*条

裸光纤**条

卡类业务****项

中标人需提供*****服务热线呼叫中心系统运维、电话、短信平台、铁塔通信、移动办公办***、电话会议系统、*****语音通话费、地下管井光纤运维等**项业务服务，其中*****语音通话费根据每月实际发生服务内容、用户使用情况等条件开展验收，并依据验收结果视市财政资金情况予以安排进行结算。

二、电子政务外网服务

*.根据我市电子政务外网规划，为我市电子政务外网互联网出口***，其中包含****出口**，含****公网地址****个，含/**地址块*个。

*.为我市政务信息系统提供短信平台，每月短信条目上限**万条，超出部分按*.**元/条计算。

三、沈阳市教育网互联网信息服务

服务需求一：**带宽互联网出口租赁服务

（一）服务内容

提供****互联网出口**,含公网地址***个，****互联网出口**，含/**地址块*个。此外包含数字电路：**条不低于**带宽的本地数字电路，路由从教育网核心机房至郊县区二级站机房及教育单位，**条不低于**宽带的本地数字电路，路由从教育城域网核心机房至市教育局、市招考办及*个郊县区招办。

（二）服务要求

*.全部互联网专线免费提供不少于***个****互联网地址，提供的****地址*****归属地要求为沈阳市；****互联网专线提供不少于** 位掩码的**** 地址块*个。

*.**及以上带宽要求万兆端口连接。

*.提供的数据链路带宽必须是独占带宽，数据链路上下行速率均恒定不低于实际标称带宽，实际使用网速峰值应不低于标称带宽。

*.网络可用性达到**%，互联链路的性能不低于投标人网内标准。

*.合同签署后一周内完成线路安装、调试，对原有线路割接时，不得影响采购人现有业务使用，运营商安排专人配合采购人进行线路连通调试工作。

*.服务要求不低于《电信服务规范》。

*.技术要求不低于《公用电信网间互联管理规定》和《公用电信网间通信质量技术要求》。

*. 运营商在监测到网络问题和故障，应立即告知采购人。全年问题和故障告知比例不低于可监测到网络问题和故障总数的**％。

*.服务期内上门免费服务，免费维修，免费迁移，并提供*×** 小时应急响应故障处理服务。运营商在发现网络故障或接收到采购人问题和故障申告后，在第一时间内要响应问题和故障原因及解决措施。需要到采购人现场处理的问题，在接收到采购人要求后，运营商需要在*小时内安排人员到达采购人现场。在查明问题和故障原因后，要在*小时内解决线路问题和故障，*小时内不能解决线路问题和故障，需说明解决延后时间和原因。（中标人须按项目实际情况制定应急响应故障处理服务方案)。

**. 由于运营商原因造成线路障碍又不能按规定时间恢复的（因不可抗力因素所造成的合同履行的中断、延迟及相关法律后果除外），运营商需对采购人进行赔偿，具体赔偿标准将在正式合同中列明。

四、技术要求

服务期间网络互连专线及保障线路顺利接入电子政务外网所需的网络设备。

*.** 互联网专线技术要求：

网络时延：**城域网网络任意两个节点间的时延≤*****。

网络丢包率: 运营商本身网络内丢包率小于*%。

网络可用率：中继电路可用率≥**%。具有支持****协议的能力。应答方互联网出口总带宽不小于*****。端口带宽速率可随时升级，而不需要增加任何硬件设备投资。要求运营商提供对网络性能和连通性的监测，定期提交网络流量、带宽使用等的监测报告。

*.数字电路专线技术要求：

如果是***数字电路:误码秒(**)： *；严重误码秒(***): *。

如果是****数字电路：吞吐量（**********）：***%；丢包率（***** ****）: 合格值≤*.*%，线路带宽得不低于标称带宽。

五、其他要求

*.根据委办局业务需求，保障线路新建、迁移工作，线路新建时限：低于**个工作日；线路迁移时限：低于*个工作日。

*.中标人需按照采购人业务需求及后期线路整合需求免费进行线路调整和迁移，同时新建线路免费装机。

*.中标人自行处理与原业务运营商相关费用问题，同时必须保障委办局现有业务稳定运行。

*.中标人需提供每条线路两端地址、带宽、使用时长，并按照信息中心统一要求进行系统对接，对线路运行状态实时监控。

*.以实际开通、实际使用情况、新建、迁移、拆除完成时限以及故障发生次数为依据，支付运维费。

*.服务完成后，需提供运维工作完成情况证明材料，作为资金拨付和下一年度资金安排重要依据。

*.免费为我市举办重要活动提供线路及配套保障，包括但不限于以下服务：互联网光纤、数字电路、通信保障、专业技术服务等。

*.按照采购人要求到线路使用单位确认使用情况并签字盖章。

*.中标人需为本项目配备专用车辆使用；需要到故障现场处理的问题，中标人在接到报修服务需求后，需要在*小时内进行响应；投标人在光缆链路中断时，承诺恢复时效：更换尾纤尾缆为*小时内完成，**芯及以下光缆敷设熔接不超过*小时完成，**芯光缆敷设熔接不超过*小时完成，**芯及以上光缆敷设熔接不超过*小时完成。

**.中标人需为本项目配设不少于*名项目经理以及不少于*名专属维保人员。

一、线路信息

互联网**条，明细如下：

带宽***：*条

带宽****：*条

带宽****：*条

带宽****：*条

带宽*****：*条

带宽*****：*条

专线***条,明细如下：

带宽***：**条

带宽****：**条

裸光纤***条

政务外网**条,明细如下：

带宽****：**条

卡类业务*项

中标人需提供管道租赁、*****受理平台、网络线路及机柜租赁等*项服务

二、电子政务外网服务

*.根据我市电子政务外网规划，为我市电子政务外网提供互联网出口**，其中包含****出口** ，含****公网地址***个，含/**地址块*个。

*.为我市政务信息系统提供短信平台，每月短信条目上限**万条，超出部分按*.**元/条计算。

三、沈阳市教育网互联网信息服务

沈阳市教育网互联网信息服务，包括互联网出口和本地数字电路，满足沈阳教育网出口带宽和中高考电子监考保障需求。

服务需求：**带宽互联网出口租赁服务

（一）服务内容

提供****互联网出口**,含公网地址***个。

（二）服务要求

*.互联网专线免费提供不少于***个**** 互联网地址，提供的**** 地址*****归属地要求为沈阳市。

*.**及以上带宽要求万兆端口连接。

*.提供的数据链路带宽必须是独占带宽，数据链路上下行速率均恒定不低于实际标称带宽，实际使用网速峰值应不低于标称带宽。

*.网络可用性达到**%，互联链路的性能不低于投标人网内标准。

*.合同签署后一周内完成线路安装、调试，对原有线路割接时，不得影响采购人现有业务使用，运营商安排专人配合采购人进行线路连通调试工作。

*.服务要求不低于《电信服务规范》。

*.技术要求不低于《公用电信网间互联管理规定》和《公用电信网间通信质量技术要求》。

*.运营商在监测到网络问题和故障，应立即告知采购人。全年问题和故障告知比例不低于可监测到网络问题和故障总数的**％。

*.服务期内上门免费服务，免费维修，免费迁移，并提供*×** 小时应急响应故障处理服务。运营商在发现网络故障或接收到采购人问题和故障申告后，在第一时间内要响应问题和故障原因及解决措施。需要到采购人现场处理的问题，在接收到采购人要求后，运营商需要在*小时内安排人员到达采购人现场。在查明问题和故障原因后，要在*小时内解决线路问题和故障，*小时内不能解决线路问题和故障，需说明解决延后时间和原因。（中标人须按项目实际情况制定应急响应故障处理服务方案)。

**.由于运营商原因造成线路障碍又不能按规定时间恢复的（因不可抗力因素所造成的合同履行的中断、延迟及相关法律后果除外），运营商需对采购人进行赔偿，具体赔偿标准将在正式合同中列明。

四、技术要求

服务期间网络互连专线及保障线路顺利接入电子政务外网所需的网络设备。

*.** 互联网专线技术要求：

网络时延：**城域网网络任意两个节点间的时延≤*****。

网络丢包率: 运营商本身网络内丢包率小于*%。

网络可用率：中继电路可用率≥**%。具有支持****协议的能力。应答方互联网出口总带宽不小于*****。端口带宽速率可随时升级，而不需要增加任何硬件设备投资。要求运营商提供对网络性能和连通性的监测，定期提交网络流量、带宽使用等的监测报告。

*.数字电路专线技术要求：

如果是***数字电路:误码秒(**)： *；严重误码秒(***): *。

如果是****数字电路：吞吐量（**********）：***%；丢包率（***** ****）: 合格值≤*.*%，线路带宽得不低于标称带宽。

五、其他要求

*.根据委办局业务需求，保障线路新建、迁移工作，线路新建时限：低于**个工作日；线路迁移时限：低于*个工作日。

*.中标人需按照采购人业务需求及后期线路整合需求免费进行线路调整和迁移，同时新建线路免费装机。

*.中标人自行处理与原业务运营商相关费用问题，同时必须保障委办局现有业务稳定运行。

*.中标人需提供每条线路两端地址、带宽、使用时长，并按照信息中心统一要求进行系统对接，对线路运行状态实时监控。

*.以实际开通、实际使用情况、新建、迁移、拆除完成时限以及故障发生次数为依据，支付运维费。

*.服务完成后，需提供运维工作完成情况证明材料，作为资金拨付和下一年度资金安排重要依据。

*.免费为我市举办重要活动提供线路及配套保障，包括但不限于以下服务：互联网光纤、数字电路、通信保障、专业技术服务等。

*.并按照采购人要求到线路使用单位确认使用情况并签字盖章。

*.中标人需为本项目配备专用车辆使用；需要到故障现场处理的问题，中标人在接到报修服务需求后，需要在*小时内进行响应；投标人在光缆链路中断时，承诺恢复时效：更换尾纤尾缆为*小时内完成，**芯及以下光缆敷设熔接不超过*小时完成，**芯光缆敷设熔接不超过*小时完成，**芯及以上光缆敷设熔接不超过*小时完成。

**.中标人需为本项目配设不少于*名项目经理以及不少于*名专属维保人员。

一、线路信息

专线*条,明细如下：

带宽**：*条

裸光纤：*条

政务外网**条,明细如下：

带宽****：**条

中标人需提供网络电视、卫星、短信等*项服务

二、电子政务外网服务

*.根据我市电子政务外网规划，为我市电子政务外网提供互联网出口**，含****公网地址***个。

三、技术要求

服务期间网络互连专线及保障线路顺利接入电子政务外网所需的网络设备。

*.** 互联网专线技术要求：

网络时延：**城域网网络任意两个节点间的时延≤*****。

网络丢包率: 运营商本身网络内丢包率小于*%。

网络可用率：中继电路可用率≥**%。具有支持****协议的能力。应答方互联网出口总带宽不小于****。端口带宽速率可随时升级，而不需要增加任何硬件设备投资。要求运营商提供对网络性能和连通性的监测，定期提交网络流量、带宽使用等的监测报告。

*.数字电路专线技术要求：

如果是***数字电路:误码秒(**)： *；严重误码秒(***): *。

如果是****数字电路：吞吐量（**********）：***%；丢包率（***** ****）: 合格值≤*.*%，线路带宽得不低于标称带宽。

四、其他要求

*.根据委办局业务需求，保障线路新建、迁移工作，线路新建时限：低于**个工作日；线路迁移时限：低于*个工作日。

*.中标人需按照采购人业务需求及后期线路整合需求免费进行线路调整和迁移，同时新建线路免费装机。

*.中标人自行处理与原业务运营商相关费用问题，同时必须保障委办局现有业务稳定运行。

*.中标人需提供每条线路两端地址、带宽、使用时长，并按照信息中心统一要求进行系统对接，对线路运行状态实时监控。

*.以实际开通、实际使用情况、新建、迁移、拆除完成时限以及故障发生次数为依据，支付运维费。

*.免费为我市举办重要活动提供线路及配套保障，包括但不限于以下服务：互联网光纤、数字电路、通信保障、专业技术服务等。

*.服务完成后，需提供运维工作完成情况证明材料，作为资金拨付和下一年度资金安排重要依据。

*.按照采购人要求到线路使用单位确认使用情况并签字盖章。

*.中标人需为本项目配备专用车辆使用；需要到故障现场处理的问题，中标人在接到报修服务需求后，需要在*小时内进行响应；投标人在光缆链路中断时，承诺恢复时效：更换尾纤尾缆为*小时内完成，**芯及以下光缆敷设熔接不超过*小时完成，**芯光缆敷设熔接不超过*小时完成，**芯及以上光缆敷设熔接不超过*小时完成。

**.中标人需为本项目配设不少于*名项目经理以及不少于*名专属维保人员。